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Skoove Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Skoove - Klavier lernen Kontakt Informationen

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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.4 out of 5
Hunar Karim
2022-05-30

Sehr geehrte Damen und Herrn, sie haben am 14.04.2022 einen Betrag in Höhe von 39,99 Euro auf meinem Konto abgezogen, obwohl ich kein Mitglied bin. Ich möchte das Geld bitte auf meinem Konto zurück zu überweisen. Mit freundlichen Grüßen Hunar Karim

Ich sehe keinerlei Vorteil

2022-05-03

durch Jennitschka

1. Sehr teuer für das begrenzte Premium-Angebot
2. Ich kann es so gar nicht ausstehen, wenn sich ein kostenloses Probe-Abo automatisch verlängert... jaja, ich weiß, das ist so üblich heutzutage und blabla, das ist ja so viel einfacher für den Kunden. Nein, das ist es nicht. Einfacher ist das lediglich für den Anbieter, um den Leuten das Geld abzuknöpfen. Was spricht bitte dagegen schlicht nach Ablauf des Abos eine Meldung anzuzeigen, die den Nutzer fragt, was er möchte: verlängern oder nicht? Richtig! Da kann der Nutzer ja nicht versehentlich weiter bezahlen...
3. Ich sehe keinerlei Vorteil gegenüber dem klassischen Nutzen von Notenblättern, die es übrigens auch für Anfänger kostenlos im Netz gibt. Hier sieht man viel mehr vom Stück auf einen Blick, man hat dreht die Fingernummerierung und muss nicht ständig auf einen kleinen Bildschirm starren, der nur häppchenweise Takte anzeigt und mich ständig zum Weiterklicken oder Anhören der ewig gleichen oder ähnlichen Takte zwingt...

Keine Empfehlung von mir

Enttäuschung...

2022-05-10

durch Liuva

Ich hatte zuerst einen sehr guten Eindruck von der App, doch mittlerweile bin ich sehr enttäuscht. Das erste Problem war, dass ich etwas von einer Woche zum Testen der App gelesen habe, deswegen ein Abo abschlossen habe und dann bemerkt habe, dass ich innerhalb der ersten Woche nicht stornieren kann, sondern jetzt direkt schon ein Jahr gekauft habe.
Super, dann muss ich halt das beste draus machen. Also hab ich weiter gelernt und mit den nächsten Lektionen habe ich gemerkt, dass die Mikrofon Erkennung bei Lektionen mit Hintergrundmusik wirklich schlecht klappt. Daraufhin habe ich mir ein midi Kabel bestellt, um mein digitales Klavier an mein iPad anzuschließen. Als es endlich da war, habe ich mich gefreut, dass ich nun weiterlernen kann. Aber dann die dritte große Enttäuschung: in den Lektionen, in denen ich bin kommt die Meldung, dass die Einstellung über MIDI dort nicht funktioniert und ich wieder die Einstellung über Mikrofon nutzen muss. Super, denn dies funktioniert ja nicht.
Ich habe nun also 90€ für eine App ausgegeben, die ich nicht nutzen kann.
Ich werde mich nach etwas anderem umsehen und damit leben, dass ich das Geld nicht wiedersehen werde.

Sehr gute Idee aber nur gute Umsetzung

2022-05-17

durch Samme157

Ich benutze bisher nur den kostenlosen Inhalt und finde, dass einem sehr gut verständlich das Klavierspielen beigebracht wird. Ich habe mich schon an dem kostenlos zur Übung verfügbar stehenden Song „Counting Stars“ versucht, jedoch wird der gespielte Ton nicht immer richtig erkannt und wenn man den richtigen Ton nicht trifft (bzw. die App ihn falsch aufnimmt) werden einem nicht die fortlaufenden Noten angezeigt. Man muss also wiederholt dieselbe/n Taste/n drücken, bis man endlich weiterspielen kann. Außerdem wird ein Tastenschlag manchmal als 2 Noten erfasst (es wären also eigentlich 2 Tastenschläge erforderlich), was einen dann auch aus dem Konzept bringt. Das kann sehr nerven auf Dauer.
Wenn dieses Problem jedoch behoben wird und die Tonerkennung einwandfrei funktioniert werde ich mir sicherlich auch das Jahresabonnement holen!


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Skoove - Klavier lernen Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Skoove - Klavier lernen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Skoove - Klavier lernen.


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