EnBW mobility+ app funktioniert nicht? Probleme und Störung

EnBW mobility+ funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit EnBW mobility+

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Funktioniert nicht
45.3%

Verbindung
18.6%

Etwas anderes
16.3%

Abstürze
11.6%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰


📋 14 Gemeldete Probleme:

D
Don Juan 2023-08-12

Keine Einsicht mehr in App. Roter Banner Netzwerkfehler. Auch mehrmaliges Seinstalieren hat nicht geholfen. Auf E-Mail an ENBW keine Antwort.

R
Rene Deiss 2023-07-06

App verlangt my Energie key. Diesen habe ich nicht. Konto lässt sich nicht verknüpfen. Somit kein Laden per App möglich

M
Marlies Haupter 2023-05-27

Bin in italien und seit gestern geht die app nicht mehr es zeit mir die enbw karte garnicht an , und nun fürchte ich das ich mir der karte nicht mehr laden kann ???? Bitte um Hilfe

A
Anja Röpke 2023-05-05

Gestern in Düsseldorf zunächst 4 frustrane Versuche einen LAdepunkt zu finden, der in der App als frei zugänglich angezeigt war: 1. Ladepunkt im Parkhaus: Ladepunkt gefunden, aber anderer Anbieter, nicht kompatibel mit EnBW-App oder Ladekarte; 2. Ladepunkt auf Ergo-Gelände nicht frei zugänglich, sondern nur für Mitarbeiter und nach Voranmeldung; 3.+4. Ladepunkt nicht auffindbar (in Häuserzeile bzw abgesperrter Fußgängerzone); dann im 5. Versuch erfolgreiches Aufladen. Kann so nicht gedacht sein!

F
Frank Gänser 2023-03-01

Ich möchte die Fahrsimulation bei der App abstellen. Wie geht das?

B
Bruno Martinoli 2023-02-28

Bei "Meine Daten hinzufügen" erscheint beim Absenden immer "Technischer Fehler". App auf dem neusten Stand (8.0.0). Android13 auf One UI 5.1

R
Rainer Rukwid 2023-02-13

Hab die EnBW Mobility + App geladen Und den Code eingeben kommt immer Technischer Fehler

S
Strehlau 2022-11-21

Ich habe die EnBW mobility App installiert, bin auch angemeldet, habe auch schon Strom geladen, alles funktioniert. Allerdings muss ich mich immer wieder neu anmelden, d.h. handy ausmachen, anmachen, wieder Benutzernamen und Passwort eingeben. Eigentlich müsste ich doch immer Zugang haben und angemeldet sein, sobald ich die App benutze? Ich habe ein iPhone 6s Plus Ich hoffe, ich habe mich verständlich ausgedrückt? Bin leider kein Handy-Spezialist :-)

H
Heinrich Logemann 2022-11-07

Habe das gleiche Handy und auch das gleiche Problem. Nach der Reklamation bei EnbW heute ein Telefonat erhalten das dieses Problem bekannt sei und man Arbeite an einer Lösung. Hoffentlich bald. (Ich meine Herrn Reich)

H
Heinrich Logemann 2022-11-07

Habe das gleiche Handy und auch das gleiche Problem. Nach der Reklamation bei EnbW heute ein Telefonat erhalten das dieses Problem bekannt sei und man Arbeite an einer Lösung. Hoffentlich bald.

M
Michael Reich 2022-10-26

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem aktuellen (alle vorigen Updates wurden durchgeführt) Update der mobility+ App heute (26.10.2022) funktioniert diese auf meinem iPhone 6 mit iOS 12.5.6 nicht mehr. Beim Auruf erscheint der Startbildschirm für wenige Sekunden und verschwindet dann. Im Hintergrund scheint die App zu laufen, kann aber auch von da nicht aufgerufen werden. Vor dem aktuellen Update lief die App ohne Probleme. Was ist zu tun? Für einen Hinweis wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Michael Reich

G
Georg Fender 2022-06-22

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf meinem 2. Handy die App installiert. Kann mich aber nicht mit meinem Konto anmelden. Können Sie mir helfeb? Mit freundlichen Grüßen Georg Fender

D
Detlef Schmitt 2022-05-31

Ich habe die App für meine 91 jährigen Nachbarin installiert, weil es hieß man kann nur über diese app ladekarte und Tarif bestellen. Haben das bei dem Billigsten Tarif getan. Zeigt dann Fehler aufgetreten. Dann könnten wir plötzlich am Telefon den Teuren Tarif bestellen wir finden das als eine Verarschung an einen Kunden der Jahren treuer Kunde bei EnBW ist

I
Iris Parizek 2022-04-15

Ich erhalte in einem roten Banner, dass ich meine Netzwerkverbindung überprüfen soll. Die App versucht, eine Verbindung aufzubauen, weil ich einen Menüpunkt wie z.B. Ladehistorie angeklickt habe. Dann kommt die Meldung.

Showing 1-14 of 14 gemeldete probleme:

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