My Renault funktioniert nicht

MyRenault App Dashboard lädt nicht

MyRenault App verbindet nicht.

Hallo, ich kann meine My Renault App nicht mit dem Auto verbinden, auf dem mein My Renault Konto aktiviert ist. Es kommt immer die Meldung: Wir haben technische Probleme. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich fahre die Zoe R135 mit 50 kWh und CCS-Ladung. Der Routenplaner funtionierte immer gut. Seit März wird die Reichweite der Zoe mit über 500 km angesetzt. Kann ich das beeinflussen oder einstellen? Mir scheint da ist im Routenplaner ein anderes E-Auto mt höherer Reichweite hinterlegt. Die ZOE habe ich im März vom Leasingvertrag übernommen und die Connected Services auf 3 jahre verlängert. Hat soweit alles geklappt. Renault App läuft auf Samsung GA51 mit Android 13 Viele Grüße Günter Edeler

Meine App funktioniert nicht mehr korrekt. Der Kilometerstand entspricht der Hälfte des tatsächlich Stands. Die App zeigt nicht an, dass das Auto am Netz hängt, obwohl der Stecker drin steckt.

Samsung S7 Fehlermeldung My Renault App angehalten

Bei mir wird der Standort vom Auto seit dem 12.12.23 immer gleich angezeigt.

Auf meinem HUAWEI P8 2017 funktioniert die My Renault App nicht mehr. Beim antippen vom Icon passiert nichts. Andere Apps starten wie gewohnt. Habe bereits die App deinstalliert und neu installiert. Außer das die neu installierte App jetzt durch ein buntes Icon dargestellt wird startet die App dennoch nicht.

Die My Renault App aktualisiert nicht. Sie steht permanent auf dem Status 31.10.2023 23:40Uhr

meine App steht mit einem Stand von 14.10.2022. Zeigt einen Ladevorgang an den es nicht gibt.

Bei IPHONE wird die Kartendarstellung nicht angezeigt! Bildschirm weiß. Alle Funktionen der Karte also nicht möglich.

Von der APP erhalte ich eigentlich alle erforderlichen Daten, jedoch sofern ich versuche die Daten aus einer weiteren Entfernung zu aktualisieren oder die Klimatisierung aktivieren möchte zeigt mir die APP nur an das die Daten abgerufen werden. Eine Aktivierung findet jedoch nicht statt, auch nach längerer Zeit nicht. Selbst dann nicht sofern ich vor dem Fahrzeug stehe. Die App schaltet sich vermutlich einfach ab ohne jeglichen Hinweis. Die Fahrzeugdaten werden erst aktualisiert wenn ich im Fahrzeug sitze und dann lässt sich auch die Vor-Klimatisierung aktivieren.

iOS 16.0 installiert! Renault ARKANA und CLIO mit MyRenault verbunden! Leider funktionniert die Ortung nicht mehr, weder vom Fahrzeug weder von der Personenortung! Bildschirm bleibt bei dieser Einstellungssuche leer! Ps bei vorigen iOS Versionen war kein oben genanntes Problem vorhanden!

Registrieren oder anmelden kein Problem, mittlerweile hab ich die fränzösische und die deutsche App ausprobiert, wobei die französische noch weniger kann. Mein Hauptproblem liegt in der FIN die bei meinem bestellten Megan E-Tech nicht angenommen wird, ich seh's noch kommen das er eines Tages einfach vor der Haustür steht ohne mein Wissen , weil ich es in der App nicht erkennen kann. Mein älterer Koleos wird sofort erkannt inklusive aller Verträge und Wartungen. Kann es vielleicht sein das die neue FIN erst einmal vor Ort abgescannt werden muss damit sie auch wirklich im System ist ?

Die MyRenault App aktualisiert die Fahrzeug Daten seit dem 20.5. 2022 nicht mehr.

Keine Verbindung der App zu Renault seit gestern, 19.06. Meldung sinngemäß „Fz Daten können nicht angezeigt werden. Bitte versuchen Sie es erneut“.

MY App zeigt für meine ZOE 50 mit einem Mal keinen Ladestand bzw. KM beim Laden an. KM Stand musste per Hand eingetragen werden, was das Problem nicht löste. Vorklimatisierung ist unklar in der Bedienung. Warum nicht einfach auf "Knopfdruck" einschaltbar? Programmierung für die ganze Woche ist Lebensfern. Die APP wirkt nicht ausgereift.

My Renault auf dem iMac funktioniert nicht und im Auto auch keine Verbindung

Bei iphone bekomme ich immer Fehler meldung :banner_title_oups.was heisst das.ich habe iphone 13 mit aktuallste software.danke für ihre antwort

Ebenfalls seit gestern keine Verbindung mehr möglich - App läuft nicht (iOS)

Beim Starten der App IOS kommt die Fehlermeldung wir können sie nicht verbinden. Habe die App neu installiert, ohne Erfolg.

Keine Verbindung zur App möglich seit gestern, 18.05. Meldung „Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut“.

Seit gestern bekomme ich keine Verbindung zu meinem Fahrzeug. Bein Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut !

Meldung seit 18.05.2022: "Wir konnten sie nicht verbinden. Bitte versuchen sie es nochmals!"

Beim Starten der App IOS kommt die Fehlermeldung wir können sie nicht verbinden. Habe die App neu installiert die Handysoftware auf den neuesten Stand upgedadet funktioniert trotzdem nicht

Habe gleiches Problem wie Jürgen mit Der Renault-App auf iOS App kann nicht verbinden, ich soll es neu versuchen. Drücke ich auf wiederholen oder schließe die App kommt der gleiche Fehler. So habe ich keinen Zugriff auf das Auto und kann den Ladestand etc. nicht sehen. Unpraktisch

Beim Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut ! Auto steht an Ladesäule und ich kann nicht sehen wann es fertig wird.

Bein Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut ! Auto steht an Ladesäule und ich kann nicht sehen wann es fertig wird.

Fehler beim Start: „Wir können sie nicht verbinden“

Renault App kann keine Verbindung herstellen