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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit My Cloud Home. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um My Cloud Home. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Western Digital Technologies, Inc.



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E-Mail: android.support@wdc.com

Website: 🌍 My Cloud Home Website besuchen

Privatsphäre Politik: http://wdc.com/en/company/corporateinfo/privacy.aspx

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5

Integration in iOS 11 und Dateien-App fehlt

2022-04-28

durch Muffy.84

Es ist leider schon etwas schwach, dass zum neusten NAS von Western Digital nur eine so abgespeckte App geliefert wird. Ich hoffe sehr, dass sich hier in den nächsten Monaten noch eine Menge tun wird und vor allem auch die Kompatibilität mit dem iPad hergestellt wird sowie die Integration in die neue Dateien-App von iOS 11 möglichst bald erfolgt. Immer mehr Nutzer nutzen seit iOS 11 verstärkt das iPad zur Datenverwaltung. Da ist eine Integration in die Dateien-App Pflicht. Alle anderen NAS-Anbieter (allen voran der Apollo Cloud NAS von Promise) haben ihre Apps bereits vollständig oder als Dokumenten-Auswahl-Fenster in die Dateien-App integriert. WD soll hier unbedingt nachziehen.

Supe App Idee, einige Änderungen wäre wünschenswert

2022-05-05

durch __Lina__14

Die Benutzeroberfläche ist selbsterklärend gestaltet und führt dazu, dass man sich sehr leicht zurechtfindet. Die App ist super denn man auf seiner Cloud lediglich nur Bilder und Videos speichern will. Das Vorhaben Bilder und Videos hochzuladen wird einem durch die App sehr erleichtert. Leider kann man aber nicht über die App Dokumente hochladen, das gelingt einem nur über den Browser. Zudem ist ein automatisches volles Backup der mobilen Geräte ebenfalls nicht möglich, es ist nur gegeben automatische Backup für die gespeicherten Videos und Fotos einzurichten. Darüber hinaus ist es nicht für alle Nutzer möglich Bilder herunter zu laden. Wenn man einen Ordner freigibt und verschiedene Personen auf den Ordner zugreifen können und auch Bilder hochladen. Ist es unabhängig wer die Bilder hochgeladen oder wer den Ordner erstellt hat, es kann nur der Bilder herunterladen der zu Anfang die Cloud eingerichtet hat. Über den Browser ist es dann wieder für alle möglich die eine Berechtigung haben.

Guter Cloudspeicher, mäßige App

2022-05-12

durch Sascha5782

Zuerst zum Positiven: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr einfach einzurichten. Automatische Datensicherung der Fotos funktioniert gut. Einrichtung weiterer Benutzer ebenfalls einfach.
Auch wenn die My Cloud Home kein NAS ist, würde ich mir eine Anbindung an die Dateien-App auf iPhone und iPad wünschen. Auch der direkte Vergleich zu DropBox oder OneDrive lässt Wünsche offen. Es fehlen Funktionen bestimmte Ordner zwischen mehreren Benutzern zu teilen. Die Familienfreigabe funktioniert zwar, erfordert aber Kopien der Dateien. Vor allem aber würde ich mir wünschen, aus Lightroom oder anderen Apps heraus Dateien in bestimmbare Ordner über die Teilen-Funktion hochladen zu können. Zur Zeit werden die Dateien immer in das Hauptverzeichnis des Benutzers geladen. Verschieben kann man die Dateien erst über die My Cloud Home App. Das letzte Update der App liegt 9 Monate zurück. Wird zur Zeit an einem großen Release gearbeitet oder wird die App nicht mehr gepflegt?


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Warum sollte ich ein Problem melden mit My Cloud Home?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf My Cloud Home Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein My Cloud Home Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen My Cloud Home.


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