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Über: SRAM AXS app connects to your smart devices, enabling personalization of your
bike - and ride. That includes configuring components the way you want, keeping
a close eye on battery levels and exploring cross-category integrations.



SRAM AXS Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

2.6 out of 5

Bedienung und Übersicht

2024-04-14

durch Kaufmtho

Bedienung nicht strukturiert und übersichtlich!

Einfach schlecht / absolutely bad

2024-04-15

durch Steri73

Die App ist einfach nur schlecht!
Möchte man die Verbindung zu den bereits installierten Komponenten aufnehmen, um zum Beispiel die Batteriekapazität zu überprüfen, funktioniert das erst nach mehrmaligen Versuchen.
Außerdem wurde auch mal versprochen den Funktions Umfang zu erweitern (Schaltvorgänge, etc.) dies ist bis heute nicht geschehen. Und jetzt sind zwei Jahre vergangen.
Von einer Firma die die Marktführerschaft in diesem Bereich anstrebt, sollte man mehr erwarten können.
Eigentlich benötige ich die App nur dafür um die Schalt Wippen zu konfigurieren. Würde das über eine andere Plattform auch funktionieren, würde ich die App sofort löschen.

Ziemlich miserabel

2024-04-16

durch Rudestache

Für den Preis der Gruppen, die man damit konfigurieren _muss_ ziemlich schlecht. Umwerfer, Schaltwerk und Powermeter werden, trotz Vorgehen wie im echt hilfreichen \s Supportvideo geschildert, als einzelne Komponenten erkannt und können somit nur zu unterschiedlichen Rädern hinzugefügt werden, sind aber am gleichen verbaut. Bin ich froh dass das nicht mein Fahrrad ist.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SRAM AXS Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein SRAM AXS Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SRAM AXS.


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