faehre de direkt für Support kontaktieren

Es handelt sich nur um eine Webapp. Also keine native App. Bedienung ist katastrophal. Teilweise wird über 30 Sekunden eine Ladeanimation dargestellt. Dann kommt man oft nicht zurück. Apple Wallet Tickets funktionieren auch nicht. Habe mir zur Sicherheit Screenshots von den QR-Codes gemacht, weil ich sonst Sorge habe da nicht dran zu kommen. Bitte einmal komplett neu entwickeln lassen. So sahen Apps vor 10 Jahren aus.

Die App ist gut und bietet gegenüber der traditionellen buchungsmethode (Telefon) erheblich mehr Vorteile und vor allem Transparenz. Prima, dass frei gewordene Plätze auch synchron online verfügbar gemacht werden. Allerdings fehlt ein Agent bzw. eine Alarmfunktion, sobald die gewünschte, allerdings bisher voll belegte Abfahrzeit wieder frei wird. Ohne muss man regelmäßig selbst hineinschauen.

Sehr träge startende App für den geringen Funktionsumfang. Wenn keine Online Verbindung da ist, geht offenbar nix mehr, dann startet die App praktisch nicht mehr. Dabei sollten die Tickets in der Version jetzt offline gespeichert werden können. Was nützt es aber, wenn die App gar nicht mehr in dem Fall reagiert? Hab immer wieder das Gefühl, die Programmierer haben keine Ahnung, wie man für Apple oder iOS etwas vernünftig entwickelt. Kürzlich versuchte ich mehrfach vergeblich online zu buchen, inmer wieder verschiedene Fehlermeldungen, kein Ticket bekommen. Aber in meinen Mails danach konnte ich sehen, dass alle Versuche gebucht und auch von mir bezahlt wurden! Geht gar nicht! Wenn ich nicht sofort die Fehler unter Angabe aller BuchungsNr reklamiert hätte, wäre ich mein Geld los! Aber schön jedes Jahr klammheimlich die Fahrpreise erhöhen und dies Jahr die Absenkung der Mwst schön einbehalten und nicht an die Gäste weitergeben... obwohl es wohl das finanziell gesündeste Unternehmen an der ganzen Westküste im Norden ist.