My IPKO funktioniert nicht

Veröffentlicht von IPKO Telecommunications sh.p.k.

Manage your mobile phone account wherever you are through My IPKO
application. My IPKO enables you to: • See your account balance • Manage
your benefits and expenses • Refill your (and other) credit balance
• Pay bills • See all current offers • Activate packages with a single
click • Find out the locations of IPKO shops, the nearest point, etc.

Ich habe ein Probleme mit My IPKO

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Häufige Probleme mit der My IPKO app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der My IPKO app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der My IPKO app.

Inhaltsverzeichnis:

My IPKO iPhone Probleme und Lösungen

My IPKO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der My IPKO iOS-App
My IPKO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

My IPKO Android App Probleme und Lösungen

My IPKO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des My IPKO Servers
My IPKO hat schwarzen Bildschirm

My IPKO iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre My IPKO iPhone App Probleme:

My IPKO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der My IPKO iOS-App
My IPKO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer My IPKO app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie My IPKO app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die My IPKO app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der My IPKO app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die My IPKO app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die My IPKO app.
3. Wischen Sie die My IPKO app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

My IPKO app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach My IPKO. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

My IPKO iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von My IPKO von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die My IPKO app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um My IPKO herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den My IPKO Kundensupport oder besuchen Sie die My IPKO Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die My IPKO iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der My IPKO app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen My IPKO Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der My IPKO iOS app Here →

My IPKO Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit My IPKO auf Android?

My IPKO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des My IPKO Servers
My IPKO hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die My IPKO App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die My IPKO app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der My IPKO app zu beheben:

Stoppen Sie die My IPKO app erzwingen
Wenn My IPKO nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die My IPKO app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass My IPKO auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der My IPKO app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den My IPKO app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der My IPKO app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die My IPKO app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die My IPKO app neu.

So beheben Sie My IPKO Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und My IPKO Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die My IPKO app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit My IPKO haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die My IPKO app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der My IPKO app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die My IPKO app neu.

So lösen Sie das Problem mit My IPKO Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei My IPKO Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von IPKO Telecommunications sh.p.k., den Entwicklern von My IPKO in Kontakt zu treten..

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