SDK - App Erfahrungen und Bewertung

durch Zookopf

SDK ist auf jeden Fall ein Schritt in die richtige Richtung, dennoch halte ich einige Punkte für schwer ausbaufähig und nur äußerst halbherzig umgesetzt.

Was mir auf jeden Fall fehlt ist eine genaue Erläuterung, welche Belege man wie zusammenfassen und hinterher kategorisieren muss. So habe ich von SDK-Hotline (!) zunächst die falsche Auskunft erhalten, dass bei Rezepten nur die Vorderseite gescannt werden muss. Das war natürlich wenig zielführend, da die Preise zumeist auf der Rückseite quittiert werden. Auch wurde mir erst im Nachhinein erklärt, dass ich jedes Rezept und jede Rechnung einzeln erfassen muss. Warum gibt es hier keine kurze Einführung? Das ließe sich ganz einfach in SDK implementieren und würde sicherlich sehr viel Mehraufwand und Zeitverlust durch unnötige Rückfragen auf Seiten der diese App vermeiden.

Was ich besonders enttäuschend finde, ist dass man den Status der eingereichten Rechnungen nicht nachvollziehen kann, schon nach kurzer Zeit hat man Unmengen separate Positionen, und verliert leicht den Überblick. Somit ist SDK im aktuellen Ausbaustadium lediglich eine komfortable Möglichkeit die Belege zu erfassen und zu versenden. Im Grunde nicht sehr viel anders als die Rechnungen selbst zu scannen und per E-Mail an die diese App zu schicken.

Aus meiner Sicht gäbe es hier noch deutlich mehr Potenzial als eine Scan- und Übermittlungsfunktion, denn mehr leistet SDK aktuell nicht

durch Moggit7368

Seit dem letzten Update bemerke ich folgenden Fehler. Es ist äußerst schwierig ein Dokument geschickt ein zu scannen. Durch die Selbstauslösung und den Hinweis näher heranzoomen was ich dann tue, wird der Auslöser irgendwann ausgelöst.
Das führt häufig dazu dass das Dokument nur teilweise fotografiert wird.
Schade das war schon besser.

durch Media_qwert

Das Einscannen und einreichen von Belegen/Rechnungen/Kostenvoranschläge läuft einwandfrei.
Hier schon mal ein großes Lob an die Entwickler.
Leider ist die Statusvergabe und sonstige Infos in SDK nach der Bearbeitung bei diese App sehr eingeschränkt und könnt zur freude der Kunden weiter ausgebaut werden:
Status completed (grüner Haken) heisst nich das eine Rechnung tatsächlich erstattet wurde. Somit ist dieser Statusangabe wenig hilfreich für den Kunden. Ich vermute dahinter ein interner Prozess status der leider nicht für den Kunden Aussagefähig ist.
Viel besser wäre pro Rechnung/ Zeile in SDK anzugeben welcher Rechnungsbetrag gefordert wurde und was davon erstattet wurde. Wenn dann auch noch ein Datum dazu käme wann das Geld zur Überweisung freigegeben wurde wäre es nahezu perfekt.

durch Sb955

Leider fehlt die Möglichkeit, Belege nach der “Einreichung” zu löschen und Anmerkungen beizufügen.
Eingerichtete Belege werden bei mir nun schon einige Tage nicht als zugestellt angezeigt, was ist denn jetzt damit passiert, kann ich die Einreichung wiederholen?
Solange keine Zustellung erfolgt ist, sollte das Ändern/Löschen auf jeden Fall möglich sein! Vorschlag, machen wie bei der Beihilfe-App -> Eingabe mit Änderungsmöglichkeit und dann erst Übertragung / Einreichung der Belege?!
Die Exportmöglichkeit sollte auch verbessert werden! Einzelne Belege gehen zwar, aber eine Massenbearbeitung ist leider nicht möglich.
Wie können die Daten/Belege gesichert und wieder hergestellt werden (Handywechsel) und kann ich Archive anlegen?

durch Apple2013123

Gut wäre es, wenn man den Status der Rechnungen etc. nachvollziehen könnte. Ebenso eine Sortiermöglichkeit für mehrere versicherte Personen sowie eine Archivfunktion.

durch Skyvaheri

Bei der Verifizierung nach Erhalt der Mail beim iPhone XS Max kommt auf der geöffneten Webseite nur die Meldung „Please open on your mobile device!“
Offensichtlich erkennt die Website das Smartphone nicht als mobiles Endgerät

durch Myway68

Registrierung lief super. Habe noch keine Minute gebraucht. Dokument fotografieren, prüfe und abschicken funktioniert problemlos und einfach (habe ich schon anders erlebt). SDK macht genau das, was sie soll.

Lg
Horst

durch Dem Hoarst

Ich freue mich sehr über die Möglichkeit Dokumente per App einzureichen. Leider ist es aber nicht möglich PDF Dokumente zu importieren. Kostenvoranschläge kommen zum Teil schon per E-mail in diesem Format. PDF erst in ein Foto zu konvertieren, wäre etwas umständlich.

Es wäre daher toll wenn PDF in Zukunft unterstützt werden könnte.

durch Stefan1704

Liebe diese App,
endlich eine APP. Das spart viel Zeit. Die Registrierung verlief einfach. Das ganz spart Porto. Sehr gut.
Jetzt bin ich mal gespannt, wie schnell reguliert wird.

durch Sylangu

Hallo diese App
Das nutzen SDK ist wirklich leicht, ich würde mir wünschen dass man Rechnungen scannen kann um zu sammeln und in einem zweiten Schritt sie einreichen kann oder wieder löschen kann falls man sie nicht einreichen will, somit würde SDK die ganze Rechnungsverwaltung übernehmen.
Aber ich weiß, so eine Weiterentwicklung dauert
Trotzdem eine schöne einfache App und gute faq

durch Telebub

SDK ist eigentlich sehr gut wenn nicht plötzlich eine PIN oder ein Passwort verlangt wird die dann nicht funktionieren.
Die Hotline empfiehlt SDK zu lösche und neu zu starten. Das klappt nicht und die von der Hotline haben keine Ahnung und sind total überfordert.

durch SauerGü

habe selbst jahrzehnte in der Versicherungsbranche gearbeitet, das hier ist der beste Service den es gibt. Nicht nur SDK und das scannen der Belege, sondern auch die tolle und schnelle Bearbeitung im Hause der diese App. Das geht nicht besser. Danke

durch Profi234

Für den Anfang eine gute App. Genau darauf habe ich gewartet. Rechnung scannen und hochladen funktioniert problemlos. Der Anmeldeprozess hat gut funktioniert. Weiter so. Ich hoffe auf weitere Funktionen.

durch Mtoto001

SDK macht die Abrechnung deutlich einfacher, super Idee. Vorschlag zur Weiterentwicklung: Eine Möglichkeit zu kennzeichnen welche Rechnungen schon erstattet wurden.

durch Sumpfblüte

Gut gemacht: Einfach mal Applaus auf offener Szene für euch. Die neue diese App App hat sich prächtig entwickelt.

Zum einen ist die Handhabung einfach und die Geschwindigkeit der Kostenerstattung hat sich positiv entwickelt. Wenn jetzt noch die Leistungsabrechnung vom Briefverkehr auf E-Mail oder die Zustellung innerhalb SDK umgestellt wird, dann ist alles perfekt.

Weiter so, da macht Digitalisierung Sinn und Spaß.

durch FHG10

SDK selbst lief schon sehr gut und der Scan funktionierte absolut problemlos.
Die Anmeldung funktioniert jetzt auch problemlos.
Anmelden, Rechnung scannen, Bearbeitungsstand verfolgen funktioniert intuitiv und klappt fehlerfrei. In Verbindung mit der sehr schnellen Bearbeitungszeit der diese App ist SDK nicht nur eine technische Spielerei, sondern ein top modellierter Prozess!
Volle Punktzahl.

durch Dawidosantos

Funktioniert sehr gut! Rechnung abfotografiert, abgeschickt ein paar Tage später war das Geld auf meinem Konto! So wie man sich das wünscht! Einfach schnell und unkompliziert!

durch Cr88847

Also erst einmal SDK ist gut und die Handhabung wirklich super einfach. Was mir allerdings nicht gefällt und was der diese App auch noch Geld sparen würde ist die Antwort auf eingegangene Abrechnungen oder Rezepte. Warum kann hier nicht eine Mail oder ein Schreiben online gelesen werden? Warum muss ich ein Brief nach Hause bekommen? Das ist doch lösbar und sollte dringend implementiert werden ... ansonsten liebes diese App Team, weiter so!

durch TDGW!52

Vielen Dank an die Entwickler für die prompte Umsetzung.
Eben ausprobiert, wieder glatte 5 Sterne.

—- Rest gelöscht, da nun irrelevant

durch Ipagent

Seit der Version startet SDK nicht mehr.

durch Pyro_202

Rechnungen und Kostenvoranschläge einfach scannen und einreich.

durch Konrad Weber

Für den Anfang nicht schlecht und zweckerfüllend.
Ich dachte aber, man sammelt erst die Rechnungen und Rezepte durch scannen ein und kann anschließend auswählen was Rechnung und was Rezept ist.
Leider ist das derzeit noch nicht so. Eingescannte Dokumente werden komplett eingereicht.

Vielleicht eine gute Erweiterungsmöglichkeiten:
1. Rechnungen und Rezepte sammeln.
2. Auswahlmöglichkeit was und wann man einreichen will.
Dann kann ich, vielleicht erst am Ende des Jahres, selber entscheiden ob und was ich einreichen will.

durch Berndi1965

Super App, wenn sie funktioniert. Einmal hat es wunderbar geklappt, nun stürzt SDK beim Versuch ein Foto zu machen ab.

durch Meithom

An sich eine SDK die Abwicklung deutlich vereinfacht und Übersicht ohne papierkram schafft.
Danke

durch Ccg47

Wünschenswert wäre eine Familienanmeldung bzw. die Anmeldung mehrerer Mitgliedsnummern.

durch Hquadrat ITunes

Moin, der Service der schon lange auf dem Wunschzettel steht. Endlich am Schreibtisch final alles bearbeiten. Nun noch die Möglichkeit schaffen Dokumente vorzubereiten um diese
später zu versenden. Dann geht die Rechnung direkt aus dem Briefkasten nach der Bezahlung direkt in SDK um irgendwann im Jahr verschickt zu werden. So geht nix verloren.
Aber erstmal, Danke!