HEAGmobilo ist der einzige Weg, digital das Airliner Ticket zwischen Darmstadt und Ffm Flughafen zu buchen. Jedoch loggt HEAGmobilo einen alle 24h automatisch aus, sodass die Fahrkarte nicht verwendbar und kontrollierbar ist. Bei einer Kontrolle muss man sich umständlich neu einloggen und hoffen, dass der Empfang stimmt.
Zusätzlich gab es mehrere Zeitpunkte seit September, zu denen die Server nicht erreichbar waren. Dadurch war auch die Fahrkarte nicht mehr einsehbar. Ohne einen passenden Cache, welcher zur Kontrolle regelmäßig abgeglichen wird, ist HEAGmobilo daher nicht zu gebrauchen.
In solch einer Situation sind die gebuchten Fahrkarten nicht nutzbar, die Suche ist down und andere Karten sind auch nicht als Notlösung zu buchen.
So lange es keine Verbesserung gibt, ist HEAGmobilo damit unbrauchbar.
(Ebenso ist es echt ein Problem, innerhalb des RMV Fahrkarten exklusiv vorzuhalten, während diese auch außerhalb der Heag an Automaten gekauft werden kann. Diese Möglichkeit ist unzureichend. Erst recht seit COVID-19)