Dexcom G6 mg dL DXCM3 direkt für Support kontaktieren

An sich eine tolle App, funktioniert aber leider nicht in oben genannten Geräten einwandfrei. Laut Kundenservice ist die App mit meinem iPhone SE (2G) gar nicht kompatibel. Es ist für mich aber blöd, dass ich nur aus diesem Grund mir eine iWatch und gleich ein neues iPhone angeschafft habe (weil mein altes iPhone mit der neuen iWatch nicht kompatibel war), damit ich meine Werte immer im Blick habe, ohne aufm Smartphone rumzuwischen. Aber statt die wichtigen Werte sehe ich ständig - - - auf der iWatch und die App muss ich auf beiden Geräten immer wieder neu starten. Alle Lösungsvorschläge um diese Fehler zu beheben, helfen leider nicht. Da muss ich dem Kundendienst aber trotzdem ein großes Lob aussprechen, denn die nette Mitarbeiterin hat sich wirklich bemüht und immer nach weiteren Lösungen gesucht und sie mir weiter gegeben! Ich wünsche weitere Updates, damit solche Probleme nicht mehr auftreten.

Leider verliert die App extrem oft die Verbindung zum Sensor. Egal ob das iPhone in der Hosentasche nur 40cm vom Sensor entfernt ist, das iPhone auf dem Tisch liegt, an dem man sitzt oder neben dem Bett. Ich weiß leider nicht ob es am Sensor, der App, dem iPhone XS oder Restriktionen von IOS liegt, aber so ist es nahezu unbrauchbar. Dazu kommen durch die Verbindungen völlig unnötige Warnungen zustande. Wenn der Zucker einen Grenzwert erreicht hat und wieder mal die Verbindung verliert wird man sofort wieder an den Grenzwert erinnert, sobald die Verbindung wieder da ist. Das führt manchmal dazu, dass man innerhalb von 5 Minuten dreimal laut angepiepst wird, obwohl man in der App eine Erinnerung für einen Grenzwert einstellen und ausschalten kann. Das in 2021 Apps immer noch keinen Dark Mode haben finde ich auch völlig daneben. Gerade wer in der Nacht geweckt wird und dann erstmal mit einem weißen Bildschirm begrüßt wird freut sich.

Leider ist die App nicht besonders ausgereift. Ich liebe die Dexcom Sensoren. Die iPhone App ist leider unglaublich Basic und nutzt meiner Meinung nicht das gesamte Potenzial von IOS und dem Dexcom Sensoren. Warum gibt es nicht die Möglichkeit, exakt sich seine vergangenen Werte anzeigen zu lassen und vielleicht auch bestimmt Bereiche der Zeitlinie sich im Detail anzuschauen? Warum gibt es für den Alarm keine anpassbare Snowed Funktion? Wenn ich einmal registriert habe, dass mein Wert nicht ok ist, möchte ich nachts nicht immer wieder daran erinnert werden. Den Alarm komplett auszuschalten ist aber auch keine Option. Warum gibt es nur so eine kleine Auswahl an Hinweis Töne? Die meisten Töne hören sich nach einem absoluten Notfall an und sind sehr unangenehm in manchen Situation. Warum kann ich die DEXCOM App auf dem iPhone nicht als Widget integrieren? Schön dass es eine Funktion gibt, die App auf der Apple Watch zu nutzen. Leider ist die Synchronisation oft fehlerhaft und zeitverzögert.