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Firmenname: Maytronics

Über: Willkommen bei Maytronics! Nun sind Sie ein stolzer Besitzer eines
Poolreinigungsroboters. Jetzt müssen wir nur noch sichergehen, dass Sie auch in
den Genuss sämtlicher Funktionen kommen können.

Einschätzung 4.7/5

Stimmen 828

2024-12-25

MyDolphin Plus Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.

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Developer: Maytronics

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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.7 out of 5

Steuerung des Roboters mit Hilfe der Apo eine Karastrophe

2022-04-29

durch NixSpitzname

Verschiedene Reinigungprogramme sind ja schön und gut, dann sollten sie aber auch funktionieren! Gründe für meine Bewertung: 1. das Programm zur Wand und Wasserlinien- Reinigung funktioniert gar nicht. Der Roboter fährt nun seit über einer Stunde nur den Boden ab. Sobald er an eine Wand kommt fährt er wieder rückwärts zurück und klettert diese nicht hoch. Er fährt dann Rückwärts bis zur rückwärtigen Wand und will dann anscheinend durch diese hindurch (er fährt dann Minutenlang immer wieder rückwärts gegen die Wand! Ich dachte zuerst, er vermisst den Pool…das sollte dann aber bei einem 2 Stunden Programm nicht über eine Stunde dauern. Hab das Programm dann abgebrochen. (Was auch ein Krampf ist) 2. Der Wechsel in den manuellen Modus funktioniert so gut wie gar nicht. Erst wenn man mehrfach die App neu startet kommt man ab und zu zufällig in die Handsteuerung. 3. Alle Programme haben eine Laufzeit von 2 Stunden…Sollten die Programmzeiten je nach Reinigungsprogramm nicht differieren? Fazit: an der App muss dringend nachgebessert werden. So ist sie nicht zu gebrauchen und der Kauf eines teuren Modells wegen der Appsteuerung ist so überflüssig!!!

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App undrauchbar

2022-05-06

durch Peaches1974

Am iPhone 7 keine Installation möglich hängt immer beim scannen des QR Code. Bei Samsung funktioniert es. Außer ein Standart Reinigungsmodus, manuelle Steuerung (unbrauchbar) und Zeiteinstellung (vorausgesetzt Sauger ist permanent im Pool) kann man nichts machen :-/

Das bedeutet um den Poolsauger zu starten brauch ich keine App, kann ich auch am Gerät!

Schade, da hab ich wohl für den Preis des Poolsaugers mit App zu viel erwartet...

App stürzt ständig ab

2022-05-13

durch Drumbastic

Der Poolroboter läuft gut, aber eine Steuerung über die App ist kaum möglich. Ein/Ausschalten funktioniert, aber im Übrigen wird entweder ein per App gesendeter Befehl ignoriert oder die Verbindung bricht zusammen. Ich habe das (teuerste) Modell der Serie mit App bestellt, um alle Funktionen einfach über das IPhone bedienen zu können, auch von unterwegs. Leider wird die App diesem Anspruch nicht gerecht.

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