KINDduro direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Lehiso A/S
Über: Die KINDduro App ermöglicht eine diskrete Fernbedienung Ihrer Hörsysteme, so
dass Sie die Lautstärke Ihrer Hörsysteme unabhängig anpassen, zwischen
Hörprogrammen umschalten und den Batterieladestand im Auge behalten können.
Außerdem werden Sie unterstützt, falls Sie Ihre Hörsysteme einmal verlieren
sollten.
KINDduro Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Leider inzwischen unzufrieden - App erkennt Duro nicht mehr
durch Dolomiti111
Nachdem ich letztes Jahr meine Duro bekommen habe, habe ich die APP genutzt und war ganz zufrieden. Bis auf ein paar Verbindungsprobleme hat es funktioniert. Allerdings habe ich inzwischen sehr große Probleme. Die App erkennt meine Hörgeräte nicht mehr bzw. meldet, dass diese nicht kompatibel sein sollen. Das System verbindet sich und löst die Verbindung sofort wieder und meldet dass es nicht kompatibel ist. Leider finde ich keine email Adresse für einen Support. Wenn ich auf den Link klicke lande ich auf einer Seite die mich nirgendwo hin führt. Dafür 0 Sterne. Gerne würde ich Screenshots schicken zur Verdeutlichung, aber wohin?
Sehr unzuverlässig, kein Support
durch Wolfgang W.
Fast immer verliert die App den Kontakt zu einem oder beiden Hörgeräten. Spontan telefonieren geht fast nicht, erst muss man versuchen den Kontakt herzustellen (durch ‚Rumprobieren‘, manchmal hilft ein Neustart der App, manchmal irgendetwas anderes). Bei ausgehenden Anrufen sehr lästig, bei eingehenden Anrufen eine Unmöglichkeit. Support gibt es nicht. Wäre ja vielleicht auch sinnlos weil eine miserable App durch zu Support auch nicht anders wird. Der Aufpreis für angeblich iPhone kompatible Hörgeräte ist rausgeschmissenes Geld.
Ziemlich nutzlos
durch TIdhfhc
Da gibt man Unsummen für Hörgeräte aus, in der Hoffnung vernünftig am Leben Teil zu haben und dann wird einen nichts geboten. Mehr wie laut und leise man die App nicht. Lediglich noch das umschalten zwischen den von Akustiker einprogrammierten Programmen. Ich finde das eine absolute Frechheit, meiner Meinung nach, nach den heutigen Standard völlig überteuerte Technik und man macht sich zudem nicht mal die Mühe, dem Kunden etwas zu bieten.
Das nächste mal werde ich mich bei anderen Anbietern umsehen.
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- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein KINDduro Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen KINDduro.
