EcoStruxure Power Device funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-09-04 von Schneider Electric SA

Ich habe ein Probleme mit EcoStruxure Power Device

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der EcoStruxure Power Device app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app EcoStruxure Power Device und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie EcoStruxure Power Device auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie EcoStruxure Power Device und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit EcoStruxure Power Device: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App EcoStruxure Power Device
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » EcoStruxure Power Device » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von EcoStruxure Power Device:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » EcoStruxure Power Device » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie EcoStruxure Power Device neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf EcoStruxure Power Device » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu EcoStruxure Power Device » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie EcoStruxure Power Device neu