kitafino Erfahrungen und Bewertung

durch Macplanet

Was für eine Frechheit!
Wenn ich mehrere Kinder habe, muss ich mehrere Konten einrichten? Zahlung ist nur per Überweisung möglich? Für jedes Kind separat? Es wird noch nicht mal eine Vorschau der monatlichen Kosten angezeigt?
Hier hat jemand eine unfassbar unausgereifte Lösung auf den Markt geworfen. Es scheint Gründe für die Kitas zu geben, sie zu nutzen. Für die Eltern ist sie eine Zumutung.

durch Wrigjki

Die Funktionen sind echt grausam! Man muss manuell Geld überweisen, Anbindung an Paypal Fehlanzeige... hat man mehr als ein Kind muss man sich nochmal registrieren anstatt unter dem gleiche Account noch ein Kind hinzuzufügen 🤦🏻‍♂️
So was undurchdachtes und benutzerunfreundliches hab ich schon lang nicht mehr gesehen... die toll dass ich mich jetzt mit kitafino täglich rumärgern darf, weil unser Kinderhaus nur noch so essen ordert.

Der Grundgedanke die administrativen Tätigkeiten von den Erziehern fern zu halten ist ja absolut richtig, es hilft aber nur wenig, wenn sich jetzt die Eltern mit kitafino grün und blau ärgern müssen.
Fazit: Grundgedanke gut, Umsetzung grauenhaft 🙄😫🤬

durch Schlappenschuster

Zu teuer und keine Möglichkeit nachzubestellen ab Mittwoch 13 Uhr.
Wenn man den Support kontaktiert bekommt man auch nur eine Rückmeldung Bestellungen sind nur bis Mittwoch 13:00 Uhr für die kommende Woche möglich. Bei dem Preis würde ich erwarten dass man auch noch mal nachbestellen kann oder dass man zweimal pro Woche bestellen könnte.

durch Dortjeundzwei

Statt wie früher, das Essen zu bezahlen was gegessen wurde ist nun Vorkasse angesagt.
Unser Geld parkt jetzt auf einem fremden Konto, damit kann ich dann Essen bestellen.
das Geld liegt dann erstmal bei kitafino. Ich suche immer noch die Funktion zum Rückbuchen, das Geld scheint aber erstmal dort fest zu hängen.

Ich werde das Gefühl nicht los, das da jemand mein Geld solange wie möglich auf seinem Konto haben möchte... bevor es die Kita bekommt.

Mit der Standart Überweisung kann ich jetzt auch warten, dass das Geld dort endlich ankommt, flexibel ist echt anders.

Ich bin schnell genervt von Apps und diese ist für mich so unpraktisch, das auch kitafino mich nervt und ich mich ärgere.

Und der Ärger ging weiter.
Man bekommt keine Nachricht wenn die Kita veranlasst von meinem Konto Geld zu buchen, hier laufe ich dann auch ins Minus.

Ich bekomme auch keine Nachricht, wenn der Preis erhöht wird.
Was bei uns dazu führte, das ich essen nicht bezahlen konnte, somit das Kind nicht mitgebucht war, in diesem Fall möchte die Kita einen Zwingen das Kind vorzeitig abzuholen.

Mir ist kitafino nicht geheuer.

durch Wolfilux

- bei mehreren Kinder wir jeweils ein separater Account benötigt
- die Zusatz-Kosten pro Bestellung sind meiner Meinung nach massiv überzogen (0,15 € entspricht 5%)
- trotz Sofortüberweisung, dauert die Gutschrift mehrer Tage
- auf Kritik wird nicht reagiert
- Essen abbestellen funktioniert nicht

durch A. Fnk

Gerade wenn mehr als nur ein Kind in der Kita ist, hierfür muss man sich für jedes Kind immer wieder An-/Ummelden, dass sollte einmal genauer durchdacht und geändert werden. Hier wäre EINE Anmeldung für alle Kinder sinnvoll, in welcher dann Buchungen oder Stornierungen von Mahlzeiten für alle Kinder möglich wären. Dazu kommt, dass für jedes Kind eine separate Überweisung zur Aufladung des Kontos notwendig ist. Dies beansprucht eine Menge Zeit. Auch ist die Darstellung nur im Hochformat möglich.
Unser Resümee: Verbesserungsbedürftig

durch ZunlahtaK

Man muss für jedes Kind (Geschwisterkinder) einen eigenen Account erstellen und für jedes Kind einzeln Guthaben aufladen. Sehr umständlich, ständig ein Kind abmelden und das nächste anmelden.
Bei 15 Cent, die pro Essen an den App Betreiber gehen, hätte ich auch bessere Zahlungsmöglichkeiten erwartet. Man muss pro Kind per Überweisung in Vorkasse gehen. Hätte Paypal oder zumindest Lastschrift erwartet.
Enttäuschend und auf jeden Fall eine Erleichterung für die Eltern!

durch Je-Ho

Absolut grausame App. Für jedes Kind muss ein eigenes Konto angelegt werden. Somit ist man erstmal eine ganze Zeit mit an- und abmelden beschäftigt nur um für die nächste Woche Essen zu bestellen. Den Sinn muss man nicht verstehen. Zudem muss man sich bis freitags für die kommende Woche festlegen an welchen Tagen man das Mittagessen buchen möchte. Absolut unflexibel und am wahren Leben vorbei. Aber man hat ja leider keine Wahl und muss kitafino nutzen.

durch Tiniho2018

Unbrauchbare App! Bei mehreren Kindern müssen mehrere Konten mit der gleichen E-Mail angelegt werden. Kompliziert zu nutzen und höchst unsicher! Da hat sie Jemand eine App zum Geldmachen gestrickt und alle müssen zahlen. Zumal es eine Gesellschaft mit unbeschränkter Haftung ist. Wer stellt sicher, dass die ganzen Guthaben nicht plötzlich missbraucht werden? Was passiert mit den Zinsen? Hut ab!

durch Grisu12380

Einfach zu bedienen. Was mich schön stört das Überweisungen nicht sofort gebucht werden wenn sie schon per Echtzeit überwiesen werden. Dann fehlt ganz klar die Funktionen per Pay pal oder Lastschrift.

durch TotoVomLand

Wer hat kitafino eigentlich entwickelt? Und wann?? 1990? Schon mal was von Push-Mitteilungen gehört? kitafino meldet sich nicht, wenn das Guthaben aufgebraucht ist(man bekommt einen Email Hinweis), kitafino meldet sich nicht wenn Essen vergessen wurde zu bestellen und die Frist demnächst abläuft. Ein einfacher Brumm am Smartphone mit einer kurzen Meldung würde genügen. Stattdessen, wird man im Kindergarten wie der letzte Vollidiot angeschaut, wenn man mal wieder vergessen hat, Essen zu bestellen, und das Mittagessen für die Einrichtung zur Mittelgroßen Katastrophe wird. Und wenn man mehrere Kinder hat, muss man mehrere Accounts anlegen, das kann nicht in einem Verwaltet werden. Legt euch endlich einen vernünftigen Programmierer zu. Und an Alle Gemeinden und Einrichtungen die diesen Schrott einführen wollen, FINGER WEG! Das ist schon skandalös schlecht. Man hat nur Theater. Viel zu viele Schnittstellen, und anscheinend auch genau so viele Diletanten.

durch INKland

Es gibt schlicht NICHTS gutes über kitafino. Funktional bietet es nur Vorkasse, wobei pro Kind ein Vorkassekonto geführt werden muss und kitafino ist nicht Mandanten-Fähig, man muss also pro Kind ein- und ausloggen! Die Buchung und Stornierung ist zu vorher weder flexibler, noch besser geworden! Es gibt Auto-Buchung für die wöchentliche (ja man muss immer noch im Wochen-Voraus buchen) Essens-Bestellung, aber nicht für die monatliche Frühstückspauschale! Die Krönung des Ganzen ist das Design und Look&Feel kitafino, die den Charme einer 10 Jahre alten Webseite hat. Auch hier fragt man sich "wofür er ne App"?!
Irgendwer muss das diese App System ja bezahlen und ich fürchte das sind wir Eltern über den Elternbeitrag! Das ist der wohl größte Mangel - hier wird Geld verpulvert für ein System ohne Mehrwert!

durch Pommes-1

Meine 3 Kinder haben zwangsläufig einen diese App Account, da man nicht einen Account für die Familie erstellen kann. Insofern jedes Mal einloggen und ausloggen für jedes Kind um Bestellung zu machen und prüfen.
Manchmal bucht man Essen aber es wird keins geliefert,da diese App keine Rücksprache mit dem catering Service hält ob bei brückentag offen oder geschlossen. Kind ohne Essen. Oder letzte Woche waren etwa 6 Kinder ohne Essen im Kindergarten, da diese App selbstständig Essen storniert hat. Kinder ohne Essen. Wenn man beim Service anruft bekommt man nicht mal eine Entschuldigung sondern nur Verweis auf caterer oder unbekannte Fehler. Über die Kontakt-Mail habe ich noch nie eine Antwort bekommen.
Pro Essen verlangt diese App etwa 10 Cent extra.

Fazit an alle Elternbeiräte: versucht eine andere Lösung zu finden, den Kindern zu liebe!

durch Julii84

Funktioniert auf meinem Smartphone oft nur, wenn ich im Wlan bin, stornieren funktioniert leider momentan gar nicht. Sehr altmodische und dafür aber teure App, warum gibt es noch keine Paypal-Anbindung oder Bezahlung per Lastschrift? Die Idee wäre an sich ja nicht schlecht, Essen per App zu bestellen, die Umsetzung ist nur nicht gelungen.

durch Alex61285

An sich ist kitafino gut und sehr sinnvoll. Nur muss hier unbedingt etwas für Eltern mit mehr als EINEM Kind getan werden. Bitte ermöglichst das man nur ein Konto und somit einmal einloggen und eine Überweisung braucht um alle Kinder zu versorgen. Ansonsten bin ich zufrieden 👍

durch Benawi

Prinzipiell eine sehr gute App. Bis jetzt hat es bei Bestellung oder Lieferung des Essens nie Probleme gegeben.
Aber das ganz große Mango kitafino ist definitiv, wenn man mehr als ein Kind hat.
Jedes Mal vom einen Konto abmelden, Passwort und Benutzername eingeben. Wäre wirklich für viele die kitafino benutzen, eine große Erleichterung wenn das mit einem Konto möglich wäre. Zumal man ja auch jedes Mal auf zwei unterschiedliche Accounts überweisen muss

durch PeterQuenzler

Dir vorherigen Bewertungen kann ich nur teilweise nachvollziehen!
Ja, man muss jedes Kind extra anmelden und das ist gut so!
Ja, das könnte man evtl. verbessern aber deshalb ist kitafino nicht schlecht!
Ganz im Gegenteil, die Kindergartenleitung bzw. der Träger wird extrem entlastet und dadurch können sich die Erzieher(innen) mehr um die Kinder kümmern und das sollte doch ein Anliegen von jedem Elternteil sein!
Die Essensbestellungen sind einfach zu bedienen und wer nicht jede Woche extra bestellen will kann das Essen für sein Kind ja automatisch fürs ganze Jahr eintragen und nur abbestellen wenn’s notwendig ist!
Die Bezahlfunktion mit Überweisung schafft Sicherheit und wer nicht überweisen will, kann einfach einen Dauerauftrag einrichten!
kitafino ist auch nicht zwingend notwendig, über die Homepage und telefonisch kann auch alles geregelt werden!
Ich als Elternbeiratsvorsitzender und als Vater von zwei Kita-Kindern sehe diese App als gelungen Mehrwert für die Eltern und den Kindergarten. kitafino unterstützt dies meiner Meinung nach sehr gut!

durch Minela-

Habe um 8 Uhr die die Registrierung gemacht. Um 8:15 Uhr eine Echtzeit-Überweisung und um 8:30 war das Geld schon gebucht und ich konnte direkt das Essen bestellen....
Da ich nur ein Kind registriert habe kann ich das System wenn man mehrere Kinder hat nicht beurteilen.
Essen für den ersten Schultag in kürzester Zeit organisiert, perfekt 👌🏻
Die restliche Woche wird heim Abend gemeinsam bestellt.
Alles prima!

durch Mia.231

Wenn man mehrere Kinder hat, kann man nun endlich die Konten verknüpfen und das ein und ausloggen gehört der Vergangenheit an. Ebenso positiv finde ich, dass das aufgeladene Geld sehr schnell auf kitafino verbucht wird und nicht mehrere Tage dauert. Bin sehr zufrieden...

durch Filserle

Ich versteh nicht, warum kitafino so schlecht bewertet ist. Ich find sie einfach nur cool und unkompliziert. Ich habe selbst drei Kinder. In der weiterführenden Schule gibt es das System nicht, da wird noch Cash bezahlt, Bons im Vorfeld kaufen, ausfüllen, abgeben, im Schaukasten gucken, was es gibt... das ist „oldschool“!!!
Ich bin total begeistert von kitafino und würde sie mir für meine Kinder in dieser Schule auch wünschen.

durch Familymensch

Bis ich für zwei Kinder Konten erstellt und Geld überwiesen hatte verging viel zu viel Zeit.
Vergeblich suche ich nach Einstellung „zweites Kind hinzufügen“ oder Ähnliches.
Feiertage sind nicht automatisch markiert, sowie die Schließungstage der Einrichtung. Für den Preis erwarte ich ein bisschen Service!
15 Cent pro Essensbestellung pro Kind finde ich heftig für diese Dienstleistung.
Leider bleibt mir keine andere Wahl. Der Kigaträger hat sich dafür entschieden.

durch Enttäuschte Userin

Teilweise ist kitafino nicht auf Smartphones programmiert. Man kann wesentliche Teile nur durch hin und her schieben lesen. Die Zahlungsmethoden sind umständlich und veraltet. Mich nervt das ziemlich.