Toca Boca World direkt für Support kontaktieren

Hallo, ich habe mir " Ski Resort" gekauft über Amazon am 21.09.2024 und habe es immer noch nicht, können Sie mir bitte weiter helfen?

Hi liebes Support Team, leider habe ich gerade folgendes Problem. Beim Landescreen meiner Häuser, sowie dem Landescreen zum bearbeiten meiner Figuren stürzt das Spiel ab. Ich habe mehrere Gebäude gekauft und bei jedem Gebäude (ebenfalls den kostenfreien) habe ich dieses Absturzproblem. Ich würde mich sehr freuen wenn ihr mir helfen könntet. Liebe Grüße Luise

Hallo ich habe alles bei Toka Boka gekauft und seit ein bar Wochen oder Tage ist alles weg

Hallo ich habe bei Toka Boka alle sachen gekauft seit wenigen tagen ist alles verschwunden

Hallo! Ich hab mir früher mal vor 2 jahren fast alles in Toca boca gekauft, dann war ein Hacker auf meinen Handy und ich musste eben alles zurücksetzten. Jetzt sind die gekauften Sachen nicht mehr da, wie bekomm ich die gekauften Sachen wieder?

Meine Tochter spielt und nun steht da : das Haus ist voll. Nur stehen nun weder Möbel etc. im Haus noch. Hat sie die Möglichkeit ihr gekauftes wieder einzurichten. Sie hat alledv Haus in den Mülleimer geworfen. Ist es dadurch weg? Wie löst man das Problem mit dem vollen Haus ?

Liebes Team. Meine Tochter kann ohne Toca Boca nicht mehr, ich habe ihr schon sehr viel dafür gekauft. Nur seit gestern Nachmittag sind ganz viele Sachen von ihr einfach nicht mehr da (also gelöscht). Ich bitte dringend um Wiederherstellung, den das Geld wächst bei uns Eltern auch nicht auf dem Baum. Viele liebe Grüße

Guten Tag, die Einrichtungen aller Häuser sind sind von alleine ohne, dass wir etwas gemacht haben, gelöscht worden !!! Bitte um Antwort, wie wir die Einrichtung wieder herstellen können. Vielen Dank!

Guten Tag, für meine Tochter haben wir im Rahmen der Garantie ein neues Fire Tablet Kids erhalten. Nun sind die bereits getätigten Inn-App Käufe nicht mehr vorhanden in der App und lassen sich auch nicht mehr kaufen. Beim Kauf erscheint dann die Meldung, dass man das Paket schon gekauft hat. Wie bitte weiter??? Ich finde auch keinen Button zum „Kauf wiederherstellen „

MeineTochter hat aus versehen einen Koffer mit Bekleidung im dem Abfalleimer geschmiesen, sie findet in den Shops die Sachen wieder und auf einmal sind die Sachen wieder weg ! Hilfe drama

Guten Tag, ich habe die App Toca Life World auf einem Amazon Fire Tablet. Nun muss das Gerät gewechselt werden weil das Display ist. Wie kann ich die getätigten In-App Käufe auf dem neuen Tablet wiederherstellen?

Luxusvilla gekauft aber kann nicht gebaut werden. Geld wurde abgebucht. Bitte um Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag ! Bei meiner Tochter funktionieren leider die in App Einkäufe nicht mehr! Es ging eine Zeit lang aber jetzt auf einmal nicht! Bitte um Rückmeldung Danke

Bei uns sind ebenfalls viele App-In-Käufe nach Gerätewechsel einfach weg. Tochter ist sehr enttäuscht!!

Hallo liebe Toca Boca Fans, meine Tochter hat ein riesiges Problem und vielleicht könnt ihr helfen. Wie kann man mehrere, selbst gestaltete Figuren benutzen zur gleichen Zeit? Wir erstellten unsere ganze Familie, aber man konnte nur eine Figur benutzen … Mist, Warum??? Würden uns über Feedback von Euch freuen …. Danke im Voraus fürs offene Öhr´chen! LG Melody & Papa

Hallo, leider lässt sich die App nicht aus dem Google Play Store downloaden. Der Download bricht nach 13 % ab und versucht die App zu installieren, was dann nicht funktioniert. Kann dieses an der Jugendschutz-Einstellung liegen? Auf anderen Tabletts, die für Erwachsene eingerichtet sind, funktioniert der Download problemlos. Haben Sie einen Tipp?

Hallo , ich habe vor kurzem toca boca gelöscht war maximal eine Woche her . Jetzt habe ich es wieder installiert und alle meine Sachen sind weg , heißt ich habe Häuser und weiteres gekauft , alles weg ! Ist jetzt schade da ich mein eigenes Geld ausgegeben habe !!! Wie kriege ich das zurück ?

Ich kann nur eine firgur erstellen obwohl ich das gekauft hatte für 30 Figuren. Neustart schon probiert. Wie kann ich mein Problem lösen. Vielen Dank für Ihre Antwort

App hängt sobald man ein Haus anklickt. Habe ein amazon fire tablet. Bitte um eine Lösung. Bzw wenn ich das app deinstalliere und danach wieder installiere kann ich dann meine World wiederherstellen? Lg

VORSICHT!!! - Spiel leider nicht mehr zu Empfehlen! Selber Fehler wie bei vielen anderen Usern auch. In-App Kauf über Amazon getätigt, der gekaufte Inhalt ist jedoch nicht verfügbar und wird weiterhin als kaufbar angezeigt. Leider gibt es hier so viele negative Post, dass die App ständig abstürzt (Bei uns ebenfalls), Die Meldung "Ups, da ist was schief gegangen...."(bekommen wir ständig), keine Verbindug zum Server(kommt öfter vor), Probleme mit gekauften Erweiterungen,... Klingt eher nach einer guten Betrugsmasche (Geld für In-App Käufe einnehmen, jedoch kein Beheben von Bugs), als nach angagierter Software-Schmiede...

Hallo liebes toca live World Team ich habe ein Problem und ich hoffe ihr könntet mir helfe denn immer wenn ich in das Spiel gehen möchte werde ich rausgeschmissen oder es lädt die ganze zeit und das finde ich echt schade weil ich das spiel sehr mag und da viele sachen gekauft habe ich hoffe ihr könnt mir helfen das wäre echt toll.

Liebes Team. Ich habe mir die Villa gekauft und habe sie mir eingerichtet und wenn ich drauf gehe werde ich sofort rausgeschmissenes 😢 Das nervt so sehr das ich schon alles ausprobiert hatte,ich bin jetzt voll traurig 😞 Bitte helft mir.

Toca boca fies ft

Hallo liebes Tora Team ich liebe euer Spiel doch wenn ich auf ein Haus klicke werde ich rausgeworfen ich habe schon alles versucht und ich möchte es nicht neu laden denn sonst muss ich alles nochmal kaufen :(

Hallo liebes Team Meine Tochter liebt dieses Spiel über alles. Nun hat sie zum Geburtstag ein neues iPad bekommen und möchte gerne wieder ihre Käufe wiederherstellen, aber dies funktioniert nicht. Sie hatte vorher ein Android Gerät. Bitte findet da eine Lösung, dass man von Android auf iOS die Einkäufe wiederherstellen kann. Liebe Grüße

Hallo. Meine Tochter spielt sehr gerne aber ihre Figuren sind weg oder die Einrichtung. Macht sie da was falsch? Sie meint aber sie macht alles wie immer und plötzlich ist wieder alles weg. Hoffe ihr könnt mir helfen. Sie ist schon sehr traurig wenn sie das immer wieder neu einrichten muss.

Seid ein paar Tagen läd das Spiel nicht mehr wenn man in ein Haus möchte, dementsprechend ist der Ärger groß und wenn ich nicht schon soviel Geld dafür ausgegeben hätte dann wäre es schon deinstalliert. Bevor wir vieles gekauft haben funktioniert es ohne Probleme. Es ist auch kein Update verfügbar, weder für die app noch für das Gerät. Wäre schön wenn hier schnell eine Lösung gefunden wird oder man das Geld dann zurück zahlt!

Hallo, habe hier schon häufig gelesen, nun ist es meiner Tochter auch wieder passiert: die Sachen verschwinden! Gibt es denn hier mittlerweile eine Lösung? LG Tatjana

Ich find das Spiel echt toll ich kann aber leider nicht ihn dem Shop rein das find ich halt doof weil ich gerne was kaufen würde werä schön wenn es wieder geht ich hab sie auch wieder gelöscht es geht trotzdem halt nicht :(ich hab übrigens ein Huawei liegt das daran glaub zwar nicht Liebe Grüsse hoffe es geht dann wieder :)) <3

Hallo. Meine Tochtet mag die App sehr gern. Jedoch war heute die komplette Inneneinrichtung einfach weg. Dies geschah nachdem das Spiel hing.

Hallo Toca-Life-Team, meine Tochter spielt Toca-Life sehr sehr gerne und kreiert mit Begeisterung neue Figuren. Wie kann sie mehrerer ihrer selbst erstellten Figuren aus dem Figurendesigner (mehr als vier) in das Spiel mitnehmen? Ich freue mich über eine Antwort, liebe Grüße, Vanessa Schmidt

Also nun reicht es mir wirklich habe meiner Tochter bereits zum 2ten mal alle welten und möbel, figuren etc gekauft. Es ist einfach eine frechheit das dies einfach so verschwindet... ihr zockt hier kleine kinder ab und das ist nicht okay.... also verlange ich A eine stellungnahme und B den Spielstand zurück..... Bin echt Sauer 😡

Guten Abend liebes Team, versehentlich haben wir unsere Toca Boca App gelöscht und nun sind die gekauften Pakete nicht wieder da. Können Sie uns da weiterhelfen? Damit wir diese nicht noch einmal kaufen müssen? Mit freundlichen Grüßen L.Helmke

Bitte Hilfe ich gehe in tocaboca rein und werde nach 10Minuten rausgeschmissen um es ja nichts gespeichert das ist doof aber es ist mein Lieblings soiel

Hallo Liebes toca boca Team ich habe ein problem mein toca Boca setzt sich immer zurück obwohl ich nicht auf den Knopf drücke

Ich mag sehr das Spiel Toca boca doch beim Figuren creater kann ich neuerdings nur eine Figur diesigen und ich habe diese 5€ nicht umsonst nur dafür investiert aber sonst liebe ich das Spiel 🥰😫

Hallo Alle Menschen sind weg. Wie kommen sie zurück?

Hallo Support, auch bei meiner Tochter ist folgendes Problem aufgetaucht: die App friert ein, stürzt ab und beim nächsten Start ist die gesamte Inneneinrichtung der Häuser etc verschwunden. Kann man irgendwie den Speicherstand wieder herstellen in der IOS-Version? Liebe Grüße

Meine Tochter spielt total gerne Toca Boca. Wir haben schon sehr viel gekauft. Leider sind seit ein paar Tagen alle Figuren weg. Diverse Neustarts haben leider nichts gebracht. Wie bekommt meine Tochter ihre Figuren wieder. Vielen Dank Sabine Mensink

Meine tochter spielt toca life world sehr gerne, sie ist traurig das sie hedes mal ihre Häuser einrichtet und jedes mal ist alles wieder weg. Ich habe genug geld in dieses spiel investiert und dann sowas das ist sehr ärgerlich und traurig ich hiffe da kann was gemacht werden so das die eingerichteten Häuser auch eingerichtet bleiben.

Hallo! Meine Tochter hat sich mehrere Häuser mit viel Mühe eingerichtet und nun sind leider alle Möbel und Einrichtungen darin plötzlich weg . Wie kann sie diese denn wieder bekommen, sodass ihr Haus wieder aussieht wie sie es eingerichtet hatte? Vielen Dank und herzliche Grüße, Julia und Luisa Pfandorfer

Hallo, meine Tochter spielt das Spiel nun eine Weile und wir haben vieles zugekauft. Nun ist die App abgestürzt und das eingerichtete Haus ist nun leer. Was können wir tun???

Die Figuren bei Toca Boca sind plötzlich weg ...wie kann man die wieder finden?

Hallo, alle erstellten Figuren sind verschwunden! Können Sie dieses Problem beheben?

Wir haben alle Welten gekauft doch leider sind plötzlich alle Figuren weg. Bitte helfen sie uns. Meine Tochter ist ganz traurig.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Figuren Designer erworben. Von den angelegten Figuren erscheinen immer nur einige in unterschiedlicher Anzahl. Woran kann das liegen? Danke und viele Grüße!

Ich liebe diese App aber ich kann keine Crumpets machen .Ich wäre froh wen sie das beheben könntet und vielleicht etwas mehr Häuser die man nicht kaufen muss

Hallo. Meine kleine Schwester spielt schon eine ganze Weile Toca World. Sie hat sich auch paar Häuser gekauft. Es gab nie Probleme Nun aber sind plötzlich alle Figuren in der Welt weg. Wir haben auch versucht die App zu deinstallieren und wieder zu installieren, doch leider hat das nicht geholfen. Haben Sie vielleicht eine Ahnung, wie das Problem gelöst werden kann? Meine Schwester ist ganz traurig, dass ihr Lieblingsspiel nicht mehr funktioniert.

Liebes Team, alle meine Toca boca Sachen welche ich gekauft habe sind weg bitte giebt sie mir wieder

Guten Tag liebes Toca Team. Ich habe meiner Tochter ein neues Amazon Fire Hd 8 Pro Kids Tablet gekauft und möchte nun Ihre gekauften Toca Inhalte von Ihrem alten hd8 auf das neue hd8 pro übertragen. Wie geht das? Mit freundlichen Grüßen P. Lorenz

Das Problem mit dem zurückgesetztem Spielstand haben wir auch. Gibt es eine Möglichkeit, den Stand wieder herzustellen? Bitte dringend um Rückmeldung, da das nun schon das zweite Mal ist, das alles weg ist.

Guten Abend. Ich habe heute ein Update von Toca Life world gemacht. Danach waren alle meine Welten weg und was ich so gekauft habe. Bitte helfen Sie mir. Lg Ulf

hallo liebes team, die gekauften sachen sind leider alle verschwunden, wie können wir sie wiederbekommen?

Meine Tochter kann auf Ihrem IPad, was in die Familienfreigabe mit Kaufanfrage eingebunden ist, keine Dinge kaufen. Sie soll ein Geburtsdatum eingeben, was aber nicht funktioniert. Nun habe ich die Luxusvilla erworben und sie kann sie trotzdem nicht über die Familienfreigabe nutzen, obwohl ich die Käufe mit Ihr teile. Was können wir tun?

Hallo seit einigen Wochen fast Monate funktioniert toca world nicht mehr. Wir haben schon fast alles versucht. Spiel lässt sich starten aber bis auf die Uhr kommt nichts. Was ein scheiss. Habe schon bischen Geld in das Spiel gesteckt für meine Tochter.

Wir haben auf Toca boca den Figuren designer gekauft, allerdings man immer nur eine Figur raus nehmen. Es können zwar mehrere erstellt werden, aber man kann immer nur eine nehmen. Ich habe es jetzt schon oft ausprobiert, doch es klappt. Was kann ich tun?

Meine Tochter spielt schon seit langere Zeit Toca Boca.. nun sind alle Möbel und Kleidung seit heute weg!!! Warum? Habe meine Tochter schon lange nicht mehr so traurig gesehen! Warum passiert denn so etwas??? Wie bekommt sie denn alle Sachen wieder?

Seit ca 2 Monaten kann ich das Spiel starten, aber wenn ich in meine Welt gehen möchte und dann ein Haus betreten will, kommt nur die Uhr in der Ecke und nichts passiert mehr. Habe das Spiel schon deinstalliert und neu herunter geladen. Leider ohne Verbesserung. Dieses Problem besteht seit ca 1 Monat. Vielen Dank im Vorraus

Ich habe einen Bug gehabt ich wollte toca boka noch mal neu runterladen habe ich auch getan und dann kam ich auf einmal nicht mehr rein das sollte verbessert werden kann ich irgendwas dafür tun dass es nicht mehr so ist

Sehr geehrte Damen und Herren, auf unserem Tablet haben wir die Luxus Villa gekauft und eingerichtet. Nach ca. 24 Stunden ist die komplette Einrichtung weg und es sieht leer aus wie am Anfang. Das ist sehr ärgerlich und wir bitten Sie, uns hier zu helfen. Vielen Dank!

Hallo, meine Tochter hat ganz fleißig gebaut und war ganz stolz nun ist schon zum zweiten Mal in Folge plötzlich alles leer wie wenn sie noch nie gespielt hätte. Auch die Personen sind alle weg. Könnt Ihr uns bitte helfen?

Wir haben auf Toca boca den Figuren designer gekauft aber da spinnt etwas und zwar kann ich da immer nur eine Figur raus nehmen ich kann zwar mehrere erstellen aber immer nur eine nehmen also wenn ich mir ein Familie mit 4 Leuten machen möchte kann ich dann immer nur eine nehmen und ich habe es jetzt schon oft noch mal ausprobiert doch es klappt nicht darum wollte ich fragen ob ihr mir helfen könnt

Hallo Toca boca, ich habe seit Wochen nicht mehr toca boca gespielt, weil wenn ich neue Männchen mache mit Kleidung dann geht das immer weg es buckt weg das ist seeeeehhrrr nervig!! Und so habe ich keine Lust mehr zu spielen!! Ich bitte euch um Verständnis Liebe Grüsse

Dear toca boca Team,i would liket to Report that the whole facility in my House is gone and all the gifts to is took me so long to get all presents i pay a lot of money i would know the answer how this problem would grettings

Meine Tochter hat das Spiel Toca Boca Life reset und nun sind alle ihr gesammelten Geschenke weg ist das so richtig oder kann man das Zurücksetzen das sie wieder alle da sind?

Ich habe mir erst das 30 Personen Update gekauft doch es gibt ein Problem ich kann die erstellten Personen nicht ins Leben rufen beziehungsweise nur eine Person. So zu sagen kann ich sie erstellen aber im Endeffekt nur mit einer Person spielen was sehr traurig ist weil man dafür Geld ausgibt.

Meine Tochter spielt seit Monaten das Spiel.. seit Kurzem fliegt sie immer aus dem Spiel und wenn sie in die Design- Häuser geht ist alles komplett leer. Und Vorgänge werden immer wieder gelöscht. Bitte um Hilfe!!! Danke

Why all open gifts disappear right after you leave the game and placed furniture as well?

Hallo ich möchte den Spielstand meiner Tochter vom Apple iPad auf ein Samsung Tablet übertragen da sie schon einige gekauft hat. Wie mache ich das? LG

Hallo, bei uns leider das selbe Problem! Alles verschwindet immer wieder, schon 1000 mal neu eingerichtet… das Kind ist völlig traurig und so geht es nun auch nicht! Woran liegt es denn? Gab es hier eine Antwort dazu? Grüße

Hallo, Meine Enkelin spielt seit Jahren immer wieder gerne auf meinem Apple IPad Toca World und hat alle Häuser gekauft.. Gestern waren alle selbst eingerichteten Häuser leer, alle Geschenke, die sie immer runtergeladen hat sind verschwunden. Wie können wir den alten Stand wieder herstellen? Haben die neuste Software, auch das Gerät neu gestartet. Bitte um schnelle Hilfe, sie ist sehr traurig. Danke und Grüße

Hallo, Leider sind nach einer neu Installation alle gekauften Inhalte weg, bei dem "kauf wieder Herstellen" Button kommt eine Fehlermeldung, man solle es nochmal versuchen. Nach dem wir es jetz 5 mal versucht haben, schreibe ich nun diesen Komentar, in der Hoffnung, dass mir geholfen wird.

Hallo zusammen... Meine Tochter spielt ihr Spiel schon seit längerem und wir haben auch schon wirklich viel Geld investiert, kein Problem solange sie Spaß daran hat. Aber seit ca. Mitte April haben wir das Problem das die selbst eingerichteten Häuser und auch die gekauften menschlein wieder in den Ursprung zurückgesetzt werden!!! woran liegt das ? Meine Tochter verliert langsam die Lust , und das wäre echt schade... Bitte um Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen André David

Guten Tag liebes Toca Word Team, Meine kleine schwester hat sich auf ihrem handy 2 weitere Häuser gekauft. Wir haben alle 3 Häuser,sprich das anfangshaus und die 2 neu gekauften häuser jetzt schon zum 4. mal neu eingerichtet und die einrichtung verschwindet immer komplett wenn wir wieder neu ins spiel reinkommen und das haus wird wieder wie auf anfang zurück gesetzt. Was ist das Problem und ,wie und können wir die einrichtung der häuser zurückholen ? Denn es war sehr aufwendig und meine kleine schwester fande es sehr schön. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen. Mit Freundlichen Grüßen Alexis H.

Hallo Toca Life:World Meine Tochter hat beim öffnen des Spieles alle free Sachen verloren. Die gekauften Sachen sind noch da aber alle Häuser sind wie am Anfang leerstehenden. Kann ich die free Sachen wieder bekommen?

Mein Kind hat Spiel gellschr und neuinstaliert. Leider alle uhre köufe mit eigenem Taschengeld bezahlt ist weg. Sehr traurig. Wie können wir alles wiederherstellen? LG Olga

Wir mussten ein uptade auf dem tablet meiner Tochter machen seit dem ist alles was wir gekauft haben weg!!!! Wie bekomme ich die Häuser wieder?

Hallo Toca LIfe World, Ich muss die Toca World App vom Tablet (Apple) meiner Tochter löschen, weil sie leider an vielen Stellen hakte und sich oft beim Start lange ladet und dann plötzlich aus geht. Zudem bekommt meine Tochter ein neues Tablet , drum möchte ich wissen wie es aussieht wenn wir die App Löschen und neu runtergeladen. Bekommen wir den kompletter Spielstand wieder mit den ganzen gekauften Welten, da wir viel Geld für die ganzen Welten und Zubehör gezahlt haben. Bitte um info wie wir , die App wieder vollständig benützen können, da wir toca world lieben und gerne Spielen. Ich bitte Sie um Ihre zeitnahe Lösung sowie Unterstützung. Besten Dank in voraus und liebe Grüße Pol & Lou

Und zwar ich liebe dieses Spiel aber seit 2wochen ist es so ich hab die ganzen sachen gekauft und jz wenn ich 5leute designiert habe kommen nur 2 wenn ich dann wieder auf den designierer gehe dann wird eine gelöscht die schon da war und die andere kommt ich kann nur 2 auswählen können sie das bitte beheben wäre nett weil will das spiel ned löschen und so macht das spiel auch kein spaß 😪bitte schreiben sie mir zurück

Hallo, mein Sohn hat sich den Figuren Designer in der App gekauft und die von ihr erstellten Figuren verschwinden immer wieder. Woran kann das liegen? Danke für eine Antwort.

Wir haben mehrere Packs gekauft, überall fehlen die Personen. Von über 20 Personen habe ich aktuell ca.5. Bitte Fehler beheben und gekauften Inhalt zur Verfügung stellen. Danke

Hallo, meine Tochter soll ihr eigenes Tablet bekommen. Sie spielte bis jetzt auf unserem Tablet. Ihr neues soll nun auch einen eigenen Google Acount bekommen. Ist es möglich das Spiel mit allen gekauften Zusätzen zu übertragen? Vielen Dank R.Kropmanns

Guten Tag, ich musste das Handy meiner Tochter auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das Spiel haben wir darauf neu installiert, jedoch ist der alte Spielstand sprich alle gekauften Häuser etc. weg. Wie erhalte ich die wieder? Ich habe ja bereits dafür bezahlt! Bitte um kurze Rückmeldung, mit freundlichen Grüßen

Die Welten sollten Kostenfrei sein das mit dem bezahlen nervt sehr,es währe schön wen sich dies ändern würde

Hallo, meine Tochter hat sich den Figuren Designer in der App gekauft und die von ihr erstellten Figuren verschwinden immer wieder. Woran kann das liegen? Danke für eine Antwort. Liebe Grüße

Meine Enkelin hat ein neues zweistöckiges Haus gekauft. Sie hat alles eingeräumt und plötzlich waren alle Einrichtungsgegenstände weg. Was hat sie falsch gemacht? MfG E. W.

Ich hab mir das Paket mit den 30 Figuren gekauft aber ich kriege noch nicht mal 4Personen ins Spiel

Hallo, Ich habe die Toca World App gelöscht, da sie leider an vielen Stellen hakte und sich oft geschlossen hat. Ich habe sie wieder runtergeladen, jedoch ist mein kompletter Spielstand verloren gegangen und ich weiß nicht wie ich diesen wiederherstellen kann. Ich bitte Sie um Ihre Hilfe.

Warum kann iche die app nicht mehr öffnen obwohl ich soviel gelauft habe

Hallo, meine Tochter hat ausversehen einen ganzen Koffer voll Sachen in den Müll geworfen, wie bekommen wir diese wieder zurück?

Hallo, Wir haben gestern die komplette Welt für 54,99 Euro gekauft. Meine Tochter war total happy. Jetzt allerdings hängt diese APP an allen Stellen, die Familienmitglieder fehlen teilweise in den Welten, es geht sehr sehr langsam und mittendrin wird sie aus dem Spiel geschmissen und die APP schließt sich. Woran könnte das liegen. Und bekomme ich im Notfall, bei Nichtbehebung der Probleme mein Geld wieder? Vielen Dank für ihre Bemühungen. LG Yvonne

Das Spiel startet nicht.bitte info wie man das beheben kann.

Hallo, ich kenne mich null mit online Spielen aus kann mir jemand sagen wie ich meiner Tochter guthaben aufladen kann für dieses Spiel? Geht das mit paysafe? Danke

Meine Tochter hat ihr Handy verloren nun haben wir ja ein neues gekauft und mit der gleichen Google Play Adresse toca life world installiert wir haben ganz ganz viele Pakete schon gekauft aber die sind jetzt nicht mehr dabei wie kommt sie an Ihre gekauften Pakete. Im google play store kann man unter Käufe die gekauften Sachen auch noch sehen also war es auch der richtige account

Tocca support gleich schwarze Mülltonne vor meinem Haus. Die selbe Intelligenz!

Schönes Spiel aber kostet zu viel

Hallo meine Tochter ist begeistert von dem Spiel sie hat schon viel geld investiert die sachen die sie gekauft hat will sie in dem wohnung einsetzen wenn sie an den sachen runter rollt verschwinden die Gegenstände so das sie niks machen kann anscheinend ist da ein Fehler in ihrem Spiel und wir spielen auf pc würden uns freuen wenn sie diesen Fehler verbessern würden.

Ich habe aus versehen einen Fußball in den Mülleimer geworfen. Jetzt ist der Fußball weg. Wie kann ich den Fußball wiederbekommen? Es ist im mittleren Gebäude, dem Einkaufsladen passiert. Toca Life World.

Meine Tochter hat ein neues Tab bekommen. Sie hat die app übertragen nur die gekauften Sachen hat sie nicht bekommen. Wie kann sie auf den neuen Tab die Sachen wieder bekommen.

Hallo Wir haben ein neues Tablet ! Ein Amazon Fire tablet 7 , das gleiche haben wir wieder ! Jetzt muss i h die ganze Welten wieder kaufen? Oder kann ich diese wieder herstellen?