SimpleumSafe direkt für Support kontaktieren

Ich schreibe ungern negative Bewertungen – aber hier ist meine Geduld zu Ende. Ich benutze Simpleum seit 4 Jahren, vor allem, weil ich die Daten auf Mac, iPhone und iPad synchronisieren wollte (iCloud). So dachte ich zumindest. Mittlerweile muss ich alle paar Wochen einen neuen Safe erstellen, weil der alte nicht mehr funktioniert. Dass Daten nicht oder erst nach einer längeren Zeit synchronisiert werden, ist noch das geringste Problem. Plötzlich zeigen die Dateien nicht mehr die korrekten Inhalte, sonder nur noch wirre Buchstabe. Dateien verschwinden, ebenso wie Ordner. Oder die Ordnerstruktur ist plötzlich völlig konfus – es werden nur einige Ordner oder Dateien (außerhalb ihrer Ordner) angezeigt. Wer darauf vertrauern muss, dass seine Daten auf allen Geräten korrekt synchronisiert und angezeigt werden, sollte von diese App die Finger lassen.

Leider funktioniert die Synchronisation via iCloud nicht. Vom ipad gespeicherte Daten lassen soich nicht mit dem iPhone synchronisieren. Habe wie vom Support beschrieben, die Integration prüfen, und nachher Synchroniation prüfen gemacht. Der witz war: Die erstellten Ordner waren noch da, nur der Inhalt war weg. Beim Ipad wie beim iPhone... wech... rausgeschmissenes Geld... Schade...

Die App merkt sich die Einstellungen zur Sicherheit nicht. Sofort sperren, wenn im Hintergrund und Zeiteinstellungen von Sperren, wenn inaktiv werden immer wieder auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Das gibt mir generell kein Vertrauen in die App. Das ist ja eigentlich der Sinn eines Safes. Werde mein Geld über Apple zurückfordern. Leider ist ein Stern wieder Pflicht obwohl kein Stern gerechtfertigt wären.