Mutti Erfahrungen und Bewertung

Mutti Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2023-03-01

🏷️ Über: Mit Mutti fährst du bargeldlos und ohne Umwege von A nach B im gesamten Verkehrsverbund Rhein-Ruhr: Die praktische App der BOGESTRA ist Routenplaner, Fahrplanauskunft mit Echtzeit-Informationen und mobiler Ticketshop in einem. Dabei kombiniert sie clever Busse und Bahnen mit Rad- oder Fußwegen.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
37.8%

👿🤬😠 Negativ
32.2%

🙄💅🫥 Neutral
30.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 252 software bewertungen.



Lesen Sie 27 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

2.9 out of 5

Schlechter gehts nicht!

2022-05-22

Ich kann nicht mit Paypal Guthaben zahlen sondern MUSS mein Konto mit Paypal verknüpft haben... sorry aber einfach lächerlich! Ich kann keine Tickets kaufen über Lastschrift weil, tja einfach weils nicht geht.... Die Busverbindungen stimmen von den Zeiten meist garnicht und weichen sogar mehrere Minuten vom Original Fahrplan ab.
Es gibt keinen Support der sich um Fehler kümmert es wird einem immer nur gesagt „ist nicht unser System, ich kann da nichts machen!“ ja dann frag ich mich wieso dieser jemand überhaupt da arbeitet. Mutti ist die bisher schlechteste die ich versucht hab zu benutzen! Davon abgesehen sind die Preise so krass hoch für so unzuverlässigen Service und so ekelhafte Wagen... Bogestra im allgemeinen überhaupt nicht zu empfehlen!

Übersichtlich aber...

2022-06-23

Mutti funktioniert zum Anzeigen der Fahrtstrecken und Verbindung, allerdings wird jede Verbindung als Preisstufe B angezeigt, selbst wenn das nicht zutreffend ist. Meiner Meinung nach ein fataler Bug und für Gelegenheitsfahrer könnte das schnell mit 60€ Bußgeld enden. Sollte schnellstens behoben werden.

Ticketkauf Okay -  Watch Flop.

2022-07-24

Habe ich zur Coronazeit sehr gemocht. Ticketkauf war ohne Probleme möglich. Leider nicht für Begleitpersonen, da die Tickets personalisiert sind. Warum man dann mehre Einzelfahrtickets kaufen kann, die sofort entwertet werden, ist somit völlig unsinnig.

Auf der Apple Watch macht Mutti überhaupt keinen Sinn, da sie nicht funktioniert.

Neues Design

2022-08-25

Benötigt viel mehr Interaktion als das Alte. Der Knopf zum Reiseroute umkehren ist das perfekte Beispiel. Vorher eine Berührung, jetzt eher ein Geduldsspiel.

Katastrophe für den Endbenutzer 😔

Haltet Mutti klein und schnell damit seid Ihr schon besser als alle Anderen da draußen!!!

Für junge Erwachsene nicht nutzbar

2022-09-26

Ich nutze Mutti gerne als Gelegenheitsfahrerin! Leider ist sie für meine 16-jährige Tochter nicht zu nutzen, da bei Ticketbuchung die Meldung erhält, das Mindestalter nicht erreicht zu haben! Eine Möglichkeit, dass ich ein Ticket Buche und ihr auf ihre App schicke, gibt es ebenfalls nicht!!! Sehr schade! Wenig kundenorientiert!

gut es fehlen sachen

2022-10-27

Könntet ihr die Möglichkeit, die Fahrrouten die man in Zukunft nehmen möchte als Favorit speichern, hinzufügen. Besser ist sogar offline. Das wäre für mich sehr Praktisch wenn ich mal kein Netz habe.

Fehler

2022-11-28

Also an sich ist Mutti echt gut doch seit 2tagen kann ich sie nicht mehr benutzen da mir keine Busse mehr angezeigt werden sonder nur noch die stecke zu fuß! Wär schön wenn es bald wieder funktioniert

Bis auf eine Sache super

2022-12-29

Mutti lässt sich super bedienen ist übersichtlich und zeigt auch wirklich mal die schnellsten Verbindungen an, war bei der Konkurrenz ja nicht immer so.
Der Ticketkauf über Paypal funktioniert auch ohne Probleme allerdings gibt es genau da ein großes Manko, bereits benutzte Tickets lassen sich nicht als PDF exportieren oder drucken und weisen zu dem keine Mehrwertsteuer auf, was zur Folge hat das ich Dienstfahrten welche ich wesentlich häufiger als Privatfahrten habe immernoch nervtötender Weise mit Tickets vom Automaten antreten muss weil ich sonst meinem Chef nicht die Rechnung schicken kann. (Was auch Screenshots obsolet macht) Da wäre ein Update ziemlich begrüßenswert.

Nach dem aktuellen Update Neuinstallation erforderlich

2023-01-30

Mit dem aktuellen Update ließ sich bei mir auf dem 7er Mutti nicht mehr öffnen! Deshalb gab es nur noch 1 Stern! Leider hat auf meine Rezension Mutti-Entwickler nicht geantwortet. Aber nun kann ich Entwarnung geben: Nachdem ich Mutti komplett deinstalliert und wieder neu aufgespielt habe, klappt es wieder.

Tatsächlich gut.

2023-03-03

Übersichtlich, leicht zu bedienen und zuverlässig.
Was ich mir wünschen würde wäre eine Option für den Rückweg mit dem man Start und Ziel mit einem tipp tauschen kann.
Ansonsten funktioniert Mutti bisher tadellos, um einiges besser als die VRR-App z.B.

Sauber

2023-04-01

VRR App gelöscht diese App tut genau was sie soll.
Viel besser und vor allem übersichtlicher gestaltet.

Funktioniert einwandfrei!

2023-05-03

Payment klappt super, Usability ist gut, UI übersichtlich. Danke!

Absolut Top

2023-06-03

Mutti ist ein echter Knaller. Habe Sie schon oft benutzt und Sie war immer zuverlässig. Besonders durch Fahrten im gesamten Bundesgebiet hat Sie sich oft bewährt. Selbst Schienenersatzverkehr wurde angezeigt und das von Bhf die in der Provinz liegen. Macht bitte weiter so !!!

Letztes Update behebt Bugs

2023-07-05

Es stand zwar so nicht in der Versionsbeschreibung, aber das letzte Update behebt eine Menge Bugs unter iOS 13 mit iPhone 8 Plus, was die Benutzeroberfläche anging. Gute gemacht. 👍🏼

Meine Gebete wurden erhört!

2023-08-05

Nach all den Schrott-Apps vom VRR habe ich die Hoffnung schon aufgegeben dass es jemals eine brauchbare App aus dem VRR-Dunstkreis geben wird. Ich wurde eines Besseren belehrt - hätte ich bloß früher auf diese App gehört, hätte ich mir einiges an Frust erspart ;-) Genial einfache Bedienung, schnell und verlässlich und läuft selbst auf dem iPhone 4S akzeptabel schnell!

Mutti bleibt die beste

2023-09-06

Trotz der ungewöhnlichen Darstellung: An der DFI soll hh:mm Fahrplanzeit sein. Und hier wieder Echtzeit. Aber alles in allem die Beste!

Probleme mit dem bezahlen

2023-10-08

Benutze Mutti seit sie auf dem Markt kam. Hatte bis Anfang Dezember keine Probleme. Seit dem letzten Update (IOS) funktioniert das bezahlen (Sepa.) nicht mehr. Habe schon alles ausprobiert, und laut Bogestra liegt keine Störung vor.

DANKE!!

2023-11-08

Die Zeiten werden auf die Minute genau angezeigt! Genauso wie Verspätungen, ich bin einfach nur so dankbar das es Mutti gibt, frage mich echt wie ich davor von A nach B gekommen bin 😂

Tut was es soll

2023-12-10

Mutti ist sehr übersichtlich.

iPhone X Update

2024-01-10

Mit dem letzten Update wurde nun Mutti auch auf das iPhone X angepasst! Vielen Dank! 5/5 Sternen.

Genaue Abfahrtszeit?! 😓

2024-11-17

Seit dem Update, kann ich bei Verbindungen nicht mehr auf „früher/später“ klicken, da kein Button mehr vorhanden ist.
Demnach muss ich immer die genaue Uhrzeit einstellen, was sehr umständlich ist!
Ein Button zum wechseln von den Haltestellen wäre besser und schneller, als diese 2 Drag&Drop Button.

Verspätungs-Alarm und QR-Code für Fahrradausleihe

2024-11-17

An und für sich bin ich sehr zufrieden. Verspätungen bei der DB werden Minutengenau angezeigt, die Einbindung von Maps und Fahrradausleihe gefällt mir gut.

Zwei Sterne Abzug gibt es für einen fehlenden Verspätungsalarm und die fehlende Möglichkeit für die Radausleihe einen QR-Code zu scannen.

SUPERMUTTI 👍👍👍

2024-11-17

Mutti ist mega stark. Endlich mal was brauchbares für den ÖNV!
Viele gute, vor allem praktische Features, sehr übersichtlich. U.a. gefällt mir die Karte extrem gut. Dort sind die Verläufe der einzelnen Linien und die Haltestellen sehr übersichtlich zu erkennen (auch Taxistände), eine große Hilfe in unbekanntem Gebiet. Manche große Haltestellen erstrecken sich über mehrere Straßen. diese App zeigt diese komplette Fläche auf der Karte und die Nummern der Haltestellen-Steige an. Das ist genial gelöst! Beim herauszoomen verschwinden die Haltestellensymbole und Bahnhöfe werden als kleiner roter Punkt dargestellt.
Danke an den/die Entwickler, Mutti ist ein Highlight!!!

Hinweis an den/die Entwickler: wenn ein Haltestellensymbol ein Bahnhofsymbol überlagert, wird der Bahnhof in der Übersicht nicht als roter Punkt angezeigt.

Lupi
2023-10-31

Was passiert eigentlich , wenn die Bahn angerast kommt an der Haltestelle , man will sie noch erwischen und jumpt hinein , ist man dann " Schwarzfahrer " weil das Ausfüllen der Mutti -E APp ne weile dauert !? Find das Blöde und hol mir lieber ein Ticket vom Fahrer

Münch, Anja
2021-10-17

Hallo, ich habe heute versucht eine Fahrkarte Preisstufe D zu kaufen, beim Einstieg in die Bahn habe ich den Kauf bestätigt, leider war das Einsteigen ein Fehler, da der Kauf der Fahrkarte nicht zuende geführt wurde und auch ein zweiter Versuch nicht zum Erhalt eines Tickets führte, müsste ich ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60€ bezahlen, das ist sehr ärgerlich. Mit freundlichen Grüßen Anja Münch

Bernhard Wyrwa
2021-09-24

Guten Tag, leider macht die App nur bis zum Kauf weiter, aber der Kauf wird nicht drüberführt. Eine E-Mail bekomme ich das Eingang Ihrer Bestellung, aber ich bekomme kein Ticket die Bezahlung mach ich immer von PayPay nur seid kurzen geht es nicht mehr? MFG Bernhard Wyrwa

Jenifer Hernandez
2021-04-24

Sowas geht gar nicht. Ist mir schon 5 mal passiert. Die Uhrzeiten, werden nicht richtig angegeben. Jedes Mal, wenn ich mich auf die App verlasse, komme ich zu spät ! Nicht zu empfehlen !



Ist Mutti sicher? 🤗🙏


Ja. Mutti ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 252 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.9/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Mutti Ist 54.0/100.


Ist Mutti Legitime? 💯


Ja. Mutti ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 252 Mutti Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Mutti Ist 96.8/100..


Ist Mutti funktioniert nicht? 🚨


Mutti funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Mit Mutti fährst du bargeldlos und ohne Umwege von A nach B im gesamten Verkehrsverbund Rhein-Ruhr: Die praktische App der BOGESTRA ist Routenplaner, Fahrplanauskunft mit Echtzeit-Informationen und mobiler Ticketshop in einem.

Plane deine Fahrt, informiere dich über Verbindungen, Tarife oder das aktuelle Verkehrsgeschehen und kaufe dein Ticket.

Mutti liefert alle wichtigen Informationen und Daten in Echtzeit direkt auf dein Handy.

• Besondere Funktionen (nicht nur) für Sehbehinderte: sprachgesteuerte Navigation auch über Vibration bzw.

Dabei kombiniert sie clever Busse und Bahnen mit Rad- oder Fußwegen.

• Zahlreiche Personalisierungsmöglichkeiten mit Kriterien wie Barrierefreiheit, Geschwindigkeit, Verkehrsmittel u.

Hinweis: Die kontinuierliche Benutzung von GPS im Hintergrund kann zu einer drastischen Verkürzung der Akkulaufzeit führen.