CHILI Play direkt für Support kontaktieren
Firmenname: CHILI S.P.A.
Über: Mit CHILI Play kannst du alle CHILI-Filme und -Serien ansehen. Außerdem
versorgen wir dich mit allen News über unser Angebot.
CHILI Play Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Brinker International
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Null Kulanz bei Wiedergabeschwierigkeiten
durch Lordkanti
Ich war kürzlich bei Freunden zu Besuch und wollte auf ihrem TV mit meinem Chili Account einen Film schauen. Beim Versuch einen kurz zuvor ausgeliehenen Film anzuschauen (also nach der Bezahlung), wurde die Fehlermeldung „timeout before video start“ angezeigt. Laut Recherchen scheint der Fehler auf eine veraltete App Version zurückzuführen zu sein. Leider bot der Fernseher (Sony Bravia KDL-48WD655) keine Möglichkeit die Chili App zu aktualisieren. Ich habe es daher nicht geschafft innerhalb von 48h den Film zu schauen. Eine Anfrage bei Chili den Betrag zu erstatten, wurde mit „Probier doch ein anderes Gerät“ erwidert. Vielen Dank für nichts.
Meiner Meinung nach sollte Chili dafür Sorge tragen, dass die Bezahlung nur möglich ist, wenn das Gerät bzw. die App Version, über die der Kauf getätigt wurde, auch in der Lage ist den Film wiederzugeben. Big fail. Nie wieder Chili.
Hält nicht was es verspricht
durch Tomgie
Preise und Filmauswahl sind ok. Aber die App ist schlecht. Kein AirPlay / Apple TV möglich. Die Performance ist unterirdisch! Ich habe es in drei verschiedenen Wlan‘s getestet und überall das gleiche Ergebnis: 5 Sekunden Wiedergabe und dann 15 - 20 Sekunden „nach laden“ ... es ist kein Vergnügen sich unter diesen Bedingungen einen Film anzuschauen! Deswegen Daumen runter ...
Schlecht
durch Uqzevrkxls
Gedownloadete Filme offline nicht abspielbar. Bildschirm bleibt schwarz
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Warum sollte ich ein Problem melden mit CHILI Play?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf CHILI Play Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein CHILI Play Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen CHILI Play.
