VVO Mobil direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Verkehrsverbund Oberelbe GmbH
Über: Mit VVO mobil haben Sie alle Informationen zu Bus & Bahn in einer App.
Aktuelle
Abfahrten in Echtzeit und Störungsmeldungen im Gebiet des Verkehrsverbundes
Oberelbe und darüber hinaus Fahrplanauskünfte für ganz Sachsen.
VVO Mobil Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Verkehrsverbund Oberelbe GmbH (VVO)
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 VVO mobil Website besuchen
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Umständlicher und intransparenter gehts kaum
durch In Die Nacht
Umständlicher und intransparenter gehts kaum. Schlecht, schlechter, VVO. Habe lang gebraucht um bis zum Fahrkartenautomaten zu kommen um dann zu erfahren das ich gar keine Karte kaufen kann ohne (noch umständlichere) Registrierung auf Handyticket. S-Bahn war natürlich längst da, do dass die 15 Minuten Vorlauf nicht reichten. Jetzt bin ich als Schwarzfahrer registriert (vorbestraft?) Hallo gehts noch? Also echt ne schlechte APP. Holt euch doch mal n Programmierer und macht das nicht so Amateurhaft. Ich hab noch einige andere Kritikpunkte wie z.b. Das beim Aisfüllen der Felder die Tastatur nicht im entsprechenden Modus bleibt (numerisch, Alphabetisch) usw.
Katastrophe
durch LumGol
Ich frage mich ehrlich, wer diese App auf die Bevölkerung losgelassen hat. Vermutlich irgendjemand mit sehr viel Hass im Herzen.
- Die App ist nicht imstande, jederzeit das LTE zu nutzen; während ich YouTube Videos streamen kann, jammert die App, ich hätte keine Internetverbindung
- Man kann nicht zwei (identische) Tickets auf einmal kaufen. Außerdem merkt sich die App nicht, welches Ticket man gekauft hat, weswegen ich jetzt ein falsches Ticket habe.
- Die Server sind unfassbar langsam. Selbst wenn die App mal zu der Erkenntnis gelangt, sie sei mit dem Internet verbunden, dauert eine einfache Abfrage Ewigkeiten. In Entwicklungsländern klappt das besser!
Schlechter Ticketverkauf
durch Pauli1xDjams
Beim Ticketkauf gibt es keine direkte Bestätigung für den Kauf. App hat sich auch nach Neustart nicht sofort aktualisiert und das zuvor gekaufte Ticket wurde nicht angezeigt. Ticketkauf erneut ausgelöst, kurze Zeit später wurden zwei erworbene Tickets angezeigt. Keine Rückerstattung. 17,20 € in den Wind geschossen.
Bei Einzelfahrt keine Möglichkeit, den gewünschten Zeitraum festzulegen. Beim Kauf sofort gültig.
Empfinde die App als nicht sonderlich intuitiv. Werde sie sofort deinstallieren.
Habe ein probleme mit VVO Mobil? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit VVO Mobil?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf VVO Mobil Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein VVO Mobil Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen VVO Mobil.
