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Firmenname: pro optik Augenoptik Fachgeschäft GmbH

Über: First Class Service und First Class Angebote: Die neue pro optik App verknüpft
Ihr Shoppingerlebnis im pro optik Fachgeschäft mit einer personalisierten
Shoppingerfahrung auf Ihrem Smartphone. Hier können Sie noch smarter sparen,
erhalten noch individuellere Angebote und bleiben noch besser über alle pro
optik News informiert.

Einschätzung 2.9/5

Stimmen 76

2026-02-23

pro optik Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.

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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

2.9 out of 5

Gute Idee aber funktioniert nicht

2025-01-26

durch MichMatz

Aktuell funktioniert die App nicht mehr, nach löschen und der Neuinstallation lässt sich diese zwar öffnen und ein Brillenpass einlesen. Nach dem Neustart allerdings lädt die App nur bis zu dreiviertel und bleibt dann dauerhaft stehen.

Hab diese uns schon mehrmals probiert. Schade eigentlich so bleibt mir nichts anderes übrig, als die Rechnung ab zu fotografieren und in meinem Smartphone zu Hinterlegen.

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Nichts funktioniert

2025-01-27

durch 00__Gk__00

Niederlassung auswählen? Angeblich Fehler mit dem Internet, der nicht weggeht. QR Code scannen? App versucht neu zu laden, schaffts aber nie und hängt immer. Neustart und Neuinstallation der App bringen nichts. Ist ja eine nette Idee mit dem digitalen Brillenpass, aber die App ist schlichtweg nicht benutzbar.

App funktioniert nicht

2025-01-28

durch K-2017

App öffnet sich nicht, bleibt bei 95% stehen.
App gelöscht und neu geladen, selbes Problem. Somit ist die App nutzlos. Zurück zum Papierbrillenpass

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Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
Wenn Sie ein pro optik Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen pro optik.