Rosetta Stone direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Rosetta Stone, Ltd.
Über: Mit unserer mobilen App können Sie auf Ihre Lernumgebung zugreifen, wann und wo
Sie möchten. Die automatische Synchronisierung bedeutet, dass Sie vom Computer
zum Mobilgerät und zurück wechseln können—und niemals Ihre Fortschritte in
einer Lektion verlieren.
Rosetta Stone Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
App funktioniert nur halblebig
durch Tn_ju
Ich wollte eine App mit der ich auf dem iPad lernen kann. Leider funktionieren nicht alles, wie es soll. Die Bewertungen auf Google hingegen liegen bei 4,5 Sternen. Daher die Bitte auch bei iOS nachzuziehen. Es kann nicht sein, dass Videos oder Audios nicht abgespielt werden, so wie beim „Sortieren“ die Worte nicht angeklickt werden können. Zudem werden Übungen rot gekennzeichnet, obwohl alles richtig gemacht wurde. Wenn schon das Angebot auf Applegeräten da ist, sollte sich der Anbieter darüber kümmern, dass es funktioniert. Vor allem nach dem Feedback, das ich hier gelesen habe.
Die App ist wirklich schlecht/app is really bad
durch Elena N/g
- man kann keine Übersetzung der Vokabeln sehen. Wie soll man fremde Wörter lernen, wenn keine Übersetzung verfügbar ist??
- der Text der englische Erklärung/Definition zu den den Vokabeln ist nicht für mit dem Bildschirm des Smartphones kompatibel: der Text fehlt zur Hälfte. Den ganzen Text sieht man also nur, wenn man es über die Webseite (zb am PC) nutzt.
- Sprachausgabe stimmt teilweise nicht mit dem Text überein: zB steht auf einer Kartei „foremost“ und in der Aussprache 🔊 sagt er „indium’s“
-viele Lektionen funktionieren einfach gar nicht mit der App so zb „Zuordnung“, „Erklärung“ und „Geben sie die Antwort“. Man weiß nicht, was man genau tun soll und der Button zur Prüfung oder „Weiter“ fehlt
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- you can't see any translation of the vocabulary. How to learn foreign words if there is no translation available?
- The text of the English explanation/definition of the vocabulary is not compatible with the smartphone screen: half of the text is missing. So you can see the whole text only if you use it via the website (e.g. on PC).
- Voice output sometimes doesn't match the text: e.g. on one card it says "foremost" and in the pronunciation 🔊 it says "indium's"
-many lessons just don't work at all with the app so eg "assignment", "explanation" and "give the answer". You don't know what exactly to do and the button to check or "continue" is missing
Katastrophe
durch Jason8.8
Die App ist eine Katastrophe da sie sehr fehlerhaft ist. Teilweise verschwinden Auswahlsprachtexte, nachdem man eine Antwort ausgewählt hat. Sprechtexte beginnen immer erst mit Verzögerung, sodass man immer zurückspulen muss, um dem Anfang zu hören. App ist reine Zeitverschwendung!
Habe ein probleme mit Rosetta Stone: Fluency Builder? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Rosetta Stone: Fluency Builder?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Rosetta Stone: Fluency Builder Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Rosetta Stone: Fluency Builder Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Rosetta Stone: Fluency Builder.
