Caspar Health funktioniert nicht

Bin im Moment in Reha und möchte Caspar App zuhause weiter nutze. Habe App auf PC und TV (Panaconic). Über Browser. Bei PC kann ich die Videos anschauen am TV kommt nur der Ton ,keine Videos und es wird auch nicht zurückgezahlt bei den Übungen

Komme nicht mehr in mein Programm! Ich soll Id.und Passwort eingeben! Habe ich aber nicht! Was kann ich tun?MfG

Am meine Therapieplan wird noch gearbeitet Bitte fragen sie er Therapie Team geht nicht mir zu öffnen Gruß Knight

Bekomme kein Trainingsprogramm und Lehrgänge.

Hallo Habe ein Vertrag mit der App und man kommt rein aber die Aufgaben sind nicht da da steht heute ist nichts für sie da Gruß Christian Smith

Der Ton bei den Videos z. B. Fantasie Reise funktioniert nicht.

Die App läßt häufiger nicht aufrufen, bzw kann ich keine Funktion aufrufen. Anfangs dachte ich es liegt an den Einstellungen des Handys aber das scheint nicht der Fall zu sein.

Leider funktioniert der Ton bei den Videos nicht

Guten Tag , habe meine App im Median Reha Zentrum Haus Sonnenberg in Wiesbaden bekommen ( 10.1-31.1.2022) ,nun funktioniert sie seit zwei Tagen nicht mehr. Ich soll meine Caspar ID und mein Passwort eingeben , hab ich nicht , die App wurde in der Reha installiert. Mir wurde gesagt die App bekäme ich für sechs Monate . Habe keine Daten gespeichert. Wie komme ich wieder an meine Übungen? Mit freundlichen Grüßen Britta Renner-Möhren