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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Lässt sich nicht öffnen
durch FrauMahlzan
Ich nutze die App schon viele Jahre und war sehr zufrieden. Jetzt geht allerdings immer ein Pop up auf, worin ich aufgefordert werde die neue oder die alte Version zu laden. Beides funktioniert nicht. Bei der alten wird der Server nicht gefunden, der Link zu der neuen führt mich im AppStore zu der App die ich hab. Neu installieren führt zum selben Ergebnis. Sehr schade. Update: die App lässt sich jetzt wieder öffnen. Es fehlen allerdings Daten, ich finde sie sehr unübersichtlich (die alte Version war wesentlich besser!) und es gibt nur noch Englisch und Spanisch als Sprache. Ich möchte die alte Version zurück, die war top!
Eigentlich gute App
durch DaHubeydubey
Aber mit der Umstellung auf die neue Version ist seit einiger Zeit keine Anmeldung mit der iOS App mehr möglich.
Zudem sind in Zukunft zwei Haustiere kostenpflichtig. Dies hat zur Folge, dass wir die App mit zwei Hunden nicht mehr nutzen können und vermutlich auch nicht mehr auf unsere vergangenen Daten zugreifen können (vor allem der Gewichtsverlauf war hilfreich).
Hier siegt wieder mal die Gier und vor allem der technische Support leistet Stand jetzt überhaupt keine gute Arbeit, weil ich keine funktionierende App habe.
Abzocke
durch Chaosking543
Seit dem Update ist nur noch ein Tier kostenfrei, ab 2 Tiere 7€ im Monat oder 70€ im Jahr. Das ist echte Abzocke! Um auf die alten Daten zugreifen zu können muss man sich anmelden, was ich für einen Monat getan habe um an meine Daten zu kommen. Die Oberfläche ist jetzt eine Zumutung! Es gibt nur noch die englische Version und die erkennt , nicht als Komma sondern als 1000er Trennung, daher ist eine genaue Gewichtsangabe oder Medikamentendosierungsangabe nicht mehr möglich. Die App ist das Geld absolut nicht wert. Von Top zum absoluten Flop.
Habe ein probleme mit 11pets: Pet Care? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit 11pets: Pet Care?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf 11pets: Pet Care Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein 11pets: Pet Care Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen 11pets: Pet Care.
