Luna direkt für Support kontaktieren

Gestern Silvester bei Freunden und Babyphone vergessen, na toll. Aber was soll’s, sollte ja mit zwei Handys kein Problem sein. Auf den ersten Blick hat Luna auch einen prima Eindruck hinterlassen, im Kurztest mit beiden Handys nebeneinander schien alles zu gehen. Also schnell die Pro Version für die Elternstation gekauft, ich unterstütze gute Apps immer gerne. Aber als wir dann die Kinderstation während des letzten Stillens im Babyzimmer hatten, ist der Akku eines 5S von 79% auf 37% innerhalb von 20min gefallen und das Handy entsprechend warm geworden. Mein 6S ist währenddessen von 68% auf 30% runter (beide Handys aktuellstes iOS und getauschter Akku, LTE und 4G, Vodafone und Congstar). Vielleicht noch erklärbar, weil der „Baby ist wach“ Alarm dauernd angesprungen ist. Was dann aber Mist war, ist, dass die Verbindung dann alle 10s als „Unterbrochen“ angezeigt wurde. Auch als wir’s ins WLAN gewechselt sind, gab’s keine Besserung. Hätte gerne den Support der App angeschrieben, aber leider außer der Impressum E-Mail Adresse keine Kontakt Möglichkeit. Zwei Sterne weil die App am Anfang funktioniert hat. Vielleicht liegt das Problem in unserem Fall auch einfach an iOS, das nach einem zu starken Stromverbrauch (weil schon beim zu Bett bringen eingeschaltet) die App regulieren wollte.

Unser Babyphone hat nach fast 5 Jahren den Dienst quittiert, daher musste eine neue Lösung her. Ich finde LUNA grundsätzlich richtig klasse, leider ist sogar im WLAN bei uns zuhause ständig die Audio-Verbindung weg, welche mir wichtig ist, da unser Sohn nachts häufig schlecht träumt und im Winter Krupp-Anfälle hat und ich daher hören möchte was in seinem Zimmer los ist. Daher hab ich einen Stern abgezogen. Vielleicht können sich die Admins ja mal damit befassen und eine Lösung finden... Weiterhin finde ich nicht ok dass sowohl ich als auch mein Mann die Premium Version für 7,99€ kaufen mussten und es nicht über die Familienfreigabe geteilt werden konnte. Aus den genannten Gründen gebe ich nur 4 Sterne... UPDATE nach 8 Wochen und trotz Mail an das Entwickler-Team keine Veränderung und nicht mal eine Antwort zum Problem der Audio-Verbindung erhalten, daher ein weiterer Stern Abzug.

Hallo, wir nutzen die App jetzt seit einem halben Jahr regelmäßig und sind sehr zufrieden. Die Einstellmöglichkeiten (Empfindlichkeit, Töne etc.) sind vollkommen ausreichend. War bisher auch immer sehr zuverlässig. Die App ist ihr Geld auf jeden Fall wert! Zwei Punkte, die mich stören: Die App bietet keine Möglichkeit, die Einstellungen zu ändern oder den App-Status zu kontrollieren, wenn keine Überwachung besteht. Vor allem lässt sich nach dem Premium-Kauf nicht prüfen, welche Version denn jetzt läuft. Oder ich finde den Button/ den richtigen Weg nicht... Und die Kauf-Übertragung in der Familie klappt nicht. Obwohl ich bereits vor zwei Monaten die Vollversion gekauft habe, klappt es bis jetzt nicht, den Kauf bei meiner Frau herzustellen und jetzt wurde ein weiterer Kauf gebucht. (Habe gerade in den anderen Kommentaren gelesen, dass das wohl so gewollt ist, verstehe dann aber den Hinweis zur Familienfreigabe nicht!)