CitiManager app funktioniert nicht? Probleme und Störung

CitiManager funktioniert nicht

Veröffentlicht von Citibank on 2023-12-01

Die CitiManager App für Citi Commercial Cards bietet Ihnen die Möglichkeit,
per Smartphone oder Tablet auf wichtige Kontodaten über Ihre Firmenkarte
zuzugreifen. Sie können in der App Abrechnungen, aktuellen Saldo, verfügbaren
Kredit und weitere Informationen zu Ihrem Konto abrufen.

Ich habe ein Probleme mit CitiManager

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Thomas Kepler vor 1 Jahr

Hallo, ich versuche vergeblich meine neue Citicard über CitiManagerDesktop zu aktivieren. Werde immer nach Benutzer-ID und Passwort gefragt, die ich aber nicht habe. Auch über neue Kartendetails funktioniert es nicht.

Habe ein probleme mit CitiManager – Commercial Cards? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der CitiManager app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der CitiManager app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der CitiManager app.

Inhaltsverzeichnis:

CitiManager iPhone Probleme und Lösungen

CitiManager iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der CitiManager iOS-App
CitiManager auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

CitiManager Android App Probleme und Lösungen

CitiManager hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des CitiManager Servers
CitiManager hat schwarzen Bildschirm

CitiManager iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre CitiManager iPhone App Probleme:

CitiManager iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der CitiManager iOS-App
CitiManager auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer CitiManager app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie CitiManager app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die CitiManager app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der CitiManager app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die CitiManager app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die CitiManager app.
3. Wischen Sie die CitiManager app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

CitiManager app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach CitiManager. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

CitiManager iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von CitiManager von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die CitiManager app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um CitiManager herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den CitiManager Kundensupport oder besuchen Sie die CitiManager Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die CitiManager iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der CitiManager app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen CitiManager Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der CitiManager iOS app Here →

CitiManager Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit CitiManager auf Android?

CitiManager hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des CitiManager Servers
CitiManager hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die CitiManager App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die CitiManager app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der CitiManager app zu beheben:

Stoppen Sie die CitiManager app erzwingen
Wenn CitiManager nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die CitiManager app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass CitiManager auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der CitiManager app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den CitiManager app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der CitiManager app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die CitiManager app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die CitiManager app neu.

So beheben Sie CitiManager Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und CitiManager Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die CitiManager app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit CitiManager haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die CitiManager app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der CitiManager app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die CitiManager app neu.

So lösen Sie das Problem mit CitiManager Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei CitiManager Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Citibank, den Entwicklern von CitiManager in Kontakt zu treten..

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About this app

Die diese App App für Citi Commercial Cards bietet Ihnen die Möglichkeit, per Smartphone oder Tablet auf wichtige Kontodaten über Ihre Firmenkarte zuzugreifen. Zu den erweiterten Sicherheitsvorkehrungen zählen biometrische Authentifizierung und einmaliges Passwort (One-Time Passcode, OTP) für die Anmeldung, soweit verfügbar. Sie können in CitiManager Abrechnungen, aktuellen Saldo, verfügbaren Kredit und weitere Informationen zu Ihrem Konto abrufen. Die diese App App bietet alle wichtigen Grundfunktionen, um Inhabern von Firmenkarten ein möglichst reibungsloses Erlebnis zu bieten.