TeleClinic - Online Arzt Erfahrungen und Bewertung

durch R3dmapl3

Ich dachte, ich gebe der ganzen Sache mal eine Chance, nachdem ich mich im Internet über TeleClinic und ihre Dienste erkundigt habe.
Das Registrieren ging einfach und schnell und auch das Rezept für die Pille bekam ich zügig. Während der Registrierung hatte ich angegeben, dass ich kein persönliches Arztgespräch möchte, da ich die Pille schon einige Jahre nehme und es nicht für nötig hielt, zumal dabei auch Extrakosten entstehen würden. Ich ging also zur Apotheke und dort zeigte sich dann das erste Problem: Die Unterschrift vom Arzt auf dem Rezept fehlte. Nach fast einer Dreiviertelstunde bekam ich meine Pille dann trotzdem für den üblichen Preis von 35€. Für mich aber noch akzeptabel, da ich für das Rezept keine 70km zu meiner Frauenärztin und zurück fahren musste.
Ein paar Tage später trudelte dann noch eine Rechnung über 32€ ein. Ich sollte für ein ärztliches Gespräch bezahlen, welches ich nicht geführt hatte. Per Mail bekam ich vom Kundendienst als Antwort, dass das berechnet wurde, weil mir der entsprechende Arzt ja das Rezept ausgestellt und meine Daten kontrolliert habe und das auch berechnet wird. Im Endeffekt habe ich also doppelt so viel bezahlt, als wenn ich einfach zu meiner Ärztin gefahren wäre und mir da das Rezept geholt hätte.
Das nenne ich Abzocke, ich habe mein Konto deaktiviert und TeleClinic gelöscht.

durch LinaT91

Das registrieren war einfach bis die Zustimmung zur AGB und Datenschutzerklärung eingeblendet wurde, die mich TeleClinic nicht Akzeptieren lässt. Sobald ich den „zustimmen“ button klicke wird mir „Verbindungsproblem. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung“ angezeigt der leider nicht weggeht. Wlan funktioniert perfekt, sowie auch Mobile Daten jedoch wird mir immer wieder dieser Verbindungsfehler angezeigt. App deinstallieren und neu runterladen, Handy neu starten, nichts funktioniert. Updates mache ich auch regelmäßig mit Hoffnung, dass der Fehler verschwindet. Musste TeleClinic dann von anderen Geräten benutzen die sonst echt top funktioniert und sehr einfach und praktisch zu benutzen ist. Hat irgendjemand anders noch dieses Problem und was kann ich dagegen tun?

durch Huebi13

Ich nutze Teleclnic nun schon etwas länger und habe es auch schon für meine Tochter in Anspruch genommen, die einen Hautausschlag hatte. Wir wurden in der versprochenen Zeit per Video mit einem Facharzt verbunden, der jeweils treffsicher weiter geholfen hat. Zu erwähnen ist auch, dass diese Ärzte jeweils auch darauf hingewiesen haben, dass wir zur weiteren Abklärung zu einem Arzt „vor Ort“ aufsuchen sollten, wenn es nicht besser wird. Telemedizin ist in der Tat natürlich in den Diagnosemöglichkeiten begrenzt. Jedoch ist es genial für eine Erstabklärung, ein Rezept bei bekannten Erkrankungen oder eine notwendige AU (z. B. bei Erkäkltungskrankheiten etc.). Auch der Kundenservice ist absolut empfehlenswert und kümmert sich sehr schnell. Leider ist das e-Rezept noch nicht in den deutschen lokalen Apotheken einlösbar. Das suggeriert der Anbieter mit „Parnter-Apotheken“ jedoch. Daher auch 4 Sterne, da das Einlösen vor Ort noch nicht klappt. Dies kommt aber in Deutschland nun auch kurzfristig und dann sollte auch das klappen. Der Onlineversand von Medikamenten mit e-Rezept klappte jedoch (auch trotz Wochenende) tadellos.

durch 183618381

Ich habe noch nie Reviws geschrieben aber jetzt wollte ich mal. Kurz gesagt ihr bekommt schmell und ohne kosten eine Krankmeldung wenn man aber ernsthafte Beratung braucht geh zum Hausarzt. Hatte jetzt3 Gespräche keins davon ging mehr als 30 sekunden man bekommt gesagt trink viel und Überdosis iboprofen und für wie lange willste du den heim
Bleiben aber beratung kann man hier nicht erwarten. Termine bekommt man immer in den angegebenen Zeitraum und man wird mehrmals benachrichtigt per sms das ist bombe. Also TeleClinic ist was für azubis und schüler aber nicht für menschen die hilfe brauxhe

durch Comamaje

Ich gehe nicht gerne zum Arzt, vor Allem dann nicht, wenn ich es auch eigentlich nicht müsste, weil ich schon vorher weiß, dass die Empfehlung Ruhe, vitaminreiche Kost, Teetrinken und ne Kopfschmerztablette sein wird. Und für diese Empfehlung geht mir ein ganzer Genesungstag flöten, denn trotz Termin warte ich bei meinem Hausarzt mindestens eine Stunde auf ein Gespräch. Als Berufstätige muss ich aber zum Arzt, damit ich eine AU ausgestellt bekomme.
Heute habe ich diese App zum ersten Mal ausprobiert und bin begeistert. Der vereinbarte Termin fand pünktlich statt, der Arzt war freundlich, unser Gespräch unkompliziert... und die AU war gleich in TeleClinic hinterlegt, so dass ich sie sofort weiterleiten konnte. Das ist ein super Service und ich denke, dass es auch der medizinischen Versorgung Ressourcen spart, denn man muss ja mit ner schnöden Erkältung nicht wirklich die Wartezimmer blockieren. 🤷🏻‍♀️

durch NunDensenwa

TeleClinic ist absolut eingängig gestaltet, das Prinzip der unkomplizierten Terminvergabe klappt mittlerweile durch den zurückgegangenen Coronazuwachs besser denn je und Krankschreiben können sehr einfach erhalten werden.

durch Ele41

Noch am selben Tag habe ich einen Termin erhalten und mit einer Fachärztin gesprochen nach einer ausführlichen Diagnose habe ich ein Rezept erhalten welches ich direkt an eine Versandapotheke gesendet habe.

durch Worcester Sauce

Ich positiv begeistert! Ich habe soeben etwa 4h eingespart, welche ich sonst für Terminierung, Fahrt nach Frankfurt, Rückfahrt, Rezeptbestellung Apotheke sowie Rezeptabholung brauche. Und diesen Aufwand habe ich alle 2 Monate ohne diese App bisher gehabt. Das alles geschieht nun mit wenigen Klicks in der übersichtlichen App. Auffallend schneller Kundenservice und sehr freundliches, verständnisvolles Arztgespräch!

durch Tarek Aldandashi

Das ist wirklich der sinnvollste und beste Service seit langem ! Anmeldung war einfach , Der Arzt im Chat und im Videocall hat super Weitergeholfen , auch hinsichtlich meiner Fragen bei der ist ersten Nutzung TeleClinic . Und ein sehr freundlicher und kompetenter Kinderarzt hat uns am Freitag auch Abend weitergeholfen, also alles hat perfekt gelaufen . Rückruf erfolgte bei uns auch bereits nach 15 Minuten . So stelle ich mir eine arztliche Versorgung !

durch Miriam Bühn

Termin war schnell und ohne Probleme vereinbart, auf eine kurzfristige Verschiebung wurde schnell reagiert und ich habe sogar einen früheren Termin bekommen. Hatte einen sehr netten und kompetenten Arzt am Telefon. Die Abholung des Medikamentes erfolgt ebenfalls problemlos. Gerne wieder!

durch Juia499

Als Mama ist TeleClinic genial, weil ich super schnell an Kinderärzte rankomme, und dem Arzt bsp Ausschläge oder geschwollenen Füße nach Wespenstiche zeigen kann. Sie nimmt mir hauptsächlich die Frage ab, ob das jetzt was ist, womit die Kinder beim Arzt vorsprechen müssen (für Rezept oder genauere Diagnose), oder das mit Hausmitteln, freiverkäuflichen Präparaten oder Abwarten weg geht.
Wer Kinder hat weiß wie hilflos man sich als Eltern manchmal fühlt- in dieser Situation absolut genial!

durch DinaBerlin1986

Ich nutze seit 1.5 Jahren diese App seit dem Corona los ging und man in der Anfangsphase auch kein Rezept für Pille holen konnte.
Damals war die Sprechstunde und Rezepte privat zu zahlen. Jetzt wird sogar die Sprechstunde am Wochenende von Krankenkassen übernommen.
Ein prima Sache für akute Fälle von Erkältung, Rezepten etc.
Ich habe aus dem Urlaub in Kroatien angerufen, weil ich ein Antibiotikum gebraucht hatte und mit dem Arztbrief aus TeleClinic konnte ich es mir hier holen statt noch zum Arzt vor Ort gehen zu müssen.

durch Nicoseidel._

Ich muss gestehen, anfangs war ich sehr skeptisch darüber ob sowas wirklich anerkannt wird bis ich es heute einfach selber ausprobiert habe. Ich komme nämlich schwer an einen Arzttermin bei meinem Hausarzt da er meistens sehr ausgelastet ist. Darum finde ich schon, dass diese App eine tolle Alternative ist! Ich habe seit Tagen einen Magen-Darm Infekt und habe mich heute per diese App beraten lassen. Das Gespräch ging nichtmal 5min und schon hatte ich eine eAU (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) per App zugestellt bekommen. Das gute ist, sie wird wirklich anerkannt beim Arbeitgeber! Einfach, bequem von Zuhause aus und danach gleich weiter auskurieren! Finde ich ein klasse Konzept!

durch Hayvan777

Warte jetzt schon seit Stunden … erst kommt so ein Fenster wo ein 4 stündiger Countdown läuft. Der ist jetzt schon auch locker 2 Stunden her … kein Ansprechpartner nichts keine Ahnung ob das noch was wird heute ! Mein Arbeitgeber wartet auch auf ne Antwort naja wär ich doch mal klassisch zum Arzt gegangenen und nur so nebenbei kry hab ich auch ausprobiert die waren wenigstens so fair und haben gleich Termine für Mittwoch (heute ist Montag) angeboten und einem nicht ewig hingehalten da weiß man wenigstens woran man ist
Fazit ABSOLUT nicht empfehlenswert

durch CODEINET

Eine tolle Idee die praktisch auch funktioniert, man sollte aber schon Zeit haben, ein Arzt am gleichen Tag zu sprechen ist meist schwierig, auch die angegeben bearbeitungszeiten sind manchmal Völlig untertrieben! Ich mache meist ein Termin für den nächsten Tag, dann klappt eigentlich auch alles bis dahin, die Ärzte selber sind bei mir bisher immer pünktlich gewesen!

durch Kalinka1988

Eine tolle Möglichkeit für eine zügige Behandlung akuter Beschwerden. Ich erhielt sofort nach Registrierung einen Anruf eines sehr netten und kompetenten Kollegen, der meinen Termin für 15 Minuten später einbuchte. Der Arzt rief pünktlich an und war sehr freundlich, kompetent und nahm sich Zeit, um wichtige Details zu erfragen. Nachdem ich meine Blutwerte in die Dokumentenbox einstellte, erhielt ich einen Befund sowie ein Rezept.
Ich fühle mich sehr gut behandelt und empfehle TeleClinic ganz klar weiter.

Nochmals vielen Dank und beste Grüße.

durch Schwarzfussretriever

Ich bin total begeistert!
Habe mich heute (Samstag!) TeleClinic geholt:
Nach def Anmeldung habe ich einen Termin für den Rückruf eines Arztes vereinbart.
Nach 10 Minuten rief der Arzt bei mir an - klärte die Details von meinem Rezept (Blutdruck senkende Medikamente die ich nochmals ab und erstellte mir das Rezept.
30 Minuten später hatte ich es auf dem Handy und habe es direkt an eine Partner-Apotheke übermittelt. Von dort bekomme ich die Medikamente (mit Rechnung direkt nach Hause geliefert. Einfach genial - und ich muss - gerade jetzt (Corona-Virus) in keine Arztpraxis oder Apotheke!

durch Seiste10

Nach einiger Skepsis hatte ich mich doch entschieden, TeleClinic auszuprobieren. Tatsächlich funktioniert das s, wie es beschrieben ist. Nach der Anmeldung, dem Einlesen der KV Karte und einigen kurzen Fragen wird man nach kurzer Wartezeit an einen Arzt vermittelt. Die Kompetenz hat mich überzeugt, TeleClinic jetzt öfter zu nutzen. Die Ausstellung vom Rezept und der Krankmeldung lief reibungslos. Die Apotheke hat das Rezept anerkannt und ich bekam unkompliziert mein Medikament.
Wenn das nächste Mal eines meiner Kinder krank ist, werden ich den Service mit einem Kinderarzt testen, da vor Ort immer lange Wartezeiten im überfüllten Wartezimmer anfallen. Ich kann TeleClinic nur weiterempfehlen!

durch RandaN1982

Ich habe heute TeleClinic zum ersten Mal genutzt. Ich war positiv überrascht. Die Handhabung ist sehr easy und intuitiv. Die KV Karte lässt sich zu Beginn einfach mit der Kamera vom iPhone einlesen. Nach ein paar Fragen habe ich kurz gewartet und schon war ein Arzt zu sprechen, ohne Wartezimmeratmosphäre und andere hustende und röchelnde Patienten. Habe TeleClinic genutzt, da ich letzte Nacht in der Rettungsstelle war, da ich mit den Fuß geprellt habe. Da meine Hausärztin etwas weiter weg ist Überich gerade nicht gut zu Fuß bin, habe ich hierüber gleich einen Orthopäden konsultiert. Das einlesen des Berichtes aus dem KH klappte auch super. So waren gleich alle nötigen Infos verfügbar. Habe ein digitales Rezept erhalten, für Schmerzmittel. Auf eine AU habe ich verzichtet. Tolle App, gerade in meinem Fall gerade. So geht Arzt 2019!

durch Funy959

Ich habe schon diese App mehrfach benutzt und für menschen wie mich die keine lust haben im wartezimmer mit kranken Patienten zu sitzen ist diese App genau das richtige. Die Ärzte sind genauso professionell wie in der Praxis auch allerdings bietet das ganze einen riesen Vorteil wenn man nicht der Mensch fürs Gewarte ist. Und ich bin aufjedenfall kein Fan vor Ort in der Praxis warten. Ebenfalls ist die Bedienung mit TeleClinic simpel und alles was man wissen muss wird auch aufgezeigt. Kann TeleClinic echt nur weiterempfehlen 👍

durch Bo2Ta2

Der Service um TeleClinic ist top! Der Arzt hatte sich nach kurzer Zeit bei mir telefonisch gemeldet. Jedoch gab es ein Problem beim Einlösen des Rezeptes, da die erste Apotheke dieses abgelehnt hatte, konnte ich es zunächst nicht erneut einlösen. Erst nach Meldung beim Support und ein zwei Tagen warten konnte ich das Rezept einlösen. Leider machen noch nicht alle Apotheke mit, die in TeleClinic angezeigt werden, es wäre schön, wenn nur die Apotheken angezeigt werden, die auch Rezepte einlösen. Bzgl. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung sollte man ggf. vorab mit dem Arbeitgeber klären, ob er diese als digital signiertes pdf akzeptiert.

durch Tennis-Lover88

Ich war mit dem Service sehr zufrieden

durch Fani Raj

Ich habe es probieren. Das funktioniert einwandfrei. Einfach zu anmelden. Man kann via Video mit dem Arzt sprechen. Rezept, Krankmeldung ist sehr schnell zu bekommen.

durch Ghzdanielundben

Super App. Ich habe 2 Kinder und wenn die was haben, kann man direkt von zu Hause erledigen und spart Stunden in Wartezimmer.

durch Tippi_DU_55

Super schnelle Reaktionszeit am Sonntag, freundliche und umfangreiche Beratung... mir wurde wirklich kompetent weitergeholfen! Besser als jede alternative Wartezeit in überfüllten Notdienst Praxen ! Ich werde es weiter nutzen .

durch Der_rote_zorro

Also über Videochat mit einem Arzt zu Reden ist erstmal schon ungewohnt. ABER nach einer Minute hat man sich dran gewöhnt und hat alles geklappt und mein Problem konnte geklärt werden!

durch Ima18

Als Mama von 2 Kleinkindern ist es immer stressig wenn einer zum Arzt muss dann macht man sich sorgen dass man mit einer anderen Krankheit wieder nach Hause kommt aufgrund des langen Wartens im Wartezimmer .. TeleClinic ist sehr hilfreich praktisch und Zeitsparend!

durch Der_blaue_robin

praktisch für das pillerezept, muss man nicht mehr ständig zum frauenarzt deswegen laufen

durch Amigow030

Ich habe mit schlimmen angstattacken und panik störungen zu kämpfen und bin leider durch behandlung süchtig nach benzodiazepine geworden, als ich diese abstezem wollte ging es mir noch schlechter als vorher , ich war bei 3 lokalen ärzten und die alle dachten ich will mir ein rezept erschleichen obwohl ich mehrmals sagte zum ausschleichen der diazepam brauche ich kein rezept da man die auch auf dem schwarzmarkt bekommt , ich will nur was gegen die panik attacken um von den bezos wegzukommen.
Bei den lokalen ärzten wurde ich denke mal nicht wirklich ernstgenommen trotz krankenhausberichte und sonstiges,
2 kompetente gespräche mit herrn dr. med. jungkind haben mir mehr geholfen als alle anderen versuche!
Er verschrieb mir eine überweisung zur psychotherapie um die ursache rauszufinden und ein antidepressivum was zum ausschleichen mit den diazepam klappen sollte und wenn das wirklich klappt dann kann ich endlich wieder normal vor die tür gehen mit meinen kids ohne direkt herzrasen beklemmungen und heisse gliedmassen zu bekommen.!

Kann TeleClinic wirklich jedem empfehlen!

Danke

durch Sascha200

100% wenn ein Arzt Besuch doch immer nur so schnell und unkompliziert gehen würde. Super Support, netter Kontakt