SENEC App direkt für Support kontaktieren

Seit update vor ein paar Tagen kann man sich nicht mehr einloggen. Man kommt einfach dauerhaft zurück zum Login Screen. 2. wenn die Verbindung vom SENEC gerät mit dem Server nicht verfügbar war, auf Grund von Internetstörungen oder was auch immer, werden diese Daten in der App nicht automatisch aktualisiert. Wenn man bspw die Monatsübersicht öffnet und denkt, man hätte die aktuellen Daten ist das falsch, bis man dir Daten per nach unten ziehen des Bildschirms manuell nachlädt. Das ist mega ärgerlich, weil mich das 2 korrigierte Vorsteueranmeldungen gekostet hat. Gerade wenn man sich auf diese Daten verlassen muss, weil sie steuerrelevant sind, sollte genau das sichergestellt sein. Ansonsten nette App, übersichtlich aufgebaut, aber letzteres ist schon extrem bitter und hätte im testing auffallen müssen.

…insbesondere die Steuermöglichkeiten der Wallbox scheinen noch in den Kinderschuhen zu stecken. Wenn das Auto z.B. am Wochenende fast ununterbrochen an der Ladestationen hängt, sollte es die Möglichkeit geben, folgende Einstellung zu treffen: solaroptimiertes Laden von Freitag bis Sonntag Abend & dann den Rest über Nacht, so dass das Auto in jedem Fall Montag früh komplett geladen ist. Im Moment muss man das jedes Mal per Hand umstellen. Das ist mehr als nervig. Auch wird die Ladeleistung der Wallbox in den Statistiken nicht extra aufgeführt, sondern nur unter „Verbrauch“ subsumiert.

Ich nutze die App seit kurzem. Sie funktioniert lediglich auf einem Endgerät. Bei weiteren zeigt sie Login-Fehler an (Benutzername und Password falsch) zudem muss ich mich ständig neu anmelden. Die App ist ansonsten recht übersichtlich und intuitiv anwendbar. Ohne Fehler wären es 4-5 Sterne geworden.