Scanner App direkt für Support kontaktieren

Hallo, die Scanner App ist im Allgemeinen relativ gut, gibt aber bessere (zumindest die kostenlose Version). Jetzt kommt‘s aber erst, und zwar wurde groß mit einem Testabo von 3 Tagen geworben. Da ich die App nur für 1 Dokument brauchte, dachte ich mir, warum nicht einfach abschließen und direkt wieder kündigen? Gesagt getan. Autorisierung alles gemacht, und was war? Keine Premium Leistungen erhalten, und wenn ich auf „Premium“ gedrückt habe, kam wieder „Premium abonnieren“. Dann habe ich es nochmal versucht und es hat wieder nicht geklappt. Von wegen! Ich habe zwar keine Leistungen erhalten (bis heute nicht), aber Geld haben sie trotzdem abgebucht! Was eine lächerliche Frechheit. Holt euch eine andere kostenlose Scanner App, dich euch nicht um euer Geld betrügen will.

Da ich aufgrund meines Jobs ein paar Dokumente mit dem Handy scannen sollte, kam ich zu dieser App. Pro wurde gekauft und abonniert und was ist passiert? Nichts. Ich kann, obwohl ich jetzt 3 mal 9,99€ bezahlt habe, nichts mehr verschieben und bin ziemlich verzweifelt, da ich die Dokumente dringend brauche. Finger weg!!

Nach der Installation wird man darauf hingewiesen, dass diese nach drei Tagen kostenpflichtig wird. Ich habe die App daher sofort wieder entfernt. Nun wurden mir dennoch plötzlich die 9,99€ in Rechnung gestellt. Habe mir die App jetzt nochmal installiert- wenn ich schon zahlen muss, dann will ich mir das ja auch mal ansehen. Überraschung: ich kann es nicht nutzen. Support findet nicht statt und auch die Kündigung dieses sich selbst verlängerndem Abonnement ist mehr als erschwert....