Kaltura MediaSpace Go funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-09-17 von Kaltura Inc.

Ich habe ein Probleme mit Kaltura MediaSpace Go

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Kaltura MediaSpace Go app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Kaltura MediaSpace Go und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Kaltura MediaSpace Go auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Kaltura MediaSpace Go und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Kaltura MediaSpace Go: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Kaltura MediaSpace Go
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Kaltura MediaSpace Go » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Kaltura MediaSpace Go:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Kaltura MediaSpace Go » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Kaltura MediaSpace Go neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Kaltura MediaSpace Go » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Kaltura MediaSpace Go » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Kaltura MediaSpace Go neu