Firmenname: devolo AG
Über: CUJO is an AI platform offering SaaS solutions to telecom operators and gateway manufacturers.
Hauptsitz: El Segundo, California, United States.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Home Network. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Home Network. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Die App sollte eigentlich das Kontrollzentrum des angelegten Netzwerks sein, doch man weiß nie zu 100% ob die App gerade das richtige anzeigt. In einem Moment wird das Netzwerk komplett angezeigt im anderen wird einem angeboten ein neues einzurichten. An sich ist die Idee gut und die Einrichtung lief problemlos aber irgendwie wirkt das ganze nicht sehr stabil und durchdacht. Man weiß auch nie genau ob die Einstellungen übernommen wurden oder nicht. Gerade zum Beispiel dachte ich, dass Netzwerk sei weg und nach einer Stunde Fehlversuche, dachte ich es wäre am einfachsten ein komplettes reset durchzuführen - habe ich dann auch gemacht. Komischerweise hatte sich danach nichts in der App geändert, nur dass ich jetzt mein Netzwerk wieder habe. Ist wirklich ne komische App und sollte man mal ein wenig aufpäppeln.
durch Mara518
Vor dem Firmware Update funktionierte die APP gut, Übersicht, einfacher Zugriff auf Geräteseiten ohne Cockpit anzuwerfen. Aber jetzt wird keines der Magic 2 Geräte mehr erkannt. Das Netzwerk funktioniert aber nach wie vor sehr gut und schnell. Es liegt also an der App, wirklich schade bei einem deutschen Spitzenprodukt. Das einzig tröstliche ist das man bei einem funktionierendem System sowieso eigentlich nichts nachschauen muss, und Updates sind immer sicherer mit Computer.
Nachtrag: APP funktionierte wieder nach erneutem Einstecken aller 5 Adapter, aber nicht zuverlässig, keine oder unvollständige Anzeige des Netzes, dann Meldung FW Update nötig, es gibt aber keins. WLAN Next, bei fixem 5G Kanal >100 ändert es automatisch auf viel höheren Kanal, was für etliche Endgeräte kein Netz bedeutet. Also bitte bald Updates. Vielleicht mit Option WLAN Signalstärke anpassen, und den problematischen 2.4 + 5G Dualbetrieb fixen.
durch CP24111964
Das Einzige, was nützlich ist, die Übersicht der Geräte, kein Ping, keine wirklich nützliche Verwendung, das kann man mit anderen Apps besser managen. Das Einzige, was ich über die App herausgefunden habe, dass meine 1200+ keine Konnektivität mehr zum Netzwerk hat. Firmware-Update wäre auch noch nützlich. Support kontaktiert, keine Rückmeldung und auch kein FW-Update. Keine Antwort = schlechter Service, also gibt es nur für die Geräte 2 Sterne. Wenn man die Produkte gekauft hat, interessiert es den Support nicht mehr, ob man Unterstützung braucht. Meinen Repeater kann ich in der App auch nicht sehen. FW-Update ist hier leider auch nicht möglich.
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