Rain Bird direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Rain Bird Corporation
Über: Intelligente Bewässerung, ganz einfach. Verbinden Sie Ihr Rain Bird
Steuergerät mit Ihrem Mobilgerät, um die Regner zu aktivieren, individuelle
Bewässerungszeitpläne einzurichten, automatische Wetteranpassungen vorzunehmen
und zudem Wasser und Geld zu sparen.
Rain Bird Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Schwache Software, schwächere Steuermodule
durch Tom Stein
Die Software kennt die Regenvorhersage - aber mein Steuergerät (ESP-RZXe) braucht einen Regensensor, sonst wird die Bewässerung nur reduziert. Wer mit mehreren Handys wechselnd auf das Steuergerät zugreift, hat immer wieder Verbindungsprobleme: Nach dem Neustart des Routers funktioniert nur das zuerst benutzte Handy dauerhaft. Eine Weboberfläche ohne Cloud ist bei Rainbird nicht verfügbar. Das Laden der Beregnungspläne zum Start der App dauert viel zu lange. Die Einstellungen sind an diversen Stellen verstreut (so dass eine andere Bewertung hier fälschlich behauptet, die Temperatur könnte nur in Fahrenheit angezeigt werden). So gut die Rainbird-Regner sind - das Steuerungssystem taugt wenig, ist aber zuverlässig. Die App ist nicht einmal das. Und seit Jahren werden diese offenkundigen Fehler nicht behoben. Finger weg von Rainbird-App und -Steuergerät! Update: Mit einem LNK2 konnte ich nicht einmal eine Verbindung herstellen. Nach 14 Tagen vergeblicher Versuche nach allen in der Anleitung genannten und weiteren Möglichkeiten muss ich als Informatiker sagen: Die WiFi-Anbindung ist nicht nur auf dem Papier veraltet, sondern völliger Schrott!
Gute Idee, schlechte Umsetzung
durch Dimi61
Ich habe mich zunächst gefreut, endlich alles über App steuern zu können. Die Funktionen und Optionen sind für mich ausreichend. Was aber völlig daneben ist, ist die Konnektivität der App. Das übertragen der Daten (reine Parameter, ich gehe von wenigen KByte aus) dauert ewig. So schlecht kann man garnicht programmieren, vermutlich billige Hardware im Steuergerät. Noch schlimmer sind Kommunikationsabbrüche, die dann mit der Fehlermeldung kommen und einen mit Wartezeit nerven. Vollständigkeit halber, mein wlan ist sehr schnell und ein Router steht neben dem Steuergerät. Schade, zumal das nicht neu ist und der Hersteller sich auf den Lorbeeren ausruht und die App nicht pflegt, daher ein Stern.
Es geht besser......
durch By Holli
Also erst einmal möchte ich erwähnen es funktioniert.... aber das wie ist zu verbessern ! Die App ist nur so halb auf deutsch, die sog. Saisonale Anpassung erfolgt immer Nachts, wenn man jedoch über Tage daran etwas verstellt, dann zieht sich die App die aktuellen Daten nicht erneut und es wird nix angepasst.
Was auch garnicht geht ist, dass wenn mehrere Mobile Geräte Zugriff haben, die Daten nicht synchronisiert werden, sprich die Beregnung schon, aber sämtliche Namen der Flächenoder Fotos eben nicht!
Das geht viel besser!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Rain Bird Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Rain Bird Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Rain Bird.
