Acronis Cyber Protect funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-12-22 von Acronis, Inc.

Ich habe ein Probleme mit Acronis Cyber Protect

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Acronis Cyber Protect app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Acronis Cyber Protect und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Acronis Cyber Protect auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Acronis Cyber Protect und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Acronis Cyber Protect: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Acronis Cyber Protect
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Acronis Cyber Protect » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Acronis Cyber Protect:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Acronis Cyber Protect » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Acronis Cyber Protect neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Acronis Cyber Protect » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Acronis Cyber Protect » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Acronis Cyber Protect neu