Bank Norwegian Erfahrungen und Bewertung

durch Sase34

seitdem ich von einem iPhone 12 auf ein iPhone 12 Pro gewechselt bin, sagt BankNorwegian nach der Anmeldung nur noch, dass ich ein höheres Sicherheitsniveau benötige und man den Support kontaktieren soll, da dieser das aktivieren muss. ich versuche bereits seit einer Woche den Support zu kontaktieren. Rückruf Wünsche, die ich bereits mehrfach per Kontaktformular und E-Mail hin gesendet habe, werden ignoriert und ein Anruf endet damit, dass man stundenlang in der Warteschleife fest hängt und dort irgendwann aufgibt.
PS: Wenn Sie so viele Anfragen haben dann ändern sie bitte in BankNorwegian das man den Kundenservice nach ändern oder update des handys braucht. Bei allen anderen banking Apps die ich nutze funktioniert das ja auch.

durch Salat000

Kann von heute auf morgen einfach keine Umsätze mehr einsehen. Anmeldung auf höherer Sicherheitsstufe führt in eine Endlosschleife.

durch Marc.la

Leider habe ich nach einem
Upgrade auf ein iPhone 12 Pro Max (iOS 15.5)) keinerlei Einsicht mehr in die personenbezogenen sowie Kreditkarten Daten. Stattdessen gibt es immer folgende Meldung, welche die Eingabe meines persönlichen vierstelligen Codes erwartet:
Sie müssen sich auf einem höheren Sicherheitsniveau anmelden, damit diese Seite angezeigt werden kann.

Somit ist BankNorwegian aktuell bei mir absolut unbrauchbar. Ich hoffe auf ein Fix der Entwickler.

durch Coyo2018

Sorry, aber BankNorwegian macht den Eindruck als hätte sie ein absoluter Laie programmiert. Hier passt nichts so richtig zusammen. Seit heute schlägt zudem jede zweite Anmeldung fehl. Es ist grausam. Hinzu kommt der wirklich schlechte Support: meine Kreditkarte war angeblich fehlerhaft und konnte daher nicht verschickt werden. Jetzt erhielt ich (erstmalig) eine neue Karte, die ich aber nicht zu Apple Pay hinzufügen kann. An der Hotline wird die Schuld auf einen anderen Kollegen geschoben und man verspricht mir, dass es bald funktioniert. Bis jetzt geht leider nichts. Schade, aber ich habe den Eindruck: hier wird an jeder Stelle nur Murks gemacht. 👎🏻

durch Mannemer71

Ergänzung bzgl. Lastschrifteinzug

Es ist nicht möglich die vollständige Begleichung des Rechnungsbetrags per Lastschrift dauerhaft zu aktivieren, da diese Einstellung umgehend automatisch wieder auf 3,5 % heruntergesetzt wird. Ein Schelm wer Böses dabei denkt. Wurde bei 2 Kartenkonten festgestellt. Bei keiner der Karten blieb es bei der gewünschten vollständigen Rechnungsbegleichung, so dass nur 3,5% vom Rechnungsbetrag eingezogen werden würden.

BankNorwegian und die dazugehörige Visa Karte haben Potential, allerdings wäre es sehr kundenfreundlich und auch sicherer einige Funktionen zu ergänzen. Zwingend notwendig wären Push-Nachrichten bei getätigten Umsätzen, da hierdurch u.a. Kreditkartenmissbrauch schnell erkannt werden kann. Die getätigten Umsätze werden pro Kalendermonat angezeigt, was bei einem Abrechnungszeitraum z.B. 16. - 15. eines Monats einfach nicht übersichtlich ist. Die Möglichkeit zum 100% igen automatischen Lastschrifteinzug wäre dann noch das Tüpfelchen auf dem I.

Ergänzung: Der Abrechnungszeitraum ist vom 16. eines Monats bis zum 15. des Folgemonats und nicht der vorangegangene Monat. Warum diese falsche Aussage vom Entwickler (?) getätigt wird ist mir schleierhaft.

durch Gcgxd

App fordert ständig ein einloggen mit einer höheren Sicherheitsstufe. Nach jedem einloggen kommt der Hinweis erneut, ohne Lösung.

durch ME_________

¡ ¡ ¡ Erstinstallation: WEDER deinstalliert NOCH neuinstalliert ! ! !

Endlosschleife: „Diese Seite erfordert eine Anmeldung mit einer höheren Sicherheitsstufe“ ... „Anmelden mit der Bank Norwegian-App“

Und der Kundendienst kann nicht mal lesen… Dummes/Nutzloses wird postwendend gekündigt!

durch Il Fait Beau!

Die Identifizierung kann leider nicht abgeschlossen werden, nach Test der Berbindungsgrschwindigkeit, des Mikrofons und der Kamera schließt sich BankNorwegian.

durch TommyVercetti78

Ich habe ein neues iPhone und bekomme nun ständig Sicherheitsabfragen, ohne effektiv Zugang zu den Funktionen zu erhalten.
Ein neues Smartphone scheint bei den App-Entwicklern wohl nicht vorgesehen zu sein, denn bei der Neuinstallation erscheint folgender Hinweis:

„Deinstallieren Sie BankNorwegian nicht.
Wenn Sie sich identifiziert haben, wird BankNorwegian der Zugang zu Ihrem
Online-Banking.
Wenn Sie BankNorwegian löschen, müssen Sie den ID-Prozess erneut durchlaufen.
Bitte lassen Sie BankNorwegian daher solange auf Ihrem Gerät installiert, bis Sie IhrKundenverhältnis beenden.“

Das kann doch nicht euer Ernst sein!

durch Wmexe

BankNorwegian funktioniert nicht einwandfrei

durch SieggyWorld

Leider funktioniert BankNorwegian nicht korrekt, da für jede Aktion eine erneute Anmeldung notwendig ist, trotz dass man bereits sich authentifiziert hat. Man dreht sich im Kreis und kommt nicht wirklich weiter. Das sollte umgehend korrigiert werden, da man sonst damit nicht arbeiten kann.

Fehler lautet dann immer: Diese Seite erfordert eine Anmeldung mit einer höheren Sicherheitsstufe

durch Reiner Kutter

BankNorwegian ist eigentlich, wie die Karte, gut.
Aber neuerdings tauchen immer mehr Fehler auf.
So ist die Möglichkeit, das Referenzkonto zu ändern, verschwunden.

Zudem reagiert der Kundenservice kaum noch…

durch Hen.its

BankNorwegian spiegelt die Browser Version wider und ist leider nicht wirklich intuitiv für die Verwendung auf Smartphones gestaltet. Die Menüführung ist m.E. teilweise sinnlos und irreführend. Insbesondere meine ich die grauen „tabs“ innerhalb einer Sektion. Es gibt keinen roten Pfaden, wobei die Farbe rot bei der Bank doch eine große Rolle spielt 😀
Ein work around für alle, die eine Push-Funktion vermissen: ich habe die Karte ins e-wallet aufgenommen und bekomme jetzt über diesen Weg Mitteilungen bei Umsätzen.

durch PhilippKw

Die Funktion „Lastschriftverfahren ändern“ funktioniert nach wie vor nicht richtig. Zwar kann man von 3,5% auf vollständigen Rechnungsbetrag ändern und bestätigen, bei Neustart BankNorwegian ist jedoch wieder 3,5% ausgewählt.

Bitte sofort beheben da sonst wieder fälschlicherweise Zinsen abgebucht werden!

durch Globaltravelmaster

BankNorwegian ist wirklich auf die Basis Sachen beschränkt. Push-Nachrichten sind heutzutage eigentlich mehr als Pflicht bei einer Kreditkarten App, ich hoffe das es ziemlich zeitnah eingeführt wird. Ansonsten ist die Karte top und ersetzt bei mir Barclay und Advanzia zusammen.

durch St1c0

BankNorwegian will von mir in einem sensiblen Bereich, dass ich mich mit BankNorwegian anmelde.

Ich bin doch schon in BankNorwegian!?

durch Arno-007

Sehr gute App. Ist das ein Konto mit deutscher IBAN und BIC. Kann man mit der Kreditkarte Geld abheben wenn Guthaben vorhanden ist ?

App Stürzt seit kurzem ab. Kein Zugriff mehr auf Tagesgeld obwohl man ja angeblich jeden Tag drüber verfügen kann…….das Problem muss wieder behoben werden dann gibts 4/5 Sterne

durch Reisemobilist

Mehr schaltbare Möglichkeiten der Einschränkungen bei der Kreditkarte wären ideal. Temporäres deaktivieren des Auslandseinsatzes oder der Onlinenutzung nur als Beispiel. Zur Zeit kann man die Karte nur komplett sperren. Ob sie danach wieder problemlos in BankNorwegian freigegeben werden kann, ist nicht ersichtlich? Definitiv fehlt aber die Möglichkeit der Push-Benachrichtigungen bei Kontonewegungen.

durch Running Man@

Leider kann ich trotz vieler Versuche BankNorwegian nicht aktivieren, beim Vorgehen gemäß Anleitung landet man auf einer leeren Internetseite, von der es kein Weiter gibt. Vom Kundensupport habe ich freundliche Tipps zur Einstellung des Browser’s bekommen, gleichwohl führte das nicht zum Erfolg. Da die Benutzung BankNorwegian Voraussetzung zur Führung von Finanzprodukten der Norwegian Bank ist, kann ich nunmehr kein Kunde werden. Schade, andere Banken haben da bessere Software.

Update: Inzwischen habe ich den Fehler gefunden: BankNorwegian-Aktivierung funktioniert nur, wenn unter iOS Safari als Standardbrowser eingestellt ist. Hier sollte der Entwickler zumindest ein einen Hinweis einprogrammieren oder aber die Aktivierung auch mit anderen Browsern ermöglichen.
Bei entsprechender Einstellung funktioniert BankNorwegian nun wie erwartet. Anpassung Bewertung auf ***

durch DrFr1965

Nach Download unf Öffnen BankNorwegian sollte dir Zusendung eines Codes per SNS erfolgen. Dieser Code kommt leider nicht, und daher kann dir App nicht aktiviert werden. Der Support der Bank antwortet auch nach 48 Stunden nicht auf eine E-Msil, lässt einen über eine Stunde in der Hotline-Warteschlangen warten ind macht dann Feierabend und ruft auch nicht zurück, obwohl ed die Computerstimme verspricht. Neukunden sind scheinbar nicht erwünscht.

Update: Das Problem ist inzwischen gellst, allerdings dauerte es 3 Tage und viele Stunden in der Warteschlange, um den Support zu erreichen. Ein Hinweis in BankNorwegian auf den Fehler hätte die Lösung beschleunigen können. Daher jetzt Änderung auf 3 Sterne, mehr aber auch nicht.

durch Rowomoto

Übersichtlich, einfach und bedienungsfreundlich. So muss eine Banking-App aussehen.

Allerdings kann ich keine tieferen Daten einsehen (Transaktionen, persönliche Nachrichten etc.), da der Login zu einer höheren Sicherheitsebene gefordert wird. Es erscheint erneut BankNorwegian-Login, obwohl wir uns bereits in BankNorwegian befinden und per Face-ID oder Code identifiziert sind. Freigeschalten wird dabei nichts - es ist eine Endlosschleife. Eine Ansicht z.B. der Transaktionen ist weiterhin nicht möglich.

Wenn das behoben wird und alle Menüs BankNorwegian uneingeschränkt genutzt werden können, dann wird das eine tolle App und verdient 5 Sterne.

durch Michi1895

Die Initialisierung des Prozesses klappt leider nicht. Es werden Verbindungsgeschwindigkeit (100 Mbit), Audio und Video-Einstellungen geprüft und dann schließt sich BankNorwegian leider immer automatisch. Schade eigentlich.

durch Doodlegodzocker

Leider ist die Nutzung BankNorwegian so nicht möglich.

Nachtrag: 1 -> 3 Sterne
Deinstalliert, neu freischalten lassen durch den Support - hat geholfen.
Dennoch keine gute App.

durch Wkoeppl

Mit der Creditkarte und deren Leistungen bin ich eigentlich zufrieden! Leider fehlt mir die Push-Nachricht bei einer Zahlung als zusätzliche Sicherheit und ebenso der SMS- oder E-Mail-Hinweis auf die offene, zu zahlende Monatsrechnung! Der mögliche Bankeinzug wäre dabei auch eine wichtige Einrichtung!

durch --lexel--

BankNorwegian hat keine Push Nachrichten. Es ist nicht Benutzer freundlich. Ich kann z.B. nicht finden, wo ich die Lastschriftsverfahren ändern kann. Vor allem man darf BankNorwegian nicht löschen und neu installieren. Wenn das passiert, muss man sich noch mal identifizieren lassen.
Die Identifizierung über BankNorwegian hat ohne Probleme geklappt.

durch TheiPhoneObserver

Das Konto wird in Norwegen geführt aber in EUR und nicht No. Kronen und die Bank ist nicht mal Norwegisch sondern gehört zu Schweden! Konto IBAN beginnt mit NO, somit werden die Übeweisungen von und nach Deutschland/Euro Zone länger dauern. Steuern werden nicht geführt, also keine Jahressteuer Übersicht. Schauen Sie genauer die telefonische Ansprechzeiten: 10-16 Uhr MO-FR! Außerhalb der Arbeitszeit schafft man NIE diese Bank anzurufen. Wollen Sie wirklich bei Norwegian ein Konto öffnen?! Überlegen Sie sich zwei mal

durch C___lina

Ich bekomme nach merhmaligen versuchen keinen code aufs handy um mich anzumelden :(

durch Cee.Kay.

Die Kreditkarte selbst ist bisher super, BankNorwegian könnte allerdings noch etwas Liebe vertragen.
Vorschläge: Bitte die Summe der Transaktionen in der Übersicht des jeweiligen Monats anzeigen (nicht nur die einzelnen Beträge) und außerdem alles in BankNorwegian integrieren, so dass sich keine Links mehr im Browser öffnen (Rechnungen werden z.B. nur extern angezeigt).

durch MagniCorse

Übersichtlich, einfach und bedienungsfreundlich. So muss eine Banking-App aussehen.

Allerdings kann ich keine tieferen Daten einsehen (Transaktionen, persönliche Nachrichten etc.), da der Login zu einer höheren Sicherheitsebene gefordert wird. Es erscheint erneut BankNorwegian-Login, obwohl wir uns bereits in BankNorwegian befinden und per Face-ID oder Code identifiziert sind. Freigeschalten wird dabei nichts - es ist eine Endlosschleife. Eine Ansicht z.B. der Transaktionen ist weiterhin nicht möglich.

Wenn das behoben wird und alle Menüs BankNorwegian uneingeschränkt genutzt werden können, dann wird das eine tolle App und verdient 5 Sterne.

durch URT-865

Für die Verwaltung nicht so besonders. Es fehlen:
- VISA Nummer wird nirgends angezeigt
- keine Kontaktmöglichkeiten mit eingebaut
- keine Kreditrahmenänderung per App möglich
- FaceID funktioniert nicht so gut

durch Basolisco

Habe mehrmals versucht den SMS Code zu erhalten um BankNorwegian zu aktivieren. Nichts bekommen. Wollen sie noch Neukunden haben ??? Anscheinend bin ich nicht der einzige mit diesem Problem.. Update: hat nach Telefon Support dann geklappt. Die Anmeldung war erfolgreich. Update: nach mehreren Tagen wo man problemlos in BankNorwegian kam, zeigt BankNorwegian jetzt an: an error occurred!!

Update: alles einwandfrei

durch ASB-HH

Wer innerhalb einer halben Stunde ohne Bankberater eine Kreditkarte beantragen will ist hier gut aufgehoben. Sicher braucht man ein Smartphone und eine starke Internetverbindung aber wenn man technisch versiert ist, seine Girokonto Daten und diverse Passwörter griffbereit hat geht es eigentlich recht schnell. Mal schauen wann die Karte ankommt.

durch Weltenspalter

BankNorwegian funktioniert ganz gut, außer bei Gerätewechsel. Dann muss man sich umständlich über den Support wieder freischalten lassen. Aktuell wird eben nur genau eine Installation auf genau einem Gerät mit einer entsprechenden ID verknüpft. Wenn Multi-Device-Support kommt, gebe ich gerne 5 Sterne.

durch News1888

Ich nutze BankNorwegian für die Kreditkarte. Die Installation und auch die Beantragung damit haben reibungslos funktioniert.
Mir fehlt eine Funktion zum Wechseln BankNorwegian auf ein neues iPhone. Die Annahme, BankNorwegian so lange zu benutzen, bis das Kundenverhältnis gekündigt wird, ist illusorisch.
Des Weiteren kann man sich den Vertrag nur in BankNorwegian anzeigen lassen, hier fehlt mir die Möglichkeit, ihn als PDF-Datei zu sichern.

durch Fabix124

BankNorwegian funktioniert soweit ganz gut, scheint aber einfach eine Weboberfläche in Appform zu sein.

Kontinuierliches Scrollen funktioniert nicht, was die Bedingung etwas nervig macht. Auch fehlt die Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen über neue Umsätze oder Rechnungen.

durch Play In Bed

Der Einmalcode wurde nicht gesendet. Die Hotline half sofort: Der Ländercode darf nicht eingegeben werden.
Ein Stern Abzug, da in BankNorwegian die Kontodaten (z. B. BIC) nicht auffindbar sind. Auch keine postalischen Kontaktdaten. Eine Auslandsüberweisung ist damit schwierig.

durch DSSNoah

Ich kann über die aktuelle App nichts negatives sagen. Man hat alles was man braucht und das funktioniert einwandfrei. Die Freigabe von Zahlungen funktioniert ohne Probleme. Die Transaktionen und Rechnungen werden zügig angezeigt. BankNorwegian Funktion wie auch die Kreditkarte kann ich uneingeschränkt empfehlen!

durch Flyingelm

Nach 3 Monaten aktiver Nutzung läuft alles ohne Probleme. Auch das Problem mit der Mehrfachabbuchung wurde transparent und kurzfristig gelöst.

durch P. Oster

Der Antrag war innerhalb von kürzester Zeit (weniger als 5 Minuten) erledigt. Innerhalb von 24 Stunden konnte ich bereits Apple Pay nutzen. Besser geht nicht. Eine kurze Nachfrage bei der Hotline wurde kompetent beantwortet. Dauer in der Warteschleife circa 5 Minuten, was absolut in Ordnung ist.
Bis jetzt sehr empfehlenswert.

durch Sparkx26

Wahrscheinlich eine der besten Apps für Kreditkarten die ich bisher genutzt habe. BankNorwegian starter schnell und man ist gleich eingeloggt. In BankNorwegian selber navigiert man ohne große Ladezeiten. Alles wichtige wird angezeigt und lässt sich auch ändern. Zahlungen lassen sich auch ohne Probleme freigeben.

Push-Benachrichtigungen bei Umsätzen wären noch der Hammer!

durch Klaona

Installation BankNorwegian ohne Probleme. Sieht auch sehr übersichtlich aus. Weitere Einschätzungen erst bei Betrieb mit der Karte

durch 123456675675

Kreditkarte erhalten, App installiert. Alles ohne Probleme. Dir Kreditkarte war auch bereits außerhalb der EU im Einsatz. Ich kann nichts negatives sagen.
App ist in der Bedienung einfach und übersichtlich. Kreditkarte lässt sich mit hauptkonto verbinden, so dass man sich keine Gedanken um die Rechnung machen muss. Ich bin zufrieden.

durch Mustermannnn

Warnung! Finger weg! ⚠️ Versicherungsbedingungen werden ab März 2024 massiv verschlechtert! In vielen Fällen macht die Versicherung so keinen Sinn mehr. Zudem wird gegen geltendes Recht verstoßen, da dem Kunden ein Zustimmungsrecht zusteht. Hier wird aber über den Kunden hinweg entschieden. Ich kann jedem Neukunden nur raten sich etwas anderes zu suchen. Ich als Bestandskunde kündige auch

durch Ricca96Mzg

Funktioniert sehr gut . BankNorwegian ist sehr übersichtlich. Alles was man braucht

durch DerMüdener

Der gesamte Bestellprozess lief ohne nennenswerte Schwierigkeiten (nur bei der Identifikation war die Gesichtserkennung etwas schwerfällig). BankNorwegian funktioniert reibungslos, man darf sie nur zwischenzeitlich nicht löschen oder auf einem weiteren Gerät installieren. Dies führt dazu, dass man in BankNorwegian keine Detaildaten mehr abrufen kann (höheres Sicherheitslevel erforderlich) und sich dann bei der Hotline erneut legitimieren muss - war auch kein Problem. Ich habe den Rückrufservice genutzt und nach ca. 2 Stunden meldete sich (sehr freundlich und persönlich) eine Dame bei mir. Sicher: im Notfall ist das zu lang und man bräuchte sofort Hilfe. Aber unter normalen Umständen ist das OK und wenn erstmal alles läuft, läuft es doch meistens auch.

durch H@lliG@lli

Ich kann die ganzen schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Die Einrichtung des Kreditkartenkontos war super easy und in etwa 5-8 Minuten erledigt. Der Antrag wurde noch am selben Tag bearbeitet. Die Karte war nach fünf Tagen in meinem Briefkasten. Vorher konnte ich bereits mit Apple Pay bezahlen. Besser geht es nicht. Das neue grau-blaue App Design gefällt mir zu dem wesentlich besser als das rote zuvor. Stand jetzt bin ich sehr zufrieden. Wäre lediglich noch cool, wenn man direkt eine Push-Nachricht bekäme wenn die Karte eingesetzt wird. Das geht anderswo auch.

durch 4PPL3-U53R

Schnell eingerichtet. Durchgängig digitaler Prozess. Top. Nach 2 Tagen war die Karte bereits für Apple Pay verfügbar. Nach einer Woche war die echte Visa Karte in der Post. Ich bin sehr zufrieden. BankNorwegian Funktion läuft stabil und ohne Probleme.

durch Hannes^97

Die schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar. Ich habe selten so unkompliziert ein Konto eröffnet. Die Identitätsprüfung mit Reisepass und Gesichtsabgleich funktionierte schnell und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden.

durch MelliG1981

Die ganze Beantragung dauerte mir ca. 10 Minuten. Kurz darauf bekam ich die Info, dass ich nun meine Wunsch-PIN einrichten kann und einen Tag darauf wurde ich per Mail benachrichtigt, dass die Karte versandt wurde.

Somit alles perfekt, besser geht’s nicht.

durch Ela000005

Ich konnte gerade schnell, einfach und unkompliziert eine Kreditkarte beantragen, der digitale Identitätsnachweis lief problemlos ab.
BankNorwegian ist übersichtlich und ich habe nichts zu bemängeln.

durch Fingerweghiervon

BankNorwegian macht, was sie soll. Einfach zu bedienen, alle Funktionen sind sinnvoll.
Ich persönlich würde die Nutzerführung zwar etwas anders machen, aber das ist subjektiv.
Alles in allem: sehr alltagstauglich.

durch Bonesacha

Ich habe bisher keine Beanstandungen. Die Funktionen laufen problemlos und tun das was sie tun sollen; was man von manch einer anderen App nicht sagen kann.

durch Fraschge

Sehr gut.

durch Jmk235

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht - bei mir hat alles(!) perfekt funktioniert

durch Victor8991

Sehr gute App, funktioniert ohne Problem. Transaktionen werden direkt per Push Nachricht bestätigt. Top!

durch Brooser73

Verstehe die negativen Bewertungen nicht, komplette Antragsstrecke ohne Unterbrechung oder Fehler durchlaufen. Top.

durch Unglaublichechristoph

Eine einfache und unkomplizierte App.
Macht was sie soll.
Gefällt mir deutlich besser als manch andere.

durch Shark898

Von der Einrichtung bis hin zum täglichen Gebrauch funktioniert hier alles sehr gut.
Auch der Kundenservice ist gut und schnell zu erreichen, um z. B. BankNorwegian auf einem Zweitgerät freizuschalten.
Bin komplett zufrieden.

durch Negerkuss88

Verstehe die negativen Kommentare nicht. Eine gute und sehr zuverlässige, echte Revolving Card. Wer mit festen Zahlungszielen und Eigenverantwortung nicht klarkommt, soll bei seiner Kto-gekoppelten Debit Karte bleiben. Heja Norge! 🇳🇴 😊🙋🏻‍♂️

durch Jkbov

Es klappt ganz hervorragend . Die Meldung, das es Standartmäßig der Safaribrowser ist, ist falsch. Der Browser kann ausgewählt werden unten auf der Seite .