bitkasten direkt für Support kontaktieren
Firmenname: output.ag
Über: Den bitkasten kann man mit dem Briefkasten an der Hauswand vergleichen – nur
digital. Der Postbote wirft die adressierte Post, wie beispielsweise die der
Versicherung, des Stromversorgers oder des Arbeitgebers ein.
bitkasten Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
64.29% Kontaktübereinstimmung
Developer: bitkasten AG
E-Mail: nachricht@bitkasten.de
Website: 🌍 Mein bitkasten Website besuchen
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Mal wieder keine Verbindung zum Server
durch Marsi040
Mittlerweile verzweifle ich an der App und werde sie auch in Zukunft nicht mehr nutzen. Seit gestern die Fehlermeldung „Es gibt ein Problem vom Server etc.“
Ich brauche dringend meine Abrechnung aber dank dieses tollen Systems habe ich wie fast immer kein schnellen Zugriff.
1 Stern ist leider eigentlich zu viel, denn es geht absolut nichts
Idee ist gut, Umsetzung grausam
durch Mr-Fly
Möchte mich echt fragen wer bei euch das Design macht. Echt grausam in der technischen Umsetzung:
- iPad nur hochkant und nicht quer (sorry, so nutzt so ziemlich keiner sein iPad, schaut euch allen die Hüllen an)
- TouchID und FaceID sollten unterstützt werden. Das dient dazu, dass die Nutzer auch sichere Passwörter nehmen! Also bitte dringend verbessern.
Einfach sehr lieblos umgesetzt und User-First vermisst man hier leider komplett! Warum muss Software die auf Sicherheit setzt immer so grausam aussehen und zu bedienen sein?
Unzuverlässig, unstabil, langsam, fehlerhaft!
durch CABO09
Leider sehr unzuverlässig da der Zugriff oft nicht möglich ist. Das oft über Tage. Muss ich einmal schnell auf meine Dokumente zugreifen, bin ich gleich aufgeschmissen. Läuft die App mal, läuft alles sehr langsam. Oft können nicht alle Inhalte geladen werden. Es gibt nach jedem Klick Fehlermeldungen, Dokumente können nicht ausgelagert werden etc. Die App ist so für mich unbrauchbar. Ich überlege mir gerade, ob ich mir meine Dokumente nicht wieder per Post zustellen lassen soll. Eine Weiterempfehlung an meine Kollegen bleibt natürlich aus.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit bitkasten?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf bitkasten Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein bitkasten Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen bitkasten.
