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QR Code geht nicht was nun benötige dringend die Daten des Arztes ?
Hallo, wenn ich den Code scanne, um die Praxis hinzuzufügen erscheint der Text: Praxis konnte nicht hinzugefügt werden, bitte versuchen sie es später. Gestern hatte ich die Praxis mit diesem Code erfolgreich geladen, versehentlich aber gleich wieder gelöscht. In der Arztpraxis sagte man mir, dass der Code noch Gültigkeit habe und funktionieren müsse. Was kann ich tun? Grüße Rainer Jothann
Die Hausarztpraxis wurde dauerhaft geschlossen. Wie komme ich an meine Daten?
Hallo, habe seit einer Woche das Problem " Praxis nicht erreichbar " also kann nichts abrufen, auch keine Medikamente bestellen! Hat sonst wunderbar funktioniert Liegt es evtl an der Praxis? Viele Grüße L. Borowski
Wenn Arztbriefe älter als 6 Monate sind öffnet die als PDF angelegten Dateien nicht mehr. Datei konnte nicht geöffnet werden ewtl Datei beschädigt
Ich habe Patmed am 5.7.22 bekommen und installiert und es hat gut funktioniert. das ging nur 2 Tage, dann kam die Meldung Praxis Dr. xxxxxx konnte nicht hinzugefügt werden, bitte versuchen sie es später." Ich hatte an dem Tag bei meiner Frau Patmed heruntergeladen und versehentlich mein Code gescannt, aber gleich wieder gelöscht. Mit dem Cod meiner Frau funktionierte es bei ihr gut. In der Arztpraxis wurde versucht, meinen Zugang zu löschen, was nicht funktionierte. Nun sehe ich alt aus! Sehr schade, was kann ich noch tun???
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von T2Med GmbH & Co KG, den Entwicklern von PatMed in Kontakt zu treten..
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Jegliche Kommunikation zwischen diese App und Ihrer Arztpraxis ist Ende-zu-Ende verschlüsselt – niemand außer Ihnen und Ihrer Praxis erhält Einblick in Ihre privaten Daten. diese App bietet Ihnen kostenfrei die einfache Möglichkeit, jederzeit sicher auf Ihre Gesundheitsdaten zuzugreifen und neue Einträge, beispielsweise aktuelle Blutwerte, hinzuzufügen. Achtung: PatMed ist nur einsetzbar im Zusammenhang mit Arztpraxen, die bereits eine Anbindung an diese App eingerichtet haben. Bitte konsultieren Sie dazu Ihre Arztpraxis.