ROUVY direkt für Support kontaktieren
Firmenname: VirtualTraining
Über: ROUVY ist eine komplette Indoor-Cycling-Software für Radfahrer und Triathleten.
Die einzigartige Plattform mit über 4.
ROUVY Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit ROUVY. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um ROUVY. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 20 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Dezember 2023 abonniert. Leider habe ich erst jetzt festgestellt, dass der Abopreis 2 Mal pro Monat abgebucht wird. Bitte um Rückvergütung der zuviel bezahlten Beträge und um Bestätigung des Erhalts gegenständlichen Mails. Freundliche Grüße Manfred Premstaller
Hallo, hab mich im Frühjahr von meinem Konto abgemeldet. Jetzt wollte ich mich wieder anmelden, aber der Admin hat das Konto deaktiviert. Bitte wieder aktivieren. Email oben ist der Anmeldename. Danke Ernst Bernhard
Habe im Frühjahr mein Konto deaktiviert, möchte es jetzt wieder nutzen, kann es aber nicht selbst aktivieren bitte wieder freischalten
leider habe ich mein Benutzer Konto deaktiviert, bitte wieder Aktivieren. Mein Anmelde Name lautet: Herbst Jürgen (Bergzieg_72),
Hallo wie kann man wenn man bei einem rennen mitgemacht hat schauen was für einen platz man gemacht hat.
Seit letztem Update letzte Woche hab ich keine Verbindung mehr meine Sensoren verbinden sich nicht mehr mit der App habe alles ausprobiert. Dieses ist jetz das 5x mal schon jedes Mal nach dem Update. Habe an Heiligabend eine Sternenfahrt für schwer kranke Kinder ausgewählt und wegen diesen scheiß Problem nicht teilnehmen habe eine scheiß Wut. Es geht jetzt noch nichts hab einen Computer Profi zuhause gehabt. Werde letzt entlich zu einem anderen Anbieter wechseln.
Hallo, wie kann ich mein Konto reaktivieren?
Hallo! Habe mein Rouvy Konto lt. auf fred11@redacted im Frühjahr deaktiviert- würde es gerne jetzt wieder aktivieren - funktioniert leider nicht da der Admin das Konto deaktiviert hat. Bitte das Konto wieder aktivieren. Danke Manfred Auferbauer
Hallo Rouvy, kann seit letzte Woche nicht mehr meine gefahrenen Touren über das Tagebuch teilen. Ich habe sie immer an meine E Mail gesendet. Alles war ok. Wäre schön wenn es wieder bald funktionieren würde.
Hallowie kann ich die fahrerliste wieder einschalten
am 17. August 2022 findet in FFB die Euro im Einzelzeitfahren statt. Wir möchten für die Zuschauer einen kleines Zeitfahrrennen auf einen smarttrainer im Start/Ziel Bereich organisieren. Kurze Strecke 2 Kilometer. Ich bin bei den Vorbereitungen auf Rouvy gekommen, da man dort eine eigene Strecke machen kann. Ich dachte an die ersten 2 Kilometer des Orginalzeitfahrens bei der Europameisterschaft. Kann mir jemand mit meiner Idee weiterhelfen? Gruß Fredi Völk
Guten Tag, ich kann mit Strava nicht verbinden, es kommt immer die Meldung: Dieses Cloud-Konto ist bereits miteinem anderen Rouvy-Konto verbunden, ich habe schon alles gelöscht finde kein 2.rouvy konto. bitte um hilfe. danke
Ich kann mich nicht mehr über mein tablett anmelden. Internet, Bloothoth alles da.
Guten Tag, leider habe ich mein Benutzer Konto deaktiviert, bitte wieder Aktivieren. Mein Anmelde Name lautet: Klingensteiner Werner, Werner.Klingensteiner@redacted bedanke mich
Guten Tag, leider habe ich mein Benutzer Konto deaktiviert, bitte wieder Aktivieren. Mein Anmelde Name lautet: paul1948 bedanke mich Gruß Leopold Topolovsek
Hallo Rouvy support; Habe ein 1jahresabbo abgeschlossen. Familysharing mit mir als Admin + Meine Frau und mein Sohn. Seit dem die Probezeit abgelaufen ist verbindet sich Rouvy AR unter meinem Login gguenter nicht mehr mit meinem Kickr core über BT. Wenn meine Frau (auf dem selben Laptop) eingeloggt ist dann funktioniert es. Bin dann unter meiner Frau ihrem Namen gefahren. Wo liegt das Problem. Grüße Günter
Ich habe nach meiner abgelaufenen Probezeit ein Abo abgeschlossen. Zum Einen war ich verwundert, das der Preis höher lag als erwartet. (Bin immer von unter 15€ ausgegangen) Unter Optionen in meinem Abo von Rouvy gibt es zwei Möglichkeiten: A: Rouvy subscription via iTunes (1 Monat) 12,99€ B: Rouvy subscription via iTunes (1 Monat) 16,49€ (Dieses Abo habe ich wohl abgeschlossen) Worin liegen die Unterschiede zwischen den oben angegebenen Optionen? Desweiteren würde mich interessieren, ob es möglich ist die Rouvy App gleichzeitig mit einem weiteren Familienmitglied und zweiten Smarttrainer oder ähnlichem Rollentrainer zu nutzen.
Abstürze & Datenschutzprobleme
durch Enttäucht
Leider bleibt das Programm bei fast jedem Rennen hängen (Windows). Ferner wird man als Profi gezwungen seine Identität preiszugeben (senden Sie uns ihren Personalausweis). Tut man das nicht wird man auch als zahlender Kunde gesperrt. Man würde betrügen. Langsamer Support, keine Rückzahlung der Beiträge, massive Datenverstösse bei den Videos (Menschen, Gesichter, Autonummern und viele private Dinge unverpixelt zu erkennen). Der Datenschützer ist informiert. Massive Probleme mit Wahoo Kickr
Schrott
durch Shortguide
Typisches Beispiel dafür wie man eine super App an die Wand fährt. Die Vorgänger App war wie aus dem Lehrbuch und war wirklich super. Offenbar hat man dann beschlossen Zwift nachzuprogrammieren und das Resultat sieht man dann hier. Challenges kann man beitreten aber die Strecken usw nicht auswählen? Welcher * denkt sich sowas aus?? Bei der alten App ging das..Ich habe leider ein Jahresabo bis Dezember 21 und bereue den Kauf sehr.
Eigentlich gut, aber ...
durch TheFallenOne777
Hab mich mit Apple angemeldet (sign in with Apple). So kann ich mich aber nicht für Events anmelden (man wird auf die Homepage weitergeleitet und dort vergisst die Seite jedesmal beim einloggen, dass man sich für das Event anmelden will). Ich kann mich auch nicht auf dem AppleTV oder in der Workout App anmelden, da es hier kein „sign in with Apple“ gibt.
Außerdem dreht sich der Bildschirm auf dem iPad immer in die selbe Richtung, egal wie es ausgerichtet ist. Das Bild steht somit auf dem Kopf.
Die Strecke kann nicht gezoomt/verschoben werden, während man fährt.
Für Infos zu den Strecken muss man auf die Website gehen.
AirPlay an AppleTV ist nur mit Bildschirmsinchronisation möglich. Das ruckelt dann aber. Wahrscheinlich weil es im falschen Modus übertragen wird (nicht als Video).
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ROUVY Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ROUVY Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ROUVY.
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