Claro ScanPen Premium funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-24 von Claro Software Limited

Ich habe ein Probleme mit Claro ScanPen Premium

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Claro ScanPen Premium app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Claro ScanPen Premium und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Claro ScanPen Premium auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Claro ScanPen Premium und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Claro ScanPen Premium: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Claro ScanPen Premium
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Claro ScanPen Premium » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Claro ScanPen Premium:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Claro ScanPen Premium » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Claro ScanPen Premium neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Claro ScanPen Premium » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Claro ScanPen Premium » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Claro ScanPen Premium neu