Promova funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-05-21 von SleepSci

Ich habe ein Probleme mit Promova

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Natalya 2024-04-22

Das Program lässt sich nicht installieren auf Redmi Handy. Was kann man machen?

Iris 2024-03-14

Der Ton funktioniert nicht. Die App ist lautlos. Was kann ich tun?

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der Promova app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Promova: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Promova
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Promova » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Promova:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Promova » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Promova neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Promova » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Promova » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Promova neu