Swyx direkt für Support kontaktieren

Die Vielzahl der sehr guten Bewertungen hier kann ich mir überhaupt nicht erklären. Ich benutze diese App nun seit vielen Monaten und bin mehr als unzufrieden. Verbindungen sind sehr schlecht, das gesprochene Wort wird teilweise abgehakt oder gar nicht übertragen, in dem Moment, in dem man werden will, weil sich die App erst einmal langwierig erneut auf den Server ein, die Markierung, ob man abwesend ist, nicht gestört werden will oder frei verändert sich ohne eigenes zu tun, als ob der Entwickler es besser wüsste. Die einzige Methode, mit Swyx und dieser App vernünftig umgehen zu können ist, Anrufe auf der Desktop App direkt aufs Handy umzuleiten. Selber anrufen sollte man auch nur vom Mobiltelefon aus, ohne diese App zu nutzen. Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass er die App nach dem jüngsten Update einfach selbst beschließt, sich abzuschalten. Man wird von seinen Mitarbeitern dann als abwesend und nicht erreichbar angesehen. Das sorgt zwar für Ruhe, ist aber nicht im Sinne des Erfinders. Der Entwickler hat sich unmittelbar bei mir gemeldet und behauptet, die eklatanten Mängel seiner App sein auf ein schwaches WLAN zurück zu führen. Das ist Unsinn. Die App funktioniert im mobilen Netz noch viel schlechter als im WLAN. Ich gehe davon aus, dass man das beim Entwickler auch weiß und hier – Anders kann ich mir die positiven Rezensionen nicht erklären – Werbung macht.

Die App funktioniert wirklich sehr gut. Wir haben nur das Problem, dass diese den Ruf nicht signalisiert sobald man sich im internen Netz befindet. Dies unabhängig davon ob die App im Vorder- oder Hintergrund läuft. Ausgehende Anrufe funktionieren aber und auch die Statussignalisation wird korrekt angezeigt. Sobald man sich in einem externen Netz oder 4G befindet, funktioniert alles fehlerfrei. Schade, das bis jetzt niemand dieses Problem lösen konnte. Sonst gäb es mehr Punkte.

Ich bin erst vor kurzem zu Swyx gewechselt und muss sagen ich bin begeistert. Gehört jetzt nicht unbedingt hier her, möchte es aber dennoch los werden: die API ist spitze, man kann das ganze AD auf die Swyx synchronisieren! Die App tut was sie tuen soll, ist übersichtlich im Design. Rundum ein sehr gutes Paket. Was mir in der App fehlt ist eine schedule Funktion, also wo ich einstellen kann wann sich die App am Server anmelden und vor allem wieder abmelden soll:-) man möchte ja nach Feierabend nicht noch grün angezeigt werde. Ein großes Lob an die Entwickler, weiter so!