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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.5 out of 5

Ohne mobiles Netz oft unbrauchbar

2022-05-10

durch Chaeckmate

Wenn man im Funkloch wohnt funktioniert die App oft nicht, da im W-Lan immer wieder keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Problem ist bei der Umweltbank schon länger bekannt. Wäre schön, wenn es auch behoben werden könnte!

Nicht mit WLAN

2022-05-17

durch Huskie112

Leider funktioniert die App nicht mehr in einem WLAN-Netzwerk.

Pin Eingabe funktioniert nur ohne WLAN

2022-05-24

durch Christian8137

Mit eingeschalteter Wlan Funktion im iPhone kommt eine Fehlermeldung „Server konnte nicht kontaktiert werden“, wenn man die Pin eingibt. Abschalten des Wlan und Einloggen über LTE löst das Problem, der Grund erschliesst sich mir aber nicht. Sehr umständlich ist es jedenfalls allemal. Herausgefunden habe ich es nur durch einen Hinweis in einer vorangegangenen Bewertung.
Da die App für das Online Banking benötigt wird, sollten die Entwickler sich das dringend mal anschauen.
Insgesamt wirkt das Online Banking etwas „gebastelt“ und nicht sehr zeitgemäß.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit UB TAN?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf UB TAN Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein UB TAN Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen UB TAN.


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