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Firmenname: Coolblue
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Nähe und du findest superschnell, wonach du suchst. So weißt du genau, wo sich
deine Bestellung befindet, welches Produkt am besten zu dir passt, und du
bekommst einfach Antwort auf all deine Fragen.
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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Guten Morgen, meine bestellten in-ear Ohrhörer gingen am 15.04.2026 zurück an Coolblue. (Bestelldatum 12.04.26) Leider bisher keinerlei Antwort über die Rückerstattung meines bezahlten Geldes! Das kann Amazon wirklich viel viel besser. Wann darf ich mit einer Nachricht rechnen? Gruß Franz-Joachim Karls
keine gute Werbung
durch Olmonexus
Ich war gestern auf der Schadowstr im Store und habe dort etwas bestellt, man hatcmir zugesichert das ich sofort nach der Bezahlung eine Email mit der Rechnung bekommen würde das ist nach 24 Stunden immer noch nicht geschehen und die versprochene Ware die heute geliefert werden soll ist auch nicht gekommen obwohl ich gesagt habe das ich die Artikel für das Wochenende brauche. Über die Ap kann man nicht mal eine Mail schicken, da ich ja darüber nicht bestellt habe von daher gibt es nur einen Stern, denn auch im Store war man mir keine große Hilfe. Es sollte ein Showroom sein, aber egal was ich auch kaufen wollte, es war nicht vorrätig, also nix zum anschauen da, da kann ich mir die Geschäftsräume und das Personal auch sparen.
Ordentliche App
durch Chris344771
Zweite Chance Produkte werden leider nicht in der App angezeigt, die Nutzung der Webseite ist deshalb deutlich einfacher.
Tolle Preise
durch Bremi
Der Shop ist gut aufgestellt. Die Preise sind günstig.
Leider kann ich meine Bestellung nicht mit Paypal bezahlen.
Schade.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Coolblue Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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