KFC direkt für Support kontaktieren

Ich wollte heute mal zu KFC um das mal auszuprobieren. Dazu habe ich erstmal nach Preisen gesucht. Umständlich über eine Bestellung in einem anderen Restaurant, da das in der Nähe noch nicht abgeschlossen ist. Dann wollte ich die App installieren in der Hoffnung ein paar mehr interessante Gutscheine zu bekommen. Bei der Registrierung erstmal die Frage nach einer Telefonnummer. Wozu? Ihr sollt mich nicht anrufen! Aber gut, meine Prepaid-Nummer für diese Zwecke und eine nachvollziehbare E-Mail hinterlegt (die Datenschutzbestimmungen lassen darauf schließen, dass meine Daten vielfältig verwendet werden). Aber letztendlich funktioniert die Registrierung nicht. Es gibt einen nichtssagenden Fehler „es ist ein Fehler aufgetreten“. Juhu, solche Fehlermeldungen sind für den Anwender äußerst hilfreich. Mehrmals probiert, auch über die Webseite, irgendwann aufgegeben, App gelöscht und was anderes zum Mittag gesucht. Ziemlich schlecht gemacht Leute.

Zunächst mal ja Gutscheine anschauen geht aber sobald man auf die zugreifen möchte die man nur anschauen kann wenn man eingeloggt ist hört der Spaß auf! Registrieren ist erfolgreich angeblich…Sobald man versucht sich einzuloggen klappt aber gar nichts mehr! Habe es mit 3 Accounts und Samsung und iPhone Handys probiert. Sogar am Computer klappt das Einloggen nicht. Also den einen Zweck wodurch die App einen Vorteil bringen soll erfüllt sie nicht. Auch der Lieferservice Button tut einfach gar nichts - es werden die Lieferdienste angezeigt aber die Buttons habe einfach keine Funktion. Ich frage mich echt ob diese App überhaupt vor der Veröffentlichung getestet wurde.

Gutscheine dürftig - ist ok, aber wenn man sich dann im Vorfeld über die Produkte schlau machen möchte z.B. den Inhalt eines Bucket - kann man sich Bilder und Nährwerttabellen ansehen, aber was darin ist oder ob es Auswahlmöglichkeiten gibt, bleibt ein Geheimnis. Bin von KFC ja einiges an Faulheit gewöhnt z.B. den Satz: "Die Shakemaschine ist defekt bzw. im Reinigungsmodus." 2-3 Std vor Ladenschluss, aber diese App ist die Krönung an Faulheit, weil man als Kunde absolut nichts davon hat, was den Speicherplatz rechtfertigen würde.