Commerzbank IDENT Software
Firmenname: Commerzbank AG
Über: Commerzbank (Switzerland) AG provides private banking services.
Hauptsitz: Zürich, Zurich, Switzerland.
Commerzbank IDENT Übersicht
Mit der App Commerzbank videoIDENT können Sie sich direkt am Smartphone oder Tablet mit Ihrem deutschen Personalausweis oder Reisepass legitimieren.
Sie benötigten neben der App nur Ihr Ausweisdokument sowie ein weißes Blatt Papier und einen Stift für eine Unterschriftsprobe.
Sie werden Schritt-für-Schritt durch den Legitimationsprozess geleitet, die eigentliche Legitimation erfolgt durch einen Service-Mitarbeiter.
Offizielle Bildschirmfotos
Produkt einzelheiten und Beschreibung von
Legitimieren Sich per App direkt am mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) mit Ihrem Ausweis. Mit der Commerzbank IDENT App können sich Sie per VIDEOIDENT - Für die Eröffnung einer neuen Kundenverbindung - Für die Änderungen Ihrer persönlichen Daten mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass legitimieren. Bequem von zuhause oder unterwegs, ohne Besuch einer Filiale der Commerzbank oder der Post. Das videoIdent kann zwischen 8.00 – 24.00 durchgeführt werden. Sie werden dabei von einem Call Agent durch den Prozess geführt. Mit der Commerzbank IDENT App können Sie als Bestandskunde in einigen Prozessen (z.B. die Einrichtung eines Online-Zuganges oder ‚Unterzeichnung‘ eines Auftrages) per vereinfachtem AUTOIDENT Ihre Identität bestätigen. Sie führen die Schritte schnell und ohne Wartezeit selbständig durch. Das AUTOIDENT kann mit Personalausweisen der Europäischen Union sowie der Schweiz und der deutschen Resident Card für Nicht-EU-Bürger durchgeführt werden.
Oben Erfahrungen und Bewertung
durch MarciB.
Alles ohne Probleme
Die Video- und Tonqualität war ohne Probleme. Ein Mitarbeiter wurde schnell gefunden. Die Suche dauerte etwa 1-2 Minuten. Das Gespräch selber war vielleicht etwas unpersönlich und die Anweisungen wurden sehr schnell vorgetragen. Das habe ich schon anders erlebt, ist aber kein Bewertungskreterium für die App. Insgesamt verlief alles schnell und reibungslos.
durch A.Garcia
Super App - praktisch von überall mit gutem Netz
Je nach Uhrzeit gibt es Stoßzeiten - die haben wir aber auch auf der Straße jeden Tag und es lässt sich aktuell nicht vermeiden auch mal ein paar Minuten zu warten. Danach ist der Vorgang an sich sehr einfach und simpel. Einfach das tun, was der Mensch auf dem Bildschirm sagt und für genügend Licht sorgen. Dann klappt es auch mit dem Foto. Alles in Allem immer noch bequemer als irgendwohin zu laufen:) Tolle App, professionelle Person am anderen Ende gehabt und alle Fragen zum Konto kläre ich dann mit meinem Berater in einer der Filialen. Per E-Mail oder telefonisch... #läuft
durch Dogi1988
Keine Push-Mitteilung wie angekündigt, warte jetzt 4 Stunden!!
Vor mir sollten 4 Anrufen gewesen sein, die Wartezeit wurde mit 2 Minuten angekündigt. Nach 10 Minuten habe ich angegeben, ich möchte über Push-Mitteilung benachrichtigt werden, sobald ein Mitarbeiter frei ist. Jetzt sind es 4 Stunden und nix geschieht!!
