Hearing Remote funktioniert nicht

Moin, heute habe ich die Hörgeräte bekommen. Leider kann die App keine Verbindung herstellen. In der Mail von Herrn Beckhoff wird das gleiche Problem geschildert. Auch er hat Adroid 9. Bei mir läuft es auf einem Huawai FIG-LX1. Die Bluetooth Verbindung ist ok. Zur Zt. teste ich die Hörhilfen noch. Es wäre schön wenn bis zum entgültigen Kauf auch die App ihre Arbeit aufnehmen könnte. Ich hoffe auf Ihre Hilfe. Vielen Dank.

Google pixel 7 - Android 14 Seit einigen Tagen lässt sich mein R-VIO Hörsystem mit Handy nicht mehr koppeln. Die App erkennt zwar die Hörgeräte, bricht aber die endgültige Verbindung mit einer Fehlermeldung ab. Neustart des Pixel 7 - Löschen des Cache der App - Neuinstallation der App, alles erfolglos! Auf meinem alten HUAWEI P30 funktioniert alles reibungslos. Wie kann man helfen?

Ich habe die Hearing Remote App 5.0.1. Meine Vista Hörgeräte werden seit einiger Zeit nicht mehr gefunden. Ich habe ein Handy mit der Android-Version 9. Vor ein bis zwei Wochen hat sich das Design der App verändert. Anfangs funktionierte die App auch im neuen Design. Seit ein bis zwei Wochen gibt es keine Verbindung mehr. Haben Sie eine Erklärung für mich? MfG K. Beckhoff

Ich habe die App neu installiert, weil es Probleme gab, es wurde nur ein Gerät erkannt. Nach dem installieren erscheint nach Anklicken noch kurz 2 Sec. im Display, dann verschwindet die App. Gruß Alois Dagen

Guten Tag! Nachdem ich den Aktivierungscode des Hörgeräteakustikers nicht eingegeben habe, hat danach und als letztes die App überhaupt nicht mehr funktioniert. Sie erscheint nach Anklicken noch kurz im Display, dann tritt sie zurück, weg ist die App. Gruß Peter Jehn