Amplifon funktioniert nicht

Die Amplifon-App funktionierte bisher (ca. ein Jahr) leidlich gut. Häufige Verbindungsprobleme, die durch Aus- und Einschalten der Hörgeräte und/oder durch Stoppen der App oder durch eine Neuinstallation der App behoben werden konnten. Seit April '24 ist es auch mit diesen "Hilfen" vorbei. Die App, scheinbar eine neue Version, koppelt die Hörgeräte nicht mehr, egal, in welcher Reihenfolge man vorgeht. Das Smartphone selbst kann koppeln und verbinden, die App weigert sich beharrlich: "... scheinbar ein Zeitlimit überschritten ...". Was kann ein User bei dieser kastrierten App denn am Zeitlimit ändern? Das ist für ein Unternehmen wie Amplifon eine Bankrotterklärung, jeder chinesische Hersteller eines Bluetooth-Gerätes beherrscht das seit Jahren. Wie wäre es, die Orginal-Apps der jeweiligen Hersteller zu verwenden (z.B. Phonak, Otikon, ...), statt sie zu blockieren? So wie es sich entwickelt hat, kann ich jedem, der das hier liest, vom Kauf eines Amplifon-Hörgerätes abraten, es sei denn, man braucht die (mit bezahlte) Bluetooth-Konnektion nie.

Anzeige der täglichen Stundenutzung zeigt in der App immer Null an

Seit ich die Amplifon App installiert habe, stürzt ständig mein Smartphone ab. Außerdem lässt sich für Anrufe nur die rechte Seite verbinden. Nachdem sich Leute schon seit Monaten über diese Probleme beschweren und anscheinend keine Abhilfe geschaffen wird, werde ich wohl gleich zur Konkurrenz wechseln, nachdem ich momentan noch in der Testphase bin.

Nachdem ein Hörgeräteakustiker von Amplifon die App am 20. 12.2022 neu installiert hat, funktionierte sie 5 Tage. Danach das gleiche wie vorher. Die App findet die Hörgeräte nicht. Am liebsten würde ich sie in den Müll werfen.

Immer wieder kommt amplifon reagiert nicht.mus alle Apps schließen,Handy runter fahren neu starten .Dann geht es wieder .Kurz darauf wieder das selbe.der ganze Vorgang mehrmals am tag

Die Amplifon-App stürzt täglich mehrmals ab. Die immer wieder neue Installation nervt. Ich gebe die teuren Geräte noch in der Garantiezeit zurück, wenn es Amplifon nicht gelingt, zeitnah Abhilfe des Mangels zu schaffen!! Ich bitte um eine kurzfristige Stellungnahme des Unternehmens. Mit dennoch freundlichen Grüßen Reiner Mentschke

Die Fragen der App sind wie für einen Vollidioten. Wenn das so weiter geht, werde ich den Kaufvertrag rückgängig machen!

Die Verbindung zum Smartphone lässt sich nur nach der ersten Programm-Installation herstellen. Danach nie wieder.

Nach Aktualisierung der amplifon App keine Verbindung mit den Hörgeräten mehr herzustellen

Auch ich habe Verbindungsprobleme. Wenn sich überhaupt beide Geräte koppeln lassen, höre ich bei Anrufen immer nur über eins. Entkopplung später eigenständig und danach muss die App wieder gelöscht und neu aufgespielt werden. Katastrophe

Mein Honor ist nicht kompatibel, was kann ich tun? 3

Auch ich bin mit der app nocht zufrieden. Abstürzen und nur bei Internetverbindung benutzbar. Ich überlege ob ich Amplifon zurückgeben.

Ich habe seit Juni ein Amplifon Hörgerät und betreibe die App mit einem iPhone das die Einstellung und die Programme immer wieder verliert Nach einer Neuinstallation ist das kpl. Programm wieder vorhanden. Es kann aber nicht sein das ich das jede Woche wiederholen muss. Um stabile Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar Mit freundlichen Grüßen Ursula Bauer