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Atoll Signature Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Atoll Signature Kontakt Informationen

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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 1 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

2.9 out of 5

Fehlerhaft und irgendwie unvollständig

2022-05-05

durch TzBnd

Ich nutze die App auf einem iPhone 13 Mini und einem iPad 4 Air, also die jeweils neuesten Geräte mit jeweils aktuellem iOS und aktuellen Apps. Die folgende Beschreibung trifft auf ältere Geräte oder Softwarestände ebenfalls zu. Es ist irrelevant welches Gerät ich nutze, die Probleme sind immer die gleichen.

Wenn ich in eine Liste rein gehe (egal was), fehlen bei den ersten paar Ergebnissen die Cover. Wenn ich dann runter scrolle und wieder hoch zum Beginn der Liste, kommen die fehlenden Cover dazu.

Wenn iPhone oder iPad in die Sperre gehen, crasht die App. Sie muss neu geöffnet werden, der Streamer muss wieder angewählt werden, man muss sich also wieder komplett von vorne dahin durchklicken, wo man war.

Ich finde es ziemlich nervig, dass bei Start der App jedesmal neu gewählt werden muss, was man hören will. Bequemer wäre es, wenn sich die App die letzte Stelle merkt, und es dann zum Beispiel einen Button sinngemäß „zurück auf Anfang“ gibt. Also dass man nicht immer wählen muss, ob man Internet Radio oder Streaming Dienst hören will.

Die Navigation ist generell katastrophal! Es ist zum Beispiel nicht möglich, in einem Genre sich neue Alben anzeigen zu lassen. Es gibt nur beliebte. Unter Neuheiten wiederum gibt es keine Möglichkeit, anschließend nach Genre zu suchen. Dass es dazu so gut wie keine Beschreibungen gibt, macht es nicht einfacher. Bisher habe ich nur bei wenigen Alben oben das „i“ zu sehen bekommen. Es gibt noch nichtmal eine Info oder einen Punkt, zu welchem Genre das ausgewählte Album zählt. Will man also neue Alben hören, muss man überall reinhören. Oder sich mühsam parallel im Internet Informationen über das Album raussuchen. In der Liste könnte man das prima über die drei Punkte realisieren, als dass man da nur zu Favoriten hinzufügen kann.

Die Apple Music App oder auch die Tidal App selbst zeigt im Sperrbildschirm einen kleinen Player. Also was gerade läuft, Lied vor und zurück etc. Das sollte meiner Meinung nach die Atoll App auch können.

Ich hoffe wirklich sehr, dass da echt schnell nachgebessert wird! Die App ist unkomfortabel und nicht zeitgemäß. Selbst was das Design betrifft, auch wenn das Geschmacksache ist.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Atoll Signature Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Atoll Signature Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Atoll Signature.


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