Specialized Ride Erfahrungen und Bewertung

Leider reagiert Specialized nicht auf Support-Anfragen. Weder per Mail, noch auf Twitter.
ANGi ist eigentlich ganz gut, aber warum muss ich eine Fahrt aufzeichnen, damit der Sensor nutzbar ist? Warum reicht es nicht SpecializedRide zu öffnen?
Ich habe zwar eingestellt, dass nichts aufgezeichnet werden soll, dennoch habe ich unzählige Fahrten in SpecializedRide mit 0 km.

Gut ist, dass der Notfallkontakt per Mail und SMS kontaktiert wird, aber die SMS ist in einem grauenhaften Deutsch.

Leider ist es mir nicht möglich meinen neuen Helm(Specialized Ambush Angi MIPS) mit SpecializedRide auf meinem iPhone 11 Pro zu Verbinden, da der letzte Schritt(Weiter) nicht gedrückt werden kann, leider ist eine Supportanfrage bei Specialized bis jetzt nicht beantwortet worden, der Support ist wirklich unter aller Kanone, Schade. Ich kann weder SpecializedRide noch den Support Empfehlen der Helm an sich ist aber Top👍🏻.

Ein hauseigenes Bike lässt sich via Seriennummer nicht hinzufügen, ich erhalte immer wieder die Meldung „Fehler - Bad Request“. Funktioniert einfach nicht korrekt, SpecializedRide. Schade.

keine Ahnung warum aber seit geraumer Zeit kann ich SpecializedRide nicht mehr starten gelöscht wieder geladen hat nicht gefruchtet

Durch die Änderung SpecializedRide so das man den Radumfang nicht mehr anpassen kann werde ich kein Bike mehr von Specislized kaufen. Interessieren wird das Specialized sicher nicht.

Warum auch immer, wird jede Fahrt aufgezeichnet, obwohl deaktiviert. Das belastet den Akku vom Handy extrem. Warum kann sich der Sensor nicht einfach auf die Sicherheitsfunktionen beschränken.

Ich habe bereits mehrfach den Support angeschrieben, keine Antwort.

Ich muss ganz ehrlich sagen, der Sensor ist Schrott und ich kann nur jedem vom Kauf abraten.

Ich habe mich mit dem Sensor auch schon mehrfach auf die Backe gelegt. Ein Alarm wurde nicht ausgelöst, soviel zum Thema Vertrauen.

25.6.2020

Ich habe heute den Sensor abgebaut und SpecializedRide gelöscht. Andauernde Verbindungsabbrüche waren letztendlich ausschlaggebend. Leider kann man den Sensor aus dem Wahoo Roam auch nicht manuell löschen, dazu muss das Gerät zurückgesetzt werden. Jetzt brauche ich mich wenigstens nicht mehr über den Elektronikschrott ärgern.

SpecializedRide besitzt viele Funktionen, sicher. Für all‘ das will ich es aber gar nicht nutzen.
Meine Notfallkontakte sollen informiert werden, falls mir was passiert.
In Zukunft (also sobald das Abo abgelaufen ist) nutze ich dann also das Produkt eines Mitbewerbers. Ließe sich die „Ride“ App besser konfigurieren — Stichwörter „Datensparsamkeit“ und faktischer „Online-Profil-Zwang“ sowie nicht abschaltbare Anzeige geteilter Inhalte von WILDFREMDEN — ich würde mich EVENTUELL überzeugen lassen. So landet der Crash-Sensor übrigens IM MÜLL weil er ohne die Specialized-App unbrauchbar ist.
Soviel zum Umweltbewusstsein.... 👎🤮

Update am 14.02.:
Das Update für die Wahoo-Kompatibilität hat dafür gesorgt, dass ich seitdem ohne Angi fahren muss. Es kommt die Meldung, das Firmware-Update wäre nötig und danach passiert: *Trommelwirbel* NICHTS!
Seit Wochen und 2 weiteren Aktualisierungen seitdem keine Veränderung und KEINE Antwort vom Support.
Also absolut zum Vergessen! 👎

Ich nutze das Angi System bereits seit 4 Jahren und war mit dem Vorgänger sehr zufrieden. Er löste bei Crashs im Kopfbereich aus das Tracking hingegen war so lala.

Aktuell ist dieses System nicht zu gebrauchen und ich wurde davon abraten es als einziges Notfallsystem zu nutzen.

Um die Effektivität im Tracking grade beim Mountainbikern zu erhöhen empfiehlt sich die Kombination aus Angi und vergleichbaren Systemen von Garmin oder gar der Apple-Watch.

Anbei die Kritischen Aspekte:

Kontakt Benachrichtigung werden an die Kontakte nicht in Echtzeit übermittelt. Teils verzögert übermittelt.

Der Helm löst bereits bei Sprüngen, Bunnyhops oder normalen Trailfahrten aus. (Fehlende Möglichkeit der Einstellung der Sensibilität)

Nach auslösen ist eine Deaktivierung des Versandes an die Notfall Kontakte nicht möglich der Countdown läuft aber lässt sich nicht abschalten.

Aus meiner Sicht das größte Problem (alla der Junge der Wolf rief)

Bitte fixt das Problem - das Produkt ist toll und wir Biker verlassen uns in einer Notsituation auf euch. Wenn ihr es nicht hinbekommt dann nehmt es vom Markt da es ansonsten eher schadet.

Meine ersten 15 Touren mit dem Angi-Helm wurden bis auf eine Ausnahme korrekt aufgezeichnet. In einem Fall fehlten die Trackdaten der letzten 40km, die beim Beenden der Fahrt durch eine gerade Linie ersetzt wurden - da hätte ANGI mir nicht helfen können. Da sich das bisher nicht wiederholt hat, gehe ich von einem Ausreißer aus. Der Rest SpecializedRide ist nicht unglaublich umfangreich, tut aber, was er soll.

Bin sehr zufrieden mit dem Support.
Kontaktaufnahme per Mail, Antwort mit Hilfestellung in kürzester Zeit.
Freundlich und zielführende Bearbeitung!

Hallo!
Ich habe ein Problem beim Verbinden meines Helms mit meinem neuen iPhone XR. Wenn ich den Aktivierungscode eingebe, erhalte ich eine Fehlermeldung mit dem Kommentar "DIESER AKTIVIERUNGSCODE WIRD BEREITS VERWENDET".
Ich gehe davon aus, dass dies auf die Tatsache zurückzuführen ist, dass ich diesen Helm im Februar 2019 mit meinem vorherigen iPhone 6S verbunden hatte.
Können Sie mir bitte mitteilen, wie das Problem behoben werden kann?
Ihre Mithilfe wird im Voraus sehr geschätzt.
Vielen Dank, Timo