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Firmenname: Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Über: Die o2 Cloud ganz einfach per App nutzen. Nur für o2 Kunden!
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persönlichen Daten sind gesichert - auch bei Verlust oder Defekt des
Smartphones.
o2 Cloud Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Schlechteste Cloud weltweit
durch Chris-nbg
Wer eine gute, Schnelle und vor allem einfache Cloud sucht, der sollte hiervon die Finger lassen.
Alle Apps, sei es iOS,macOS oder auch Windows sind mega schlecht das ich Wutanfälle bekomme wenn ich die nur öffne ...
Wo soll man da anfangen ? Das nervigste überhaupt. Auf dem Handy installiert macht es ohne mich zu fragen von 5000Bildern ein Backup und macht mir dann auch 100 Highlights auf der Startseite....WARUM? Die muss man dann auch noch einzeln löschen. Wer am Pc sowas wie Dropbox sucht der ist hier ebenso falsch. Wie kann ich einzelne Ordner hochladen und nicht mehr am pc speichern zu müssen ? Entweder Sync ich die Ordner und behalte eine Kopie oder ich lass es sein oder wie?
Auch allgemein das Aussehen der App... orientiert euch doch bitte etwas an den anderen Anbietern. Das teilen der Ordner hab ich noch nicht versucht. Hoffe das geht wenigstens halbwegs hier
Enttäuscht
durch AngiiRosa
Nicht nur das das erste große Backup jetzt schon 2 ganze Tage dauert, hat er für 30 Fotos mehr als 6 Stunden gebraucht.
Nachdem mir aufgefallen ist das viele Videos und Fotos einfach mal 4-6x hochgeladen wurde erklärt das auch die lange Wartezeit!
Manche Videos sind zuerst normal groß werden dann beim Abspielen minimiert !
Ich bin wirklich sehr enttäuscht da ich jetzt soviel Zeit dafür investiert habe um doch wieder zu iCloud zu gehen !
Ohne Freigabe für Bildupload nicht nutzbar.
durch FledermausNet
An sich ist die Idee gut. Aber nach dem Start soll ich die Einstellungen öffnen und den Zugriff auf die Bilder freigeben damit o2 Cloud die Hochladen kann. Ich möchte zum einen selbst kontrollieren ob und welche Bilder ich hochladen möchte, zum anderen sollte dieses „Feature“ keine Pflicht sein. Frage: Wer mehr als 5GB Bilder hat, bei dem ist der Speicher im nu voll und man muss kostenpflichtig upgraden? Wenn der Upload optional ist, dann schau ich mir das noch mal an, ansonsten erstmal nicht für mich nutzbar. 🤔🙁
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Warum sollte ich ein Problem melden mit o2 Cloud?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf o2 Cloud Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein o2 Cloud Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen o2 Cloud.
