Sure Petcare direkt für Support kontaktieren
Firmenname: SureFlap
Über: Sure Petcare™, innovative Haustierhaltung Die Sure Petcare™ App ist das Herz
des Sure Petcare-Ökosystems. Es bietet elektronische Fütterung, Tränke und
Ausgang, und Ihnen die Möglichkeit, Ihr Tier im Auge zu
behalten
• Individuelle Informationen und Einblicke in das Verhalten Ihres
Tiers geben Ihnen die gewünschte Sicherheit
• Klarheit und ein besseres
Verständnis bezüglich der Gewohnheiten Ihres Tiers: Dank inn.
Sure Petcare Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: SureFlap Ltd
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Verschlimmbessert
durch Stef13245
Ich war bisher sehr zufrieden mit der Darstellung in der App, diese war sehr übersichtlich und selbsterklärend. Mit dem letzten Update ist jegliche Übersicht verloren gegangen. Bei einem der Tiere funktioniert die Statistik überhaupt nicht mehr, es wird für jeden Tag 24h „Draussen“ angezeigt. Bitte schnellstmöglich beheben oder zur alten Version zurück gehen, man gibt viel Geld für dieses Produkt aus, da sollte man mehr erwarten können. Vielen Dank!
Update 24.8. Problem war 2 Tage behoben, seit heute funktioniert die Detailanzeige beim zweiten Tier wieder nicht. Es ist sehr ärgerlich. Alle vom Support vorgeschlagenen Aktionen durchgeführt, Alles gelöscht, Reset durchgeführt, leider hat nichts geholfen. Zudem stimmt der drinnen/draussen Status nicht mehr und wird tw erst Stunden später aktualisiert. Kann man sich nicht mehr drauf verlassen und ist sehr beunruhigend wenn man nicht daheim ist. Ich musste zusätzlich eine Kamera mit Bewegungserkennung an der Katzenklappe installieren.
App grausamer als Win 3.11 nur das in 2022
durch Ratz21
Das Laden in der App dauert ewig. Ein vernünftiges arbeiten ist schier unmöglich. Es ist mir unbegreiflich wie eine App im Jahr 2022 so schlecht programmiert sein kann. Komplette Verständnislosigkeit, da diese App einem Hunde oder Katzenbesitzer die Sicherheit geben soll dass sein Tier gut zu Hause angekommen ist. Hier ist dringend Nachholbedarf erforderlich. Die Software steht in keinem Verhältnis zu dem guten Kundensupport und der Qualität der Hardware. Seit heute funktioniert auch das Nachrichten Symbol nicht mehr ordentlich, die Anbindung an den Server scheint nicht stabil zu laufen. Internetprobleme sind bei mir nicht zu erkennen.
Verschlechtert!
durch Mia8210
Seid dem neuesten Update geht die Klappe sogar von alleine auf, wenn ich dagegen klopfe. Jede fremde Katze hat jetzt freien Zugang zu unserem Haus und die Waschbären selbstverständlich auch!!!
Geht gar nicht!!!
Katze einsperren klappt nicht, weil die App einfach keine Verbindung zur Klappe aufbauen kann. Trotz App Neustart und deinstalieren und neu installieren! Das ist ein unding! Vor allem, wenn die Katze krank ist und nicht raus soll!!! Die statische Auswertung ist extrem unübersichtlich geworden, muss man dafür was besonderes studieren? War vorher deutlich einfacher und verständlich! Alles sehr kompliziert geworden! Der Status drinne/draußen stimmt auch nicht mehr. Meldungen sind unzuverlässig. Mal bekommt man eine, Haus verlassen, mal wieder nicht
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Sure Petcare?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Sure Petcare Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Sure Petcare Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Sure Petcare.
