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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.7 out of 5

Einfach Geld abgebucht

2025-04-02

durch Aurora4952

Ich hatte diese App kurze Zeit und musste mich beim Anmelden mit Paypal verbinden. Das war im Mai, jetzt nutze ich die App garnicht mehr und hatte sie auch nicht mehr installiert und dann wurde mir vor kurzem von Paypal geschrieben, dass ich automatisch in den nächsten Tagen 67€ an die App zahle, obwohl bei mir in den Einstellungen nichts davon steht das ich irgendein Abo habe, also hab ich mich nochmal in der App angemeldet und geschaut ob ich nicht irgendein Abo abgeschlossen habe, aber auch in der App stand nichts davon! Paypal konnte mir auch nicht helfen, ich habe jetzt eine Email an den Support geschrieben, allerdings keine Antwort erhalten! Ich werde ganz sicher nicht so viel Geld für nichts ausgeben, die App fand ich nicht besonders gut und habe sie deshalb auch nur ein paar Tage gehabt, für was also Geld zahlen?!

Vorsicht! - Intransparente Abo-Abzocke!

2025-04-03

durch KloEule

Premiumzugang für €23 gekauft & drei Monate später um weitere €66,65 erleichtert. Letzteres ohne jeden vorherigen Hinweis auf ein Abo oder Ankündigung.

Dabei fand ich die App bereits nach der Hälfte der Zeit schon so nervig, dass ich sie gar nicht mehr genutzt habe. - Besonders das konsequent „falsche Deutsch“ hat „meinen inneren Monk“ derart auf Trab gehalten, dass dies die eigentlich zu unterstützende Entspannung im Alltag zunehmend gestört hat. - Die €23 empfand ich inzwischen als ziemlich „rausgeschmissen“.

Und dann auch noch diese unverschämte Abomasche!
Nun habe ich sofort - noch am gleichen Tag - auf die unauthorisierte Abbuchung reagiert & dieser widersprochen. Doch weder UltiSelf noch Paypal nehmen sich davon etwas an.

UltiSelf behauptet, beim Bezahlvorgang auf das Abo hinzuweisen. Wenn dies so wäre, hätte ich den Kauf jedoch gar nicht getätigt!
Und selbst wenn, wäre dies an dieser Stelle bereits intransparent genug, als dass es (nach deutscher Rechtsprechung) noch rechtens wäre!

Wenn ich mir andere Rezensionen über dieses „freundliche“ Unternehmen ansehe, darf ich wohl gespannt sein, ob die inzwischen wenigstens bestätigte Abo-Kündigung für UltiSelf ausreichend verbindlich ist, um nicht trotzdem erneut unauthorisierte Abbuchungen von meinem Paypal-Konto zu veranlassen!?! …

FAZIT: Finger weg!

Sprache

2025-04-04

durch Mehmet 020573

Wieso nicht auf deutsch möglich??


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  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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